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摘 要：高校是大学生与社会进行第一次正式接触的桥梁，寝室则是大学生在高校进行学习生活的主要场所。对近年来进入大学校门的“00后”大学生来说，寝室关系往往也是他们进入大学之后面临的第一个问题。在经济高速发展背景下成长起来的“00后”的身上有着鲜明的性格特征，他们热情开朗，思想独立，自信果敢，勇于尝试和冒险……与此同时，性格鲜明的他们在集体生活中往往也会产生一些分歧。文章尝试从家庭经济差异这一视角，解读高校大学生的人际关系问题，以期为高校思政工作者开展思想政治教育工作提供可行的建议。
关键词：高校大学生;思想政治教育;家庭经济差异;人际关系
一、高校大学生人际关系现状
针对高校人际关系问题，不同研究者有不同的理解。从很多研究中可以看出，大学生的人际交往問题很大一部分来自寝室问题。杨绍清和张静霞认为，大学生的宿舍关系与主观幸福感之间存在一定的联系。赵胜文和李杨认为，寝室是大学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”，并分析了造成寝室人际关系不和谐的原因，并提出了解决矛盾，构建和谐寝室人际关系的对策。王慧将中国文化下特有的平衡需求理论，应用在大学生宿舍关系中以进行具体的研究，并采用质性研究和量化研究的方法，对大学生宿舍关系平衡进行了调查分析。杨喜兰、杨海涛、殷宝吉认为宿舍矛盾主要是由于宿舍成员来自不同区域、性格不同等各种原因导致。
综上观点，大部分研究者在讨论人际关系时，往往以性格和学生人际需求为切入点，而少有从家庭经济差异的角度来解析深层原因。因此，结合不同研究者的观点以及在思政工作中的从业经验，笔者认为，寝室是大学生在校期间的核心生活空间，与各自原本的家庭生活关系不同，寝室成员之间缺少家庭成员之间天然存在的亲属关系，他们之间很大的差别来源于各自的家庭背景和成长环境不同，而家庭经济差异则是家庭背景和成长环境中导致寝室问题产生的重要原因。随着社会经济的快速发展，家庭与个体之间的贫富差距也在不断增大。有调查显示，无论是在贫困家庭出生还是在富有家庭出生的大学生，他们从根本上是愿意彼此交往的，尤其是成为了室友之后。但往往也是室友之间，会很大概率地出现与其他学生之间不会产生的矛盾。家庭经济较好的学生中，有人觉得容易与贫困家庭出生的学生产生矛盾，矛盾主要集中在消费观、价值观和交友观等方面。而家庭经济较差的学生则更多地觉得容易遭到富有家庭学生的排挤，担心自己无法融入他们，或者有自卑感和逃避意识，体现为不愿参与集体活动和聚会等。
二、家庭经济差异影响下的大学生人际交往问题
在诸多的人际关系问题当中，寝室是问题产生的关键点。例如，小周在大一刚入学时学习劲头十足，遵守校纪校规，与同学、室友相处融洽。大一上学期，她的班级综合测试成绩排名靠前，并获得了一等奖学金。到了大一下学期，她的成绩却有了明显的下滑，且有两门专业课挂科。通过侧面了解得知，小周与室友之间的人际交往出现了问题。家庭经济条件一般的她与家庭经济条件较好的室友共同生活，自尊心使得她与室友勉强维持了一段时间的高消费生活。在发现自己的经济情况已经无法维持这种生活之后，带着自卑的心理，小周渐渐脱离了“小姐妹们”的群体，室友也开始有意无意地孤立了她，有时甚至会对她冷语相加。与室友之间矛盾的升级使其无心投入学习生活，消极的情绪使得她的成绩渐渐走下坡路，对未来的发展也有点迷失和无措。
此案例反映的是大学生因家庭经济差异带来的人际交往问题导致学习成绩下降并引发的一系列问题。问题的关键点在于如何帮助小周和室友理性看待家庭经济差异，调整人际关系，以及如何引导小周树立正确的人生态度，重新找回积极健康的大学生活。
