【摘 要】
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3月份,中国质量万里行投诉部共收到投诉6171例,比2月份增加4461例。“315”当天收到投诉1601件。“315”前后,消费者投诉踊跃。归纳本月特点:成熟的消费者在维权行动中有耐心
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3月份,中国质量万里行投诉部共收到投诉6171例,比2月份增加4461例。“315”当天收到投诉1601件。“315”前后,消费者投诉踊跃。归纳本月特点:成熟的消费者在维权行动中有耐心,能坚持;而厂商仍是推责回避。因此,《三包法》效用有限。《三包法》旨在规范商品的售后服务,保障消费者权益,在具体实施时,消费者发现商家会找各种理由规避责任,《三包法》成了纸
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