树立服务新观念 促进服务上台阶

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面对汹涌而来的市场经济大潮和飞速发展的通信建设形势,有些同志对服务工作产生了一些模糊认识,他们抓了建设和经营,忽视服务和质量,甚至把服务与经济效益对立起来,损害用户利益。引起群众不满。为强化干部职工的服务意识,自本期起,开展“我谈邮电服务”专题讨论。欢迎广大读者踊跃赐稿。讨论的主要内容是:①怎样认识在市场经济条件下,搞好邮电服务的重要意义?②如何摆正通信建设、经营工作与邮电服务之间的关系?③当前邮电服务工作主要存在什么问题?怎样克服?④如何通过改进管理工作,促使服务水平提高?来稿要求紧密联系邮电企业实际,短小精干,内容集中,1500字左右。 In the face of the turbulent market economy and the rapid development of communications construction, some comrades have made some vague understanding of service work. They have arrested construction and operation, neglected service and quality, even opposed services and economic benefits, User interests. Aroused public dissatisfaction In order to strengthen the service awareness of cadres and workers, since this issue, we have conducted a special discussion on “Post and Telecommunications Services”. Welcome readers enthusiastically contribute draft. The main contents of the discussion are: ① How to understand the significance of doing a good job in postal and telecommunications services under market economy conditions? ② How to put the relationship between the construction and operation of communications and postal services under control? ③ What are the major problems in postal and telecommunications service? How to overcome? How to improve service level by improving management? Contributions require close contact with the actual postal enterprises, short and lean, concentrated content, about 1500 words.
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