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摘要：本文以四川省甘孜州藏族自治州康定县村民为调查对象，采取实地访谈和调查问卷相结合的方法，立足于考察影响村民对村委会满意度的因素，结合我国农村建设现状，运用SPSS数据处理软件建立多元回归模型，深入剖析影响村民对村委会满意度的主要因素，并针对性地提出提高村民对乡镇政府满意度的建议。
关键字：村委会 满意度 多元回归
村委会作为直接面向村民的农村基层组织，在传达中央和制定地方政策过程中扮演着重要的角色，直接影响着少数民族村民对地方和中央政府的满意度，对于维护农村的稳定和促进其发展有着重要的意义。特别是在少数民族地区，由于宗教、语言、文化等因素，村委会在传达国家政策和村民自治方面难度相对较大，而。所以，有必要进行少数民族地区村民对村委会满意度影响因素的研究。
目前，我国学者对国内政府满意度影响因素的探讨，尤其是对少数民族地区农村居民对村委会满意度影响因素的研究较少涉及。此次调查研究以少数民族地区基层组织——村委会为基点，立足于考察影响村民对村委会满意度的因素，通过实地走访获得数据，分析数据并建立多元回归模型。笔者结合我国农村建设现状，分析当前少数民族地区影响村民对村委会满意度的因素，以进一步充实和完善我国政府满意度研究的理论。
一、数据来源及基本描述
笔者从人文因素、经济因素、政治因素出发进行问卷设计，考虑到村委会管理的过程及结果，涵盖村民基本信息、村委会公共服务、村务公开状况、集体资源分配、村委会政策及村委会干部六大模块，共设置22小题。根据分析，问卷Alpha信度系数为0.913，问卷题目衡量具有良好的信度。
同时，为使研究结果不失一般性，笔者于2013年2月选取四川省甘孜州藏族自治区康定县子耳村、南吾村、大风湾村三个村镇进行了问卷调查与访谈。
此次调查发放问卷210份，实际回收210份，有效问卷206份，有效率达98.1%。总样本中，男性占59.7%，女性占40.3%；年龄在20-30岁、31-40岁、41-50岁、51-60岁及60岁以上的受访者分别占样本总量的29.1%、34%、21.4%、10.2%和5.3%；教育程度中，初中及初中以下学历占到了73.2^%；从职业上分析，务农居多，占47%，；政治面貌上，群众占52.9%，党员占26.7%。
（2） 村干部廉洁奉公程度对村委会满意度有较大的影响。在模型中显示村干部廉洁奉公程度的标准回归系数符号为正， 说明在其他条件不变的情况下， 村干部越廉洁奉公村委会的满意度越高。村委会干部作为直接面向村民、传达和执行上级和本地政策的媒介，在资源控制和信息获取上处于优势地位。村干部的廉洁奉公能让村民最大程度上获得资源和信息，保障村民的利益。相对的，村干部的腐败行为就会使村民对村委会的满意度大打折扣。
（3） 基础设施的建设是影响村委会满意度的关键因素。农村基础设施建设是新农村建设的重要环节，是农村经济、社会、文化发展中必不可少的基础性条件。由于资金匮乏，规划不善等因素导致农村基层设施困难重重。村委会要提高农民的生活水平，需要不断地寻求资金来源，增强村干部的办事能力，团结村民力量来推动基础设施的建设。模型结果显示，基础设施的标准回归系数是+0.490，即在前述背景下，村委会进行基础设施的建设时越有效率村民对村委会的满意度越高。
（4） 财政透明度对村委会满意度有显著相关性。模型显示，财政透明度与村民对村委会的满意度成正相关关系。财政信息公开透明是现代民主政治发展的产物，有利于保障村民的权利，提高村委会行政管理水平和效率；是对村委会的各种政策进行准确评价、分析以及加强对村委会监督的重要方式，能使村委会做出的各种预算项目的合理性得到保证，促进资源的有效配置和利用。
（5） 发放补贴对村委会满意度的影响较大。模型显示，村委会若在发放补贴时更为公平公正，将会提高村民对村委会的满意度。当前农村财政补贴结构的单一性与农村需求结构的多样化之间的矛盾，要求在公平的前提下，合理优化农村财政补贴结构，建立合适的补贴体系。村委会可根据村民的实际情况给予差别对待，最大程度上保障村民的利益，提高村民对村委会的满意度。同时发放补贴的差别化，可能会导致不了解政策的村民对村委会产生不满，因此村委会在发放补贴过程中更要注重信息公开，秉持公正、公平。
参考文献：
[1]李倩 张开云.农村公共服务满意度现状与对策——给予广东省农村公共服务调查的分析[J].社会科学家，2010，（158）
[2]李强 郝友斌.村民对乡镇政府信任度及影响因素的实证研究[J].农村经济，2008，（13）
[3] 李砚忠.论政府信任的产生与效果及模型构建[J].学术探索，2007，（1）
[4] 沈会焘 王献伟.新农村社区建设满意度调查与分析[J].学园，2012，（19）
[5]薛薇.SPSS统计分析方法及应用（第二版）[M].电子工业出版社，2009
