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摘 要：本文探讨了在公共安全突发事件发生后，图书馆应如何应对这一情况以及如何开展后续工作。图书馆作为一个人员集中的场所，对公共安全问题有巨大的影响，当事件发生后，图书馆应积极承担社会责任，传播公共安全知识，招募志愿者投身到公共安全问题的斗争中。
关键词：图书馆;公共安全;突发事件;地位;作用
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了人们的生活节奏，全国各地纷纷启动突发公共卫生事件一级响应，几乎所有的公共场所均关闭，图书馆也不例外。几十年来，爆发的各类传染性疾病，引起了人们对公共安全问题的重视，也为图书馆的应对工作起到了警醒的作用。
1 突发公共安全事件中图书馆的角色定位
图书馆自建立以来就扮演着特殊的社会角色，而随着社会的不断发展，图书馆的角色也有了不同的含义，体现了不同时代的特色。公共安全突发事件的发生影响了图书馆的社会角色，此时图书馆更应该承担起其社会责任，为民众以及政府提供更多服务。
1.1 做积极的参与者
在公共安全事件发生后，无论是个人或是组织都无法置身事外，每一次这类突发事件发生后，无论是对公众的健康还是财产安全都会造成一定的损失。作为社会组织的一部分，图书馆应负起相应的社会责任，为抗击公共安全突发性事件做出应有的贡献。
1.2 做正面舆论导向的传播者
图书馆具有参与群众多，数字平台普及等优势，因此，有关领导人应利用这一特点，深入宣传公共安全突发事件的情形，以及政府对这一事件的态度、采取的措施以及民众的安全问题等，通过这种形式，坚定民众信心，让群众安心。
1.3 做精神世界的缔造者
当公共安全事件发生后，民众不可避免的会紧张、会恐慌，此时图书馆可利用数字图书馆、移动图书馆等开展各类读书活动，丰富人们的精神世界，缓解突发的公共安全事件带来的恐慌心理。
1.4 做信息资源的传递者
面对国际突发的公共安全事件，民众难免会有恐慌心理，人們自己上网查阅资料，但是网上的资料良莠不齐，可能会导致民众对公共安全有不是很准确的判断，进而导致一系列问题，基于此，图书馆可利用大数据、数字资源库等平台，搜集有关的权威资料，普及相关知识，引导人们理性对待这类事件，降低人们的恐慌心理。
2 突发公共安全事件中图书馆的管理模式
图书馆的主要职责就是传递文化信息，当突发公共安全事件发生后，为了避免人群聚集带来的一系列问题，图书馆通常会要求闭馆，为了满足读者的需求，让他们不出门也能看到书，因此图书馆应利用网络平台，开展各样的网上读书活动。
2.1 投入到应对突发性公共安全事件宣传工作中
图书馆可利用网络平台整合突发公共安全事件相关的资讯推送给读者，加深民众对公共安全事件的理解，引导正面舆论，宣传正能量。如在这次疫情期间，超星公司联合图书馆界、出版界将各自优势相结合，然后将最新最全的抗疫资讯传递给大众。通过积极的宣传，群众们能更好的认清当下情形，稳定群众的紧张情绪，为政府的应对工作提供一定的支持。
2.2 策划组织线上阅读活动
积极策划组织形式多样、内容丰富的线上读书活动，可依托互联网平台，引导民众形成爱读书的习惯，丰富民众的精神世界。如可利用微博、微信等交友平台分享每个人生活中的所见所闻所感，或是在书籍中获得的人生哲理;或者举行征文活动，将征集到的有关作品发到朋友圈、微信群等，为打赢公共安全斗争提供精神上的支持。通辽市图书馆在内蒙古自治区率先提出“居家阅读”计划，于微信公众号特别推出“萌娃数字图书馆”“数字连环画”“学术视频”“QQ阅读”“新语听书”等数字资源平台，为读者提供线上电子图书、绘本、有声读物和视频等。并开展线上展览活动3次，“众志成城 抗击疫情”主题连环画展28期，防控疫情有奖知识问答1期。举办各类型线上活动，如“同舟共济、抗击疫情”原创文学作品诵读线上征稿活动，共收到稿件1300余件。“阅读养心 共抗疫情”少儿主题阅读活动等。
