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摘 要：柔性财务管理理论是对传统刚性财务管理理论的修正和发展，这种新型的管理模式能够充分激发成员的积极性和能动性，大幅提升财务管理实践的有效性和灵活性。本文试图在分析柔性财务管理理论内涵与基本特征的基础上，探讨其实践的具体内容，并对其在中国的实践给出可行的建议。
关键词：柔性财务管理；刚性财务管理；理论；实践
中图分类号：F812.2 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.23 文章编号：1672-3309（2012）04-56-02
一、柔性财务管理的含义与基本特征
柔性财务管理（Flexible Financial Management）是对传统刚性财务管理模式的补充和发展。刚性财务管理模式以现代管理学之父——泰勒（Frederick W. Taylor）的理论为基础，泰勒的管理学理论以提高生产效率为最终目标，他认为:为了提升效率，工厂和企业应当确立严格的分工，以保证工作的专业化；采用标准化的操作，以方便生产和监控；建立系统的规章制度，以保障运行的流畅和有效；采取严格的奖励和惩罚机制，以促进员工最大程度地发挥自身力量。
这种管理方式极大地推动了科技革命的进程，为丰富人类的物质生活产生了功不可没的积极影响。但随着管理理论与实践的发展，刚性管理模式也逐渐展现出其内在的严重缺陷。例如，标准化和专业化在提高效率的同时，限制了员工的全面发展；刚性的制度和机制在促进工作积极性的同时，容易使员工丧失自主性和内在凝聚力。
面对刚性财务管理理论与实践上的种种弊端，现代管理学提出了柔性财务管理的理念。柔性财务管理以心理学和组织行为学的相关理论为基础，改变刚性财务管理以人为手段的理论不足，反对以“命令——服从”这一强制的方式来完成各项财务指标，强调应通过组织文化的营造和构建，使组织目标获得成员的认同，让组织意志内化为每一个成员的个体意志和行动，从而通过激励而非命令，诱导而非强制，主动而非被动的方式，更加人性、科学和有效地实现财务管理。由于柔性财务管理模式是对刚性财务管理模式的矫正与补充，因此我们只有在二者的比较中，才能具体地展现其含义与特征。
（一）财务管理指导思想由物本转移到人本。财务管理往往被视为对资金的管理，其中涉及到资本筹集、资本投资、资本运营、资本收益和收益分配这几方面。为保证财务管理各方面的有效运行，传统刚性管理思想重视制度和程序的制定。刚性管理模式有这样的理论预设，即人没有制度可靠，人总会犯错，因此需要制度、程序的规范与约束，通过设立系统、严密的标准化职能机构，实现权力的相互制约、工作的相互监督、各环节的平稳有序。强调制度和规范有其无可否认的必要性，但传统财务管理把制度、规则等客观之物作为理论重点，而这种制度又有刚性和强制的特征，这就必然导致人被制度淹没，人在这种制度中变成了机器的一个部件，被降低为一种实现目的的手段，而非目的本身。如此，员工的自主性和创造力必然受到压制，对业务知识的了解也将越来越孤立化。柔性财务管理从人本身出发，把人当成目的，而非手段；当成具有积极能动作用的主体，而非受制度控制的客观对象。它认为，心理胜于物理，激励胜于约束，鼓励胜于惩罚，通过将组织文化内化于每一个成员内心，它真正使组织的任务转化为每一个成员的追求。
（二）在财务管理结构上，由层次结构向有机结构转变。层次结构具有静态化的特征。这表现在传统财务管理以减低风险、成本为单一目标。为此，需要设立各个相对独立、具有明确分工的部门，通过成文的规章制度指导各个部门的工作。这些工作的任务大都来源于上级或决策层的命令，由于任务的来源对每个执行者而言是外在决定，而不是自主选择，为保证任务的有效执行，就需要外在奖励与惩罚机制的介入。在层次结构中，财务管理的过程是固定的、重复的，因此不能很好地应对时常变化着的外部环境。有机结构具有动态性的特征。柔性财务管理模式会根据外部条件的变化设定多样化且具有弹性的目标体系。为适应变化的需要，部门与部门之间存在着互动的关系。任务目标的产生通过集体的商榷这一互动的过程产生，因此它能为每个成员所理解和接受，不需要强大的外部约束机制的控制。任务目标的执行也通过各部门之间的互动协作完成，在协作过程中，各部门和各岗位之间严格、僵硬的界限被打破，从而每个成员都能根据其专业特长，而不是根据其固定的职位来发挥作用。在柔性财务管理的有机结构中，各个成员和各个部门的良性互动，使得整体具有较大的适应性，最终能让整体成为具有内在凝聚力和创造力的鲜活系统。