三、家庭经济差异影响下大学生人际关系的解决思路和实施办法
（一）倾听式教育——主动约谈，用心倾听，建立信任
在发现小周学习成绩出现巨大滑坡，并侧面了解到她的宿舍问题后，辅导员主动询问关心其学习生活情况，并与她沟通。在与小周谈话的过程中，辅导员认真倾听小周本人对学业滑退、人际交往问题的个人陈述和自我归因，期间通过点头示意、眼神肯定等方式传递对她的尊重，并表示出对她成绩下降、寝室关系危机的关心和重视，尽力缓解小周因为寝室矛盾致使学习成绩下滑而担心被责骂的害怕心理，让小周感觉到教师的关心、对自己学业的关注、对人际交往的重视，确立基本的信任关系。
（二）安抚式教育——敏锐观察，适当安抚，尊重意见
在耐心倾听小周自我陈述的过程中，发现其出现了低头、声音小、情绪低落等现象。在说到自己无法融入室友的高消费生活且逐渐受到排斥时，小周略带抽泣，情绪激动。辅导员递过纸巾，及时地进行了适当的正面安抚，引导小周坦然面对自己的家庭经济情况，正确看待学业与人际交往之间的关系，理清自我学业所面临的发展机遇和困境挑战，认识家庭背景、寝室关系与学业发展的辩证统一关系;同时告诉她，家庭经济状况是每个人必须接受的事实，这种现实状况并不可耻，是可以通过自身的努力来改变的，人应该在理性看待自身家庭经济状况的同时，学会接受它，也学会敞开心扉。当一个人能够坦然面对自己并不富有的出身且保持积极乐观的心态不断前进的时候，在某种意义上来说他（她）是值得被欣赏和肯定的。
谈话过程中，辅导员得知小周自从与室友渐行渐远之后，从未进行过正面的沟通交流。结合小周的家庭成长环境、性格特点等多方面因素，辅导员用温和的语气主动询问小周是否愿意与室友进行一次面对面的交流，引导她直面问题，敞开心扉。小周欣然接受了辅导员的建议，并且表示自己此前也曾有过与室友进行当面交流和深入沟通的想法，但随着每次小矛盾的爆发，一时的气愤使她打消了这样的念头。辅导员再与其室友沟通，征得大家的同意之后，宿舍四名成员达成共识，并约好时间地点进行交流。
（三）疏导式教育——耐心疏导，积极调适，真诚相对
在共同的谈话开始之前，辅导员先用简洁的语言做了铺垫和开场，小周发言时，情绪已经明显稳定。她平顺地发表了自己的观点，说出了心中对家庭经济差异、消费习惯不一致等问题的困惑，同时也表达了想要与室友和睦共处、共同进步的心情。在辅导员的引导下，寝室其他几位同学也纷纷表示原本与小周的相处十分融洽，也没想到后来对小周的疏远对她产生了这么大的影响，她们对自身的行为做了深刻反思，并表示愿意积极接纳小周，共同营造良好的学习生活氛围;同时也表示，会努力改变自己的消费观念，她们也认识到宽裕的家庭经济条件并不是炫耀的资本和高消费生活的理由，将来依靠自己的努力去实现更好的生活才是真正的实力体现。 真诚的交流和深入的沟通使得小周与室友之间拉近了心的距离。辅导员在最后的发言中针对双方存在的问题分别提出了建议，同时提醒几位同学，寝室关系出现问题并不是其中某一方的全部责任，作为宿舍共同体，大家都有义务去维护好这段珍贵的感情，四位学生都应积极调整心态、重塑自我，形成健康的、积极上进的学业发展观，在改善寝室关系的同时，提升大家的学习成绩。此外，辅导员还帮助大家分析了寝室矛盾升级对学业产生的不良后果及如何科学规划大学生活，真正实现心灵导航的综合效能。
（四）鼓励式教育——正面鼓励，表达期望，共同提升
辅导员邀请小周和室友参加学院举办的女生节活动，进一步培养与增进寝室成员之间的感情。在专业技能交流会上，针对小周专业发展规划书中出现的问题，给予她一一指导。同时，用已毕业优秀校友的成绩鼓励小周向他们学习、看齐。课堂外，让小周与室友一起去参加学校及学院举办的各种大型活动及比赛，给予他们一定的指导，帮助小周充分挖掘自身克服困难的潜力，帮助其回归到正常的学习生活中，与室友再次建立友谊，在学业上共同进步，成为学院的榜样宿舍。