3 突发公共安全事件后图书馆的应对措施
3.1健全图书馆公共安全事件应对体系
公共安全事件来势快，涉及范围广，影响大，因此，图书馆应制定一系列有关的应对措施，以减少损失。
3.1.1 完善应急预案
公共安全问题带来的影响是巨大的，不仅个人的生命和财产健康会受到一定程度的损害，而且对于社会组织的危害也是不容小觑的。因此图书馆应建立有效的、详细的、全面的应急预案，以便于当危难来临时，有成熟的应急方案，才能将人民和有关社会组织的损害降到最低。
3.1.2 安全防护制度化、日常化
应加大对图书馆工作人员安全防护问题的培训，制度一系列相关的制度，包括培训时间、培训内容、宣传标语、日常设施和环境卫生等的检查，并落实相关的负责人和有关责任部门。在日常工作中，要注重对工作人员的公共安全问题的教育，有安全隐患要及时处理，将安全防护工作制度化、日常化。
3.2 事件发生后的消毒措施
当公共安全事件发生后，空气中肯定弥漫着许多的细菌，而图书馆追求安静、舒适的氛围，多数为密闭空间，此时若不对环境进行消毒的话，这些病菌极有可能在人与人之间传递，进而造成公共卫生事件，如2020年的新型冠状病毒，潜伏期长，存活率大，传染性强，若不及时对图书馆进行消毒处理，很有可能引发疫情的二次爆发。同时也要注意书籍的消毒，由于公共安全事件发生速度快，影响大，可能会导致一些书籍流通在外，当读者将这些书归还的时候，可能带有一些病毒，因此为了避免传染病的发生，图书馆应对书籍进行消毒。对书籍的消毒方法可采用阳光曝晒法、微波消毒法、臭氧消毒、紫外线消毒等方式，降低公共安全问题带来的隐患。还有对相关设施的消毒，要对人们接触多的设备进行重点消毒，防止感染。
3.3 积极参与政府公共安全突发事件预防体系建设
3.3.1 做好政府的内参
公共安全事件发生后，图书馆要积极收集有关方面的资料，传播相关知识，设立公共安全问题的图书专柜，并加大数字资源建设，利用大数据、云服务建设公共安全预防体系资料库，收集民众对于公共安全问题的建议，并理性的采纳。
3.3.2 协助社会进行公共安全事件后民众的心理辅导
当突发性公共安全事件发生后，由于政府采取的一系列严格的措施，许多人会产生心理不适，这时，图书馆应向社会招募心理咨询志愿者和专业人士，然后通过网络进行一对一辅导，或者走访等形式，对有困难的民众进行心理疏导，缓解精神压力。并且在公共安全事件发生后，可能会有一些人失去了至亲或者自己的身体受到了伤害，在这种情况下，人们的心理肯定遭受着巨大的苦痛，因此，图书馆应为这些人提供一个平台，让他们抒发自己的情感，逐渐的从苦痛中走出来，这是一项长期工作，图书馆应把这项工作长久的坚持下去。
结语
图书馆作为人群密集的公共场所，一旦发生突发性公共安全事件，就会严重影响社会稳定。因此，图书馆在重视文献资料交流的同时，还要做好公共安全事件的应急工作，加强公共安全的管理，加大数字资源的建设，采取有效手段，促进线上读书活动，为市民提供一个安全、稳定的环境。
参考文献
[1] 徐萱双.浅谈公共图书馆的卫生防疫工作 [J]. 图书与档案，2013（35）：146，180.
[2] 黄唯. 突发公共卫生事件对高效图书馆的启示 [J]. 农业图书情报学刊，2009（11）：226-228.