二、柔性财务管理的实践
（一）柔性财务管理实践的具体内容
财务管理涉及资本筹集、资本投资、资本运营、资本收益和收益分配等多个方面。柔性财务管理改变了以往财务管理命令化的运行模式，有助于成员发挥主动性和创造性，有利于面对多变的外部环境，能使财务管理更加人性化、民主化和科学化。明确柔性财务管理基本含义和特征是实践这一先进理念的前提和先导，但在具体实践中，我们还需要具体分析柔性财务管理的组成部分。
1、筹资管理的柔性。资本筹集是企业实现发展壮大，或摆脱现有危机的前提条件。在市场经济下，企业的资金来源不再像计划经济时代那样，主要依靠国家的财政计划，而是依靠市场自身的活力。市场的多元内涵赋予了企业筹资方式的多元性。在具体实践中，企业应当根据实际情况和对未来的有效预期，灵活地选择多种筹资方式，使筹资方式具有柔性。其次，在融资结构上，虽然融资是企业各项事业运转的重要保证，但过高的负债会增加企业运营的负担，为企业未来的发展带来隐患，稍有经营不善，企业就很可能面临财务危机，甚至破产倒闭的危险。另一方面较低的负债，虽然不会使企业财务面临严峻的压力，但会影响企业的壮大和活力，长久之后必然同样使企业陷入财务和发展困境。因此，企业应当根据发展需要和自身条件，实现资本构成的合理性和灵活性，做到资本构成的柔性。最后在短期资本与长期资本的组合上，即资本期限组合上，企业也应当具有合理的安排，保持一定的柔性，既有效地防止财务风险，又不造成资本的浪费和闲置。 2、资本运用的柔性。首先，投资作为资本运用的重要内容，应当保持柔性。投资就资金流向而言，可分为对外投资和对内投资，对内投资包括引进先进技术和人才，建造厂房等方面，其中主要包括项目投资。对外投资包括购买债券、基金等，其中主要包括金融投资。在投资方面，企业应当确保内外投资的合理比例和适当弹性，以多元性的投资内容，提高投资收益；以多样化的投资方式，降低投资风险；以灵活性的投资结构，实现投资过程的良性循环。其次，资本运用的柔性还包括资本营运的柔性。资本营运涉及保证企业日常经营活动得以正常进行的流动资产。在企业实际的运行过程中，经常会遇到原材料价格波动，供求关系变化等情况，这些情况都将影响着企业对流动资金的需求。这就要求企业在资本营运上保持一定的张力，从而能够成功应对变化所带来的干扰，实现资本良性营运。
3、资本收益分配的柔性。资本收益分配涉及各有关群体和个人的利益博弈。收益分配是否合理直接影响相关方对企业运行的热情和信心，直接影响企业是否能稳定、持续地发展。在制定收益分配方案的过程中，柔性要求分配既能充分给予相关方以回报，又能保证企业进一步的发展有充足的资金和积累；既能在总体上考虑各相关方的利益，做到公平、平等，又能保证效率，按贡献给予不同程度的回报。此外，由于企业因素和法律因素等方面的影响，各方的利益诉求会发生变化，这也要求管理者在方案的准备、制定上具有柔性。
4、财务管理环境的柔性。人总是处于环境之中，并受环境塑造和影响。财务管理环境主要是指人文环境，而不是自然环境。这种人文环境可以根据范围的不同给予划分：整个社会的风气和文化氛围，团队的精神面貌和价值追求，领导的个人素质和交往艺术。财务管理环境主要针对后两者而言，它要求团队具有积极、和谐的团队文化，以尊重为基础，通过牵引，充分激发出每个成员的工作热情和协助精神；领导者既能对大局有清晰的认识，又不专断独行。
（二）柔性财务管理的实践原则
柔性财务管理由于有着坚实的心理学、行为学和组织学基础，在国外理论界和实践界都得到了长久的重视和深入的研究。但在我国这一理论模式还处于介绍和引入阶段，在实践中更是少有先行者。这一理论在我国实践过程中的阻力主要来源于我国长久以来政治优先、行政主导的社会治理模式，这种治理模式深刻影响着我国企业的管理方式。在我国企业中，机构设置繁多，影响了信息传递的通畅性和财务管理的效率；行政命令式的下达方式，造成了上层与下层之间的博弈；制度设计的欠缺又使得人浮于事的现象较为严重。因此，我们认为，要推动我国柔性财务管理的实践，需要注意以下两点：