四、新时代高校思想政治教育工作经验与启示
（1）辅导员应从多角度、多方位归因，双管齐下，系统全面地解决问题。对存在人际交往危机的学生，如果在不问前因后果的情况下，一开始就给予学生单方面的批评，那不仅不能解决问题，反而会引起学生的反感、对抗，使学生的成绩进一步下降，寝室矛盾升级，甚至引发心理问题。教师应该在详细了解产生问题的原因后，根据具体情况制订解决方案。
（2）作为一名辅导员，要学会换位思考，在用真心感化学生的同时，引导学生正视自身，直面问题，迎难而上。要尊重学生、平等对话，在提供合理建议的同时给予他们帮助，给予他们更多提升专业能力的机会。学生学业下滑的原因往往不完全是因为学习本身，而是其背后隐藏的真正故事，因此应积极引导学生敞开心扉，抓住问题核心，从根本上解决问题。
五、结语
大学生应是中国特色社会主义的合格建设者和接班人，他们不仅需要锤炼脑力、智力，还要培养与人社交的能力。家庭经济的差异对大学生产生的影响是很难改变却又无法忽略的，从而导致的人际关系问题也是不可避免的。因此，作为高校思政工作者，作为辅导员，作为班主任，应对大学生人际交往问题保持一定的关注度和敏锐度，及时发现问题，采取积极有效的措施，避免学生之间矛盾的进一步加深，使得小误解酿成大错，让学生之间的相处变得更加融洽和谐，从而提高大学生的人际交往能力和综合素质水平。
参考文献：
[1]杨绍清，张静霞.大学生宿舍关系与主观幸福感的相关研究[J].中国健康心理學杂志，2012，20（12）：1905-1907.
[2]赵胜文，李 杨.关于构建高校和谐寝室人际关系的思考[J].统计与管理，2015（12）：148-149.
[3]王 慧.大学生宿舍关系平衡与宿舍关系、冲突处理方式的研究[D]. 漳州：闽南师范大学，2017.
[4]杨喜兰，杨海涛，殷宝吉.解开心结 拥抱新生活——以调解江苏科技大学某宿舍矛盾为例[J].青年与社会， 2019（5）：256.
[5]沈峻弘.新媒体时代高校学生思想政治教育的问题与对策探究[J].才智，2019（4）：155.
[6]陶佳硕.新媒体时代大学生人际交往行为研究[J].智库时代，2020（12）：78-79.
关键词：高校大学生;思想政治教育;家庭经济差异;人际关系
一、高校大学生人际关系现状
针对高校人际关系问题，不同研究者有不同的理解。从很多研究中可以看出，大学生的人际交往問题很大一部分来自寝室问题。杨绍清和张静霞认为，大学生的宿舍关系与主观幸福感之间存在一定的联系。赵胜文和李杨认为，寝室是大学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”，并分析了造成寝室人际关系不和谐的原因，并提出了解决矛盾，构建和谐寝室人际关系的对策。王慧将中国文化下特有的平衡需求理论，应用在大学生宿舍关系中以进行具体的研究，并采用质性研究和量化研究的方法，对大学生宿舍关系平衡进行了调查分析。杨喜兰、杨海涛、殷宝吉认为宿舍矛盾主要是由于宿舍成员来自不同区域、性格不同等各种原因导致。
综上观点，大部分研究者在讨论人际关系时，往往以性格和学生人际需求为切入点，而少有从家庭经济差异的角度来解析深层原因。因此，结合不同研究者的观点以及在思政工作中的从业经验，笔者认为，寝室是大学生在校期间的核心生活空间，与各自原本的家庭生活关系不同，寝室成员之间缺少家庭成员之间天然存在的亲属关系，他们之间很大的差别来源于各自的家庭背景和成长环境不同，而家庭经济差异则是家庭背景和成长环境中导致寝室问题产生的重要原因。随着社会经济的快速发展，家庭与个体之间的贫富差距也在不断增大。有调查显示，无论是在贫困家庭出生还是在富有家庭出生的大学生，他们从根本上是愿意彼此交往的，尤其是成为了室友之后。但往往也是室友之间，会很大概率地出现与其他学生之间不会产生的矛盾。家庭经济较好的学生中，有人觉得容易与贫困家庭出生的学生产生矛盾，矛盾主要集中在消费观、价值观和交友观等方面。而家庭经济较差的学生则更多地觉得容易遭到富有家庭学生的排挤，担心自己无法融入他们，或者有自卑感和逃避意识，体现为不愿参与集体活动和聚会等。