[6]郝黎仁等.SPSS使用统计分析[M].中国水利水电出版社，2003
作者简介：曹静； 性别：女； 出生年月：1991年02月；籍贯：山东省日照市；民族：汉；学历：本科 ； 职称：无； 研究方向：公共管理。
关键字：村委会 满意度 多元回归
村委会作为直接面向村民的农村基层组织，在传达中央和制定地方政策过程中扮演着重要的角色，直接影响着少数民族村民对地方和中央政府的满意度，对于维护农村的稳定和促进其发展有着重要的意义。特别是在少数民族地区，由于宗教、语言、文化等因素，村委会在传达国家政策和村民自治方面难度相对较大，而。所以，有必要进行少数民族地区村民对村委会满意度影响因素的研究。
目前，我国学者对国内政府满意度影响因素的探讨，尤其是对少数民族地区农村居民对村委会满意度影响因素的研究较少涉及。此次调查研究以少数民族地区基层组织——村委会为基点，立足于考察影响村民对村委会满意度的因素，通过实地走访获得数据，分析数据并建立多元回归模型。笔者结合我国农村建设现状，分析当前少数民族地区影响村民对村委会满意度的因素，以进一步充实和完善我国政府满意度研究的理论。
一、数据来源及基本描述
笔者从人文因素、经济因素、政治因素出发进行问卷设计，考虑到村委会管理的过程及结果，涵盖村民基本信息、村委会公共服务、村务公开状况、集体资源分配、村委会政策及村委会干部六大模块，共设置22小题。根据分析，问卷Alpha信度系数为0.913，问卷题目衡量具有良好的信度。
同时，为使研究结果不失一般性，笔者于2013年2月选取四川省甘孜州藏族自治区康定县子耳村、南吾村、大风湾村三个村镇进行了问卷调查与访谈。
此次调查发放问卷210份，实际回收210份，有效问卷206份，有效率达98.1%。总样本中，男性占59.7%，女性占40.3%；年龄在20-30岁、31-40岁、41-50岁、51-60岁及60岁以上的受访者分别占样本总量的29.1%、34%、21.4%、10.2%和5.3%；教育程度中，初中及初中以下学历占到了73.2^%；从职业上分析，务农居多，占47%，；政治面貌上，群众占52.9%，党员占26.7%。
（2） 村干部廉洁奉公程度对村委会满意度有较大的影响。在模型中显示村干部廉洁奉公程度的标准回归系数符号为正， 说明在其他条件不变的情况下， 村干部越廉洁奉公村委会的满意度越高。村委会干部作为直接面向村民、传达和执行上级和本地政策的媒介，在资源控制和信息获取上处于优势地位。村干部的廉洁奉公能让村民最大程度上获得资源和信息，保障村民的利益。相对的，村干部的腐败行为就会使村民对村委会的满意度大打折扣。
（3） 基础设施的建设是影响村委会满意度的关键因素。农村基础设施建设是新农村建设的重要环节，是农村经济、社会、文化发展中必不可少的基础性条件。由于资金匮乏，规划不善等因素导致农村基层设施困难重重。村委会要提高农民的生活水平，需要不断地寻求资金来源，增强村干部的办事能力，团结村民力量来推动基础设施的建设。模型结果显示，基础设施的标准回归系数是+0.490，即在前述背景下，村委会进行基础设施的建设时越有效率村民对村委会的满意度越高。
（4） 财政透明度对村委会满意度有显著相关性。模型显示，财政透明度与村民对村委会的满意度成正相关关系。财政信息公开透明是现代民主政治发展的产物，有利于保障村民的权利，提高村委会行政管理水平和效率；是对村委会的各种政策进行准确评价、分析以及加强对村委会监督的重要方式，能使村委会做出的各种预算项目的合理性得到保证，促进资源的有效配置和利用。
（5） 发放补贴对村委会满意度的影响较大。模型显示，村委会若在发放补贴时更为公平公正，将会提高村民对村委会的满意度。当前农村财政补贴结构的单一性与农村需求结构的多样化之间的矛盾，要求在公平的前提下，合理优化农村财政补贴结构，建立合适的补贴体系。村委会可根据村民的实际情况给予差别对待，最大程度上保障村民的利益，提高村民对村委会的满意度。同时发放补贴的差别化，可能会导致不了解政策的村民对村委会产生不满，因此村委会在发放补贴过程中更要注重信息公开，秉持公正、公平。
参考文献：
[1]李倩 张开云.农村公共服务满意度现状与对策——给予广东省农村公共服务调查的分析[J].社会科学家，2010，（158）
[2]李强 郝友斌.村民对乡镇政府信任度及影响因素的实证研究[J].农村经济，2008，（13）
[3] 李砚忠.论政府信任的产生与效果及模型构建[J].学术探索，2007，（1）
[4] 沈会焘 王献伟.新农村社区建设满意度调查与分析[J].学园，2012，（19）
[5]薛薇.SPSS统计分析方法及应用（第二版）[M].电子工业出版社，2009
[6]郝黎仁等.SPSS使用统计分析[M].中国水利水电出版社，2003
作者简介：曹静； 性别：女； 出生年月：1991年02月；籍贯：山东省日照市；民族：汉；学历：本科 ； 职称：无； 研究方向：公共管理。