1、要正确看待柔性财务管理和刚性财务管理的关系。柔性管理理论是对刚性管理理论的补充、修正和发展。柔性管理理论包含了刚性管理理论的合理内核，二者是传承和演进的关系，而不是冲突与对立的关系。柔性财务管理并不反对规则和程序，规则和程序是管理有效进行的制度性保障，柔性财务管理理论反对的是建立在以物为中心的理论基础上的规则，这种规则把人当成了控制对象，忽视了人是有意识和精神的能动动物这一事实。柔性财务管理理论所讲求的规则是考虑文化对人的塑造，人的心理规律和意识能动作用的规则，这种规则的目的不是要求人们外在的服从，而是要让规则变成人内在的行为准则和道德信念，从而激发人的自主性、创造性与合作性。明确二者之间的演进关系，对我国的柔性财务管理实践具有重要意义。在西方，程序思想、规则意识已经深入人心，但我国大众的规则意识还处于塑造阶段，仍需要不断地深化和推广，因此大家很容易将柔性管理误解为不讲求规则，而这种误解会造成极其严重的后果。
2、要注重本土企业文化和组织文化的研究和建设。柔性财务管理的重要落足点是企业文化、组织文化。它需要以和谐的文化团结各成员，以科学的文化塑造各成员，以积极的文化激发各成员，它要求以文化化人，实现团体意志的内化与个体化。我国对企业文化的研究和传播是近二十多年的事，期间的重要工作是对西方企业文化的引入、实验和推广。但企业文化的实践并不是直接照搬和引入就能实现的。文化的形成有其悠久的传统，它要通过上百年甚至上千年才能在大众的心理沉淀，同理，它的变革也需要漫长的时间。中国传统文化有其与西方文化不同的特色，完全引入西方企业文化理论并不具有实践上的可行性。在这个过程中，我们要大力引入规则意识，同时也要充分发展中国传统文化中和合、仁义与中庸等思想的积极内涵，努力构建我们自己的企业文化和组织文化。
参考文献：
[1] Jack W. Caihoun (edited), Financial Management: Theory and Practice[M].South-Western Cengage Learning, 2009.
[2] Robert L. Mathis and John H. Jackson (edited), Human Resource Management: Essential Perspectives[M].South-Western Cengage Learning, 2009.
[3] 王棣华.传统财务管理管理范式与柔性财务管理范式的比较[J].重庆理工大学学报( 社会科学版)，2011,(03).
关键词：柔性财务管理；刚性财务管理；理论；实践
中图分类号：F812.2 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.23 文章编号：1672-3309（2012）04-56-02
一、柔性财务管理的含义与基本特征
柔性财务管理（Flexible Financial Management）是对传统刚性财务管理模式的补充和发展。刚性财务管理模式以现代管理学之父——泰勒（Frederick W. Taylor）的理论为基础，泰勒的管理学理论以提高生产效率为最终目标，他认为:为了提升效率，工厂和企业应当确立严格的分工，以保证工作的专业化；采用标准化的操作，以方便生产和监控；建立系统的规章制度，以保障运行的流畅和有效；采取严格的奖励和惩罚机制，以促进员工最大程度地发挥自身力量。
这种管理方式极大地推动了科技革命的进程，为丰富人类的物质生活产生了功不可没的积极影响。但随着管理理论与实践的发展，刚性管理模式也逐渐展现出其内在的严重缺陷。例如，标准化和专业化在提高效率的同时，限制了员工的全面发展；刚性的制度和机制在促进工作积极性的同时，容易使员工丧失自主性和内在凝聚力。
面对刚性财务管理理论与实践上的种种弊端，现代管理学提出了柔性财务管理的理念。柔性财务管理以心理学和组织行为学的相关理论为基础，改变刚性财务管理以人为手段的理论不足，反对以“命令——服从”这一强制的方式来完成各项财务指标，强调应通过组织文化的营造和构建，使组织目标获得成员的认同，让组织意志内化为每一个成员的个体意志和行动，从而通过激励而非命令，诱导而非强制，主动而非被动的方式，更加人性、科学和有效地实现财务管理。由于柔性财务管理模式是对刚性财务管理模式的矫正与补充，因此我们只有在二者的比较中，才能具体地展现其含义与特征。