[3] 阮晓岚. 试论公共图书馆的社会角色 [J]. 新世纪图书馆，2004（1）：62-66
关键词：图书馆;公共安全;突发事件;地位;作用
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了人们的生活节奏，全国各地纷纷启动突发公共卫生事件一级响应，几乎所有的公共场所均关闭，图书馆也不例外。几十年来，爆发的各类传染性疾病，引起了人们对公共安全问题的重视，也为图书馆的应对工作起到了警醒的作用。
1 突发公共安全事件中图书馆的角色定位
图书馆自建立以来就扮演着特殊的社会角色，而随着社会的不断发展，图书馆的角色也有了不同的含义，体现了不同时代的特色。公共安全突发事件的发生影响了图书馆的社会角色，此时图书馆更应该承担起其社会责任，为民众以及政府提供更多服务。
1.1 做积极的参与者
在公共安全事件发生后，无论是个人或是组织都无法置身事外，每一次这类突发事件发生后，无论是对公众的健康还是财产安全都会造成一定的损失。作为社会组织的一部分，图书馆应负起相应的社会责任，为抗击公共安全突发性事件做出应有的贡献。
1.2 做正面舆论导向的传播者
图书馆具有参与群众多，数字平台普及等优势，因此，有关领导人应利用这一特点，深入宣传公共安全突发事件的情形，以及政府对这一事件的态度、采取的措施以及民众的安全问题等，通过这种形式，坚定民众信心，让群众安心。
1.3 做精神世界的缔造者
当公共安全事件发生后，民众不可避免的会紧张、会恐慌，此时图书馆可利用数字图书馆、移动图书馆等开展各类读书活动，丰富人们的精神世界，缓解突发的公共安全事件带来的恐慌心理。
1.4 做信息资源的传递者
面对国际突发的公共安全事件，民众难免会有恐慌心理，人們自己上网查阅资料，但是网上的资料良莠不齐，可能会导致民众对公共安全有不是很准确的判断，进而导致一系列问题，基于此，图书馆可利用大数据、数字资源库等平台，搜集有关的权威资料，普及相关知识，引导人们理性对待这类事件，降低人们的恐慌心理。
2 突发公共安全事件中图书馆的管理模式
图书馆的主要职责就是传递文化信息，当突发公共安全事件发生后，为了避免人群聚集带来的一系列问题，图书馆通常会要求闭馆，为了满足读者的需求，让他们不出门也能看到书，因此图书馆应利用网络平台，开展各样的网上读书活动。
2.1 投入到应对突发性公共安全事件宣传工作中
图书馆可利用网络平台整合突发公共安全事件相关的资讯推送给读者，加深民众对公共安全事件的理解，引导正面舆论，宣传正能量。如在这次疫情期间，超星公司联合图书馆界、出版界将各自优势相结合，然后将最新最全的抗疫资讯传递给大众。通过积极的宣传，群众们能更好的认清当下情形，稳定群众的紧张情绪，为政府的应对工作提供一定的支持。
2.2 策划组织线上阅读活动
积极策划组织形式多样、内容丰富的线上读书活动，可依托互联网平台，引导民众形成爱读书的习惯，丰富民众的精神世界。如可利用微博、微信等交友平台分享每个人生活中的所见所闻所感，或是在书籍中获得的人生哲理;或者举行征文活动，将征集到的有关作品发到朋友圈、微信群等，为打赢公共安全斗争提供精神上的支持。通辽市图书馆在内蒙古自治区率先提出“居家阅读”计划，于微信公众号特别推出“萌娃数字图书馆”“数字连环画”“学术视频”“QQ阅读”“新语听书”等数字资源平台，为读者提供线上电子图书、绘本、有声读物和视频等。并开展线上展览活动3次，“众志成城 抗击疫情”主题连环画展28期，防控疫情有奖知识问答1期。举办各类型线上活动，如“同舟共济、抗击疫情”原创文学作品诵读线上征稿活动，共收到稿件1300余件。“阅读养心 共抗疫情”少儿主题阅读活动等。