二、家庭经济差异影响下的大学生人际交往问题
在诸多的人际关系问题当中，寝室是问题产生的关键点。例如，小周在大一刚入学时学习劲头十足，遵守校纪校规，与同学、室友相处融洽。大一上学期，她的班级综合测试成绩排名靠前，并获得了一等奖学金。到了大一下学期，她的成绩却有了明显的下滑，且有两门专业课挂科。通过侧面了解得知，小周与室友之间的人际交往出现了问题。家庭经济条件一般的她与家庭经济条件较好的室友共同生活，自尊心使得她与室友勉强维持了一段时间的高消费生活。在发现自己的经济情况已经无法维持这种生活之后，带着自卑的心理，小周渐渐脱离了“小姐妹们”的群体，室友也开始有意无意地孤立了她，有时甚至会对她冷语相加。与室友之间矛盾的升级使其无心投入学习生活，消极的情绪使得她的成绩渐渐走下坡路，对未来的发展也有点迷失和无措。
此案例反映的是大学生因家庭经济差异带来的人际交往问题导致学习成绩下降并引发的一系列问题。问题的关键点在于如何帮助小周和室友理性看待家庭经济差异，调整人际关系，以及如何引导小周树立正确的人生态度，重新找回积极健康的大学生活。
三、家庭经济差异影响下大学生人际关系的解决思路和实施办法
（一）倾听式教育——主动约谈，用心倾听，建立信任
在发现小周学习成绩出现巨大滑坡，并侧面了解到她的宿舍问题后，辅导员主动询问关心其学习生活情况，并与她沟通。在与小周谈话的过程中，辅导员认真倾听小周本人对学业滑退、人际交往问题的个人陈述和自我归因，期间通过点头示意、眼神肯定等方式传递对她的尊重，并表示出对她成绩下降、寝室关系危机的关心和重视，尽力缓解小周因为寝室矛盾致使学习成绩下滑而担心被责骂的害怕心理，让小周感觉到教师的关心、对自己学业的关注、对人际交往的重视，确立基本的信任关系。
（二）安抚式教育——敏锐观察，适当安抚，尊重意见
在耐心倾听小周自我陈述的过程中，发现其出现了低头、声音小、情绪低落等现象。在说到自己无法融入室友的高消费生活且逐渐受到排斥时，小周略带抽泣，情绪激动。辅导员递过纸巾，及时地进行了适当的正面安抚，引导小周坦然面对自己的家庭经济情况，正确看待学业与人际交往之间的关系，理清自我学业所面临的发展机遇和困境挑战，认识家庭背景、寝室关系与学业发展的辩证统一关系;同时告诉她，家庭经济状况是每个人必须接受的事实，这种现实状况并不可耻，是可以通过自身的努力来改变的，人应该在理性看待自身家庭经济状况的同时，学会接受它，也学会敞开心扉。当一个人能够坦然面对自己并不富有的出身且保持积极乐观的心态不断前进的时候，在某种意义上来说他（她）是值得被欣赏和肯定的。
谈话过程中，辅导员得知小周自从与室友渐行渐远之后，从未进行过正面的沟通交流。结合小周的家庭成长环境、性格特点等多方面因素，辅导员用温和的语气主动询问小周是否愿意与室友进行一次面对面的交流，引导她直面问题，敞开心扉。小周欣然接受了辅导员的建议，并且表示自己此前也曾有过与室友进行当面交流和深入沟通的想法，但随着每次小矛盾的爆发，一时的气愤使她打消了这样的念头。辅导员再与其室友沟通，征得大家的同意之后，宿舍四名成员达成共识，并约好时间地点进行交流。
（三）疏导式教育——耐心疏导，积极调适，真诚相对
