酒店企业员工培训研究——以天津丽思卡尔顿为例

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随着酒店企业的市场竞争越来越激烈,如何让酒店在如今广大的酒店市场中立足,使酒店能够更好更快的持续发展,提高酒店的核心竞争力,酒店企业员工成为一大关键因素,员工是直接与顾客的接触者,代表着酒店的形象,直接影响到顾客对酒店的认知度.酒店对员工进行长期有效的培训,挖掘出员工的自身优点,提高员工的认知能力,才能更好地发挥员工的作用.
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