养老地产要“去标签化”

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  房企的顾虑,既有宏观如具体政策、产业链成熟度等限制,也有微观如自身商业模式的问题。
  随着多数主流房企2012年年报的公布,新一年房企的“大政方针”也随之落地。有地产机构总结24家大型房企的方针后得出结论:主流开发商2013年发展策略信息频频提及“商业地产”和“二线城市”,但却都没提到“养老地产”。
  乍一看让人有些不大敢相信,因为在媒体舆论的传播下,养老地产是近一两年很热的词汇,此前如万科、首创、保利等品牌房企也都已经进入养老地产领域。
  但实际上,这种“炒得热”的局面背后却是“做得冷”,是小规模“试水”或“沾边”。房企的顾虑,既有宏观如具体政策、产业链成熟度,也有微观如自身商业模式的问题。
  目前不少养老地产项目,说穿了就是打着养老的“标签”,行圈地卖房之实。有房企甚至坦言,搞养老地产其实只是借助品牌和营销“噱头”,促进住宅地产的销售。以至于有业内人士就认为应该提“养老产业”而非“养老地产”。
  中国养老以居家养老为传统模式,而想推动养老产业发展,必须要重新审视并提升以养老为主的住宅品质。因为居住质量直接决定着日后老人晚年生活的幸福指数,这包括房屋周边环境、内部结构、小区硬件、社区文化等方面。比如养老地产应重视房屋内部结构、采光通风情况及公共活动区的开发设计,尤其是在配套和安全性设计上要求更高,比如应急医疗服务、无障碍楼梯、电梯、走廊护栏等硬件支持。
  养老地产是一个长期的、微利的产业。它涉及面广,既有向老年人提供保健护理、辅助的用品和器具,也包括了许多跟老年人相关的其他产业,如老年人旅游等。所以,养老地产随着政府扶持力度的加大,以及老年人经济实力的增强,会是一个前景美好的产业,但开发商如果进入该产业只是为了盈利,那也只是一个微利,该产业更多的是通过在服务的过程中能带动相关产业、产品的发展。
  虽然目前国内很多开发商在研究养老地产,但由于开发养老地产面临的困难太多,鲜有开发商采取实际行动。现在养老地产在我国大部分省份还是空白,国内纯粹作为养老地产项目来发展的楼盘屈指可数,更多的都是在炒养老社区的概念。
  有心房企要做好做大养老地产,还需沉下心来,去“标签化”存“标准化”。
  只有把老人的行为习惯,运营管理的做法,配套管理人员的动线研究清楚,才能由后往前推,明确定位、老人的需求、建筑设计的形式,这是一种系统的思维模式,而这种思维模式要为最终的运营管理服务。譬如从选址到住宅设计、服务体系等环节构建起标准化服务体系,形成一个成熟的、可持续且能复制推广的标准化商业模式。
  部分先行房企已经有了初步雏形,如绿城把养老院和老年大学等方面结合推出“学院式养老”,保利地产在上海、长沙的试点主要以中高端物业切入,花样年着手于健康产业园的规划与建设。然而,它们能不能成功,还有待观察。
  房企还可以向国外成熟养老项目模式及国内较为成功的北京太阳城、上海亲和源等项目学习,真正植入医疗护理、健康管理、文体餐饮等服务理念。当然,在标准化体系建立上,还需要政府、社会专业养老机构共同研究开发。
  值得一提的是,目前政策层面有望给予更多具体支持,如国土资源部研究制定从土地资源上支持养老等产业发展,北京近期也将“试水”养老用地的推出。此时主流房企在逐渐深入时,更应思考清楚商业模式,在规模、设计和运营方式上进一步精细成熟。
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