（一）财务管理指导思想由物本转移到人本。财务管理往往被视为对资金的管理，其中涉及到资本筹集、资本投资、资本运营、资本收益和收益分配这几方面。为保证财务管理各方面的有效运行，传统刚性管理思想重视制度和程序的制定。刚性管理模式有这样的理论预设，即人没有制度可靠，人总会犯错，因此需要制度、程序的规范与约束，通过设立系统、严密的标准化职能机构，实现权力的相互制约、工作的相互监督、各环节的平稳有序。强调制度和规范有其无可否认的必要性，但传统财务管理把制度、规则等客观之物作为理论重点，而这种制度又有刚性和强制的特征，这就必然导致人被制度淹没，人在这种制度中变成了机器的一个部件，被降低为一种实现目的的手段，而非目的本身。如此，员工的自主性和创造力必然受到压制，对业务知识的了解也将越来越孤立化。柔性财务管理从人本身出发，把人当成目的，而非手段；当成具有积极能动作用的主体，而非受制度控制的客观对象。它认为，心理胜于物理，激励胜于约束，鼓励胜于惩罚，通过将组织文化内化于每一个成员内心，它真正使组织的任务转化为每一个成员的追求。
（二）在财务管理结构上，由层次结构向有机结构转变。层次结构具有静态化的特征。这表现在传统财务管理以减低风险、成本为单一目标。为此，需要设立各个相对独立、具有明确分工的部门，通过成文的规章制度指导各个部门的工作。这些工作的任务大都来源于上级或决策层的命令，由于任务的来源对每个执行者而言是外在决定，而不是自主选择，为保证任务的有效执行，就需要外在奖励与惩罚机制的介入。在层次结构中，财务管理的过程是固定的、重复的，因此不能很好地应对时常变化着的外部环境。有机结构具有动态性的特征。柔性财务管理模式会根据外部条件的变化设定多样化且具有弹性的目标体系。为适应变化的需要，部门与部门之间存在着互动的关系。任务目标的产生通过集体的商榷这一互动的过程产生，因此它能为每个成员所理解和接受，不需要强大的外部约束机制的控制。任务目标的执行也通过各部门之间的互动协作完成，在协作过程中，各部门和各岗位之间严格、僵硬的界限被打破，从而每个成员都能根据其专业特长，而不是根据其固定的职位来发挥作用。在柔性财务管理的有机结构中，各个成员和各个部门的良性互动，使得整体具有较大的适应性，最终能让整体成为具有内在凝聚力和创造力的鲜活系统。
二、柔性财务管理的实践
（一）柔性财务管理实践的具体内容
财务管理涉及资本筹集、资本投资、资本运营、资本收益和收益分配等多个方面。柔性财务管理改变了以往财务管理命令化的运行模式，有助于成员发挥主动性和创造性，有利于面对多变的外部环境，能使财务管理更加人性化、民主化和科学化。明确柔性财务管理基本含义和特征是实践这一先进理念的前提和先导，但在具体实践中，我们还需要具体分析柔性财务管理的组成部分。
1、筹资管理的柔性。资本筹集是企业实现发展壮大，或摆脱现有危机的前提条件。在市场经济下，企业的资金来源不再像计划经济时代那样，主要依靠国家的财政计划，而是依靠市场自身的活力。市场的多元内涵赋予了企业筹资方式的多元性。在具体实践中，企业应当根据实际情况和对未来的有效预期，灵活地选择多种筹资方式，使筹资方式具有柔性。其次，在融资结构上，虽然融资是企业各项事业运转的重要保证，但过高的负债会增加企业运营的负担，为企业未来的发展带来隐患，稍有经营不善，企业就很可能面临财务危机，甚至破产倒闭的危险。另一方面较低的负债，虽然不会使企业财务面临严峻的压力，但会影响企业的壮大和活力，长久之后必然同样使企业陷入财务和发展困境。因此，企业应当根据发展需要和自身条件，实现资本构成的合理性和灵活性，做到资本构成的柔性。最后在短期资本与长期资本的组合上，即资本期限组合上，企业也应当具有合理的安排，保持一定的柔性，既有效地防止财务风险，又不造成资本的浪费和闲置。 2、资本运用的柔性。首先，投资作为资本运用的重要内容，应当保持柔性。投资就资金流向而言，可分为对外投资和对内投资，对内投资包括引进先进技术和人才，建造厂房等方面，其中主要包括项目投资。对外投资包括购买债券、基金等，其中主要包括金融投资。在投资方面，企业应当确保内外投资的合理比例和适当弹性，以多元性的投资内容，提高投资收益；以多样化的投资方式，降低投资风险；以灵活性的投资结构，实现投资过程的良性循环。其次，资本运用的柔性还包括资本营运的柔性。资本营运涉及保证企业日常经营活动得以正常进行的流动资产。在企业实际的运行过程中，经常会遇到原材料价格波动，供求关系变化等情况，这些情况都将影响着企业对流动资金的需求。这就要求企业在资本营运上保持一定的张力，从而能够成功应对变化所带来的干扰，实现资本良性营运。