在共同的谈话开始之前，辅导员先用简洁的语言做了铺垫和开场，小周发言时，情绪已经明显稳定。她平顺地发表了自己的观点，说出了心中对家庭经济差异、消费习惯不一致等问题的困惑，同时也表达了想要与室友和睦共处、共同进步的心情。在辅导员的引导下，寝室其他几位同学也纷纷表示原本与小周的相处十分融洽，也没想到后来对小周的疏远对她产生了这么大的影响，她们对自身的行为做了深刻反思，并表示愿意积极接纳小周，共同营造良好的学习生活氛围;同时也表示，会努力改变自己的消费观念，她们也认识到宽裕的家庭经济条件并不是炫耀的资本和高消费生活的理由，将来依靠自己的努力去实现更好的生活才是真正的实力体现。 真诚的交流和深入的沟通使得小周与室友之间拉近了心的距离。辅导员在最后的发言中针对双方存在的问题分别提出了建议，同时提醒几位同学，寝室关系出现问题并不是其中某一方的全部责任，作为宿舍共同体，大家都有义务去维护好这段珍贵的感情，四位学生都应积极调整心态、重塑自我，形成健康的、积极上进的学业发展观，在改善寝室关系的同时，提升大家的学习成绩。此外，辅导员还帮助大家分析了寝室矛盾升级对学业产生的不良后果及如何科学规划大学生活，真正实现心灵导航的综合效能。
（四）鼓励式教育——正面鼓励，表达期望，共同提升
辅导员邀请小周和室友参加学院举办的女生节活动，进一步培养与增进寝室成员之间的感情。在专业技能交流会上，针对小周专业发展规划书中出现的问题，给予她一一指导。同时，用已毕业优秀校友的成绩鼓励小周向他们学习、看齐。课堂外，让小周与室友一起去参加学校及学院举办的各种大型活动及比赛，给予他们一定的指导，帮助小周充分挖掘自身克服困难的潜力，帮助其回归到正常的学习生活中，与室友再次建立友谊，在学业上共同进步，成为学院的榜样宿舍。
四、新时代高校思想政治教育工作经验与启示
（1）辅导员应从多角度、多方位归因，双管齐下，系统全面地解决问题。对存在人际交往危机的学生，如果在不问前因后果的情况下，一开始就给予学生单方面的批评，那不仅不能解决问题，反而会引起学生的反感、对抗，使学生的成绩进一步下降，寝室矛盾升级，甚至引发心理问题。教师应该在详细了解产生问题的原因后，根据具体情况制订解决方案。
（2）作为一名辅导员，要学会换位思考，在用真心感化学生的同时，引导学生正视自身，直面问题，迎难而上。要尊重学生、平等对话，在提供合理建议的同时给予他们帮助，给予他们更多提升专业能力的机会。学生学业下滑的原因往往不完全是因为学习本身，而是其背后隐藏的真正故事，因此应积极引导学生敞开心扉，抓住问题核心，从根本上解决问题。
五、结语
大学生应是中国特色社会主义的合格建设者和接班人，他们不仅需要锤炼脑力、智力，还要培养与人社交的能力。家庭经济的差异对大学生产生的影响是很难改变却又无法忽略的，从而导致的人际关系问题也是不可避免的。因此，作为高校思政工作者，作为辅导员，作为班主任，应对大学生人际交往问题保持一定的关注度和敏锐度，及时发现问题，采取积极有效的措施，避免学生之间矛盾的进一步加深，使得小误解酿成大错，让学生之间的相处变得更加融洽和谐，从而提高大学生的人际交往能力和综合素质水平。
参考文献：
[1]杨绍清，张静霞.大学生宿舍关系与主观幸福感的相关研究[J].中国健康心理學杂志，2012，20（12）：1905-1907.
[2]赵胜文，李 杨.关于构建高校和谐寝室人际关系的思考[J].统计与管理，2015（12）：148-149.
[3]王 慧.大学生宿舍关系平衡与宿舍关系、冲突处理方式的研究[D]. 漳州：闽南师范大学，2017.
[4]杨喜兰，杨海涛，殷宝吉.解开心结 拥抱新生活——以调解江苏科技大学某宿舍矛盾为例[J].青年与社会， 2019（5）：256.
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[6]陶佳硕.新媒体时代大学生人际交往行为研究[J].智库时代，2020（12）：78-79.