员工情绪管理刻不容缓

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2015年8月24日晚,温州第一桥的“火锅先生”火锅店内,发生“服务员往顾客头上浇开水”案件。林女士介绍,24日晚,她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后,林女士发现汤底较浅,要求服务员朱某为其加汤,朱某应了一口,转身为旁边桌点火,并未加汤。林女士再次要求时,朱某认为她们锅里的汤还够,不需要加。 In the evening of August 24, 2015, Wenzhou First Bridge’s “hot pot ” pot shop, there “waiter to the customer pouring water ” case. Ms. Lin introduced the evening of 24, she and her mother, sister and 7-month-old son to the first bridge “hot pot ” shop dining. About an hour after the meal, Ms. Lin found the soup shallow, asked waiter Zhu for soup, Zhu took a turn turned to the side table lit, did not add soup. Ms. Lin asked again, Zhu think they pot soup enough, do not need to add.
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