3、资本收益分配的柔性。资本收益分配涉及各有关群体和个人的利益博弈。收益分配是否合理直接影响相关方对企业运行的热情和信心，直接影响企业是否能稳定、持续地发展。在制定收益分配方案的过程中，柔性要求分配既能充分给予相关方以回报，又能保证企业进一步的发展有充足的资金和积累；既能在总体上考虑各相关方的利益，做到公平、平等，又能保证效率，按贡献给予不同程度的回报。此外，由于企业因素和法律因素等方面的影响，各方的利益诉求会发生变化，这也要求管理者在方案的准备、制定上具有柔性。
4、财务管理环境的柔性。人总是处于环境之中，并受环境塑造和影响。财务管理环境主要是指人文环境，而不是自然环境。这种人文环境可以根据范围的不同给予划分：整个社会的风气和文化氛围，团队的精神面貌和价值追求，领导的个人素质和交往艺术。财务管理环境主要针对后两者而言，它要求团队具有积极、和谐的团队文化，以尊重为基础，通过牵引，充分激发出每个成员的工作热情和协助精神；领导者既能对大局有清晰的认识，又不专断独行。
（二）柔性财务管理的实践原则
柔性财务管理由于有着坚实的心理学、行为学和组织学基础，在国外理论界和实践界都得到了长久的重视和深入的研究。但在我国这一理论模式还处于介绍和引入阶段，在实践中更是少有先行者。这一理论在我国实践过程中的阻力主要来源于我国长久以来政治优先、行政主导的社会治理模式，这种治理模式深刻影响着我国企业的管理方式。在我国企业中，机构设置繁多，影响了信息传递的通畅性和财务管理的效率；行政命令式的下达方式，造成了上层与下层之间的博弈；制度设计的欠缺又使得人浮于事的现象较为严重。因此，我们认为，要推动我国柔性财务管理的实践，需要注意以下两点：
1、要正确看待柔性财务管理和刚性财务管理的关系。柔性管理理论是对刚性管理理论的补充、修正和发展。柔性管理理论包含了刚性管理理论的合理内核，二者是传承和演进的关系，而不是冲突与对立的关系。柔性财务管理并不反对规则和程序，规则和程序是管理有效进行的制度性保障，柔性财务管理理论反对的是建立在以物为中心的理论基础上的规则，这种规则把人当成了控制对象，忽视了人是有意识和精神的能动动物这一事实。柔性财务管理理论所讲求的规则是考虑文化对人的塑造，人的心理规律和意识能动作用的规则，这种规则的目的不是要求人们外在的服从，而是要让规则变成人内在的行为准则和道德信念，从而激发人的自主性、创造性与合作性。明确二者之间的演进关系，对我国的柔性财务管理实践具有重要意义。在西方，程序思想、规则意识已经深入人心，但我国大众的规则意识还处于塑造阶段，仍需要不断地深化和推广，因此大家很容易将柔性管理误解为不讲求规则，而这种误解会造成极其严重的后果。
2、要注重本土企业文化和组织文化的研究和建设。柔性财务管理的重要落足点是企业文化、组织文化。它需要以和谐的文化团结各成员，以科学的文化塑造各成员，以积极的文化激发各成员，它要求以文化化人，实现团体意志的内化与个体化。我国对企业文化的研究和传播是近二十多年的事，期间的重要工作是对西方企业文化的引入、实验和推广。但企业文化的实践并不是直接照搬和引入就能实现的。文化的形成有其悠久的传统，它要通过上百年甚至上千年才能在大众的心理沉淀，同理，它的变革也需要漫长的时间。中国传统文化有其与西方文化不同的特色，完全引入西方企业文化理论并不具有实践上的可行性。在这个过程中，我们要大力引入规则意识，同时也要充分发展中国传统文化中和合、仁义与中庸等思想的积极内涵，努力构建我们自己的企业文化和组织文化。
参考文献：
[1] Jack W. Caihoun (edited), Financial Management: Theory and Practice[M].South-Western Cengage Learning, 2009.
[2] Robert L. Mathis and John H. Jackson (edited), Human Resource Management: Essential Perspectives[M].South-Western Cengage Learning, 2009.
[3] 王棣华.传统财务管理管理范式与柔性财务管理范式的比较[J].重庆理工大学学报( 社会科学版)，2011,(03).