3 突发公共安全事件后图书馆的应对措施
3.1健全图书馆公共安全事件应对体系
公共安全事件来势快，涉及范围广，影响大，因此，图书馆应制定一系列有关的应对措施，以减少损失。
3.1.1 完善应急预案
公共安全问题带来的影响是巨大的，不仅个人的生命和财产健康会受到一定程度的损害，而且对于社会组织的危害也是不容小觑的。因此图书馆应建立有效的、详细的、全面的应急预案，以便于当危难来临时，有成熟的应急方案，才能将人民和有关社会组织的损害降到最低。
3.1.2 安全防护制度化、日常化
应加大对图书馆工作人员安全防护问题的培训，制度一系列相关的制度，包括培训时间、培训内容、宣传标语、日常设施和环境卫生等的检查，并落实相关的负责人和有关责任部门。在日常工作中，要注重对工作人员的公共安全问题的教育，有安全隐患要及时处理，将安全防护工作制度化、日常化。
3.2 事件发生后的消毒措施
当公共安全事件发生后，空气中肯定弥漫着许多的细菌，而图书馆追求安静、舒适的氛围，多数为密闭空间，此时若不对环境进行消毒的话，这些病菌极有可能在人与人之间传递，进而造成公共卫生事件，如2020年的新型冠状病毒，潜伏期长，存活率大，传染性强，若不及时对图书馆进行消毒处理，很有可能引发疫情的二次爆发。同时也要注意书籍的消毒，由于公共安全事件发生速度快，影响大，可能会导致一些书籍流通在外，当读者将这些书归还的时候，可能带有一些病毒，因此为了避免传染病的发生，图书馆应对书籍进行消毒。对书籍的消毒方法可采用阳光曝晒法、微波消毒法、臭氧消毒、紫外线消毒等方式，降低公共安全问题带来的隐患。还有对相关设施的消毒，要对人们接触多的设备进行重点消毒，防止感染。
3.3 积极参与政府公共安全突发事件预防体系建设
3.3.1 做好政府的内参
公共安全事件发生后，图书馆要积极收集有关方面的资料，传播相关知识，设立公共安全问题的图书专柜，并加大数字资源建设，利用大数据、云服务建设公共安全预防体系资料库，收集民众对于公共安全问题的建议，并理性的采纳。
3.3.2 协助社会进行公共安全事件后民众的心理辅导
当突发性公共安全事件发生后，由于政府采取的一系列严格的措施，许多人会产生心理不适，这时，图书馆应向社会招募心理咨询志愿者和专业人士，然后通过网络进行一对一辅导，或者走访等形式，对有困难的民众进行心理疏导，缓解精神压力。并且在公共安全事件发生后，可能会有一些人失去了至亲或者自己的身体受到了伤害，在这种情况下，人们的心理肯定遭受着巨大的苦痛，因此，图书馆应为这些人提供一个平台，让他们抒发自己的情感，逐渐的从苦痛中走出来，这是一项长期工作，图书馆应把这项工作长久的坚持下去。
结语
图书馆作为人群密集的公共场所，一旦发生突发性公共安全事件，就会严重影响社会稳定。因此，图书馆在重视文献资料交流的同时，还要做好公共安全事件的应急工作，加强公共安全的管理，加大数字资源的建设，采取有效手段，促进线上读书活动，为市民提供一个安全、稳定的环境。
参考文献
[1] 徐萱双.浅谈公共图书馆的卫生防疫工作 [J]. 图书与档案，2013（35）：146，180.
[2] 黄唯. 突发公共卫生事件对高效图书馆的启示 [J]. 农业图书情报学刊，2009（11）：226-228.
[3] 阮晓岚. 试论公共图书馆的社会角色 [J]. 新世纪图书馆，2004（1）：62-66