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摘 要：本文从教学目标、教学内容、教学方法、课程考核等方面提出了以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学新模式。
关键词：双语教学；教学模式；市场需求；学生需求
出口业务操作是国际贸易实务专业的核心专业课程，该课程主要培养国际贸易实务专业的学生熟练掌握不同结算方式下外贸单证的制作、办理、审核等操作能力，目标是为学生今后从事外贸单证岗位工作和其他外贸岗位工作奠定扎实基础。由于这门课程具有涉外性的特点，对英语的要求较高，所以采用双语教学是非常适合的。但由于和其他高职院校相比，我校双语教学的起步时间较晚，学生的英语底子较差，师资条件较为薄弱，目前的教学效果不尽如人意。为了能够培养出符合外贸企业需求的高质量的外贸专业人才，探索一个全新的双语教学模式已是势在必行。
一、以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式的内涵
以市场需求为导向，是指在整个教学过程中包括教学内容的安排、教学手段的运用、教学程序的设计都要和企业的实际需求紧密契合。国际贸易岗位对员工的专业能力要求较高，需要具有非常专业的国际贸易知识，同时非常熟悉相关的工作流程，同时还需要有比较好的英语应用能力。
以学生需求为主体就是要改变原来以教师为中心的教学模式。知识不是通过教师传授得到，在教学的过程中，学生是中心，教师只是学生学习过程中的引导者和帮助者。教材的选用、教学内容的安排、教学框架的设计和教学软件的运用都要围绕学生的实际需求展开，学生就会感到他们在受教育的过程中是被尊重的，学习的主动性和积极性能得到较好的发挥，学习效果就会比较好。
二、以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式的设计
1.明确教学目标。出口业务操作课程的教学目标是培养学生熟练掌握不同结算方式下出口外贸单证的制作、办理、审核等操作能力，双语教学是实现这一目标的手段。所以这门课应该有两方面的教学目标，提高专业能力是主要目标，创造外语学习环境，提高学生外语听、说、读、写能力是次要目标。
2.调整教学内容。国内有很多高校在进行双语教学时直接引进国外原版教材，但由于一方面学生英语基础太差，另一方面国外的教育理念和国内存在着一些差异，所以运用国外原版教材并不符合当前的实际情况。选择国内优秀的双语教材是比较合适的做法。另外在教学内容的组织上也需要做出调整，必须要考虑到外贸企业设置的各岗位的典型工作任务、工作职责、工作内容、工作知识和技能要求，并参考高职人才培养目标和学生特点来确定课程的教学目标、教学内容、教学模式、教学手段、考核方式等。
3.運用多样化的教学手段和方法。利用多媒体教学手段，尽量在课堂上通过多媒体向学生展现全方位、多角度、立体而真实的出口业务操作流程。制作精美的多媒体课件，通过图文、视频和音频等多样化的表现形式让学生能对相关实物资料有充分的感性认识，帮助学生提高自主学习的能力。
4.用好专门的教学软件。有一些教学软件如南京世格外贸实习软件和simtrade 外贸平台软件能很好地模拟当今国际商务的真实环境，使学生熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。
5.改变考核方式。在确定考核方式时必须要考虑到双语教学的特点。由于学生的实际英语水平不高，教师可以选择英文命题，中文或英文答题的方式，以完成一个个综合性的出口项目来考核学生在实战模拟情境下的学习效果。
6.建设专门的实践教学基地。出口业务操作是一门实践性很强的课程，仅仅依靠书本或教师补充的书面知识是肯定不行的，教学软件虽然能模拟外贸工作流程，但反映的内容比较有限，离实际的外贸工作还有不小的距离。
7.提高双语教学师资水平。合格的师资力量是成功实施双语教学的保证。
8.改变绩效考评机制。双语教学比一般的教学活动工作量大很多，学校在考评和薪酬标准的确定上如果没有向双语教学倾斜的话，愿意从事双语教学的教师会越来越少。学校一方面可以对双语教学的项目进行一定金额的资助，另一方面在结算课金时需要把双语教学系数考虑进去。
参考文献：
[1]李艳娥.《营销策划实务》项目导向课程开发与教学模式创新[J].广州城市职业学院学报，2014（6）.
[2]崔玮.基于能力培养的“国际贸易实务”教学模式创新探讨[J].中国电力教育，2010（31）.
注：本文系江苏城市职业学院高职教育教学改革研究课题“以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式探究”的阶段性成果，课题编号11-YB-18。
作者简介：杨微（1975— ），女，江苏无锡人，工商管理硕士，江苏城市职业学院（无锡）经济管理系副教授。
关键词：双语教学；教学模式；市场需求；学生需求
出口业务操作是国际贸易实务专业的核心专业课程，该课程主要培养国际贸易实务专业的学生熟练掌握不同结算方式下外贸单证的制作、办理、审核等操作能力，目标是为学生今后从事外贸单证岗位工作和其他外贸岗位工作奠定扎实基础。由于这门课程具有涉外性的特点，对英语的要求较高，所以采用双语教学是非常适合的。但由于和其他高职院校相比，我校双语教学的起步时间较晚，学生的英语底子较差，师资条件较为薄弱，目前的教学效果不尽如人意。为了能够培养出符合外贸企业需求的高质量的外贸专业人才，探索一个全新的双语教学模式已是势在必行。
一、以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式的内涵
以市场需求为导向，是指在整个教学过程中包括教学内容的安排、教学手段的运用、教学程序的设计都要和企业的实际需求紧密契合。国际贸易岗位对员工的专业能力要求较高，需要具有非常专业的国际贸易知识，同时非常熟悉相关的工作流程，同时还需要有比较好的英语应用能力。
以学生需求为主体就是要改变原来以教师为中心的教学模式。知识不是通过教师传授得到，在教学的过程中，学生是中心，教师只是学生学习过程中的引导者和帮助者。教材的选用、教学内容的安排、教学框架的设计和教学软件的运用都要围绕学生的实际需求展开，学生就会感到他们在受教育的过程中是被尊重的，学习的主动性和积极性能得到较好的发挥，学习效果就会比较好。
二、以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式的设计
1.明确教学目标。出口业务操作课程的教学目标是培养学生熟练掌握不同结算方式下出口外贸单证的制作、办理、审核等操作能力，双语教学是实现这一目标的手段。所以这门课应该有两方面的教学目标，提高专业能力是主要目标，创造外语学习环境，提高学生外语听、说、读、写能力是次要目标。
2.调整教学内容。国内有很多高校在进行双语教学时直接引进国外原版教材，但由于一方面学生英语基础太差，另一方面国外的教育理念和国内存在着一些差异，所以运用国外原版教材并不符合当前的实际情况。选择国内优秀的双语教材是比较合适的做法。另外在教学内容的组织上也需要做出调整，必须要考虑到外贸企业设置的各岗位的典型工作任务、工作职责、工作内容、工作知识和技能要求，并参考高职人才培养目标和学生特点来确定课程的教学目标、教学内容、教学模式、教学手段、考核方式等。
3.運用多样化的教学手段和方法。利用多媒体教学手段，尽量在课堂上通过多媒体向学生展现全方位、多角度、立体而真实的出口业务操作流程。制作精美的多媒体课件，通过图文、视频和音频等多样化的表现形式让学生能对相关实物资料有充分的感性认识，帮助学生提高自主学习的能力。
4.用好专门的教学软件。有一些教学软件如南京世格外贸实习软件和simtrade 外贸平台软件能很好地模拟当今国际商务的真实环境，使学生熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。
5.改变考核方式。在确定考核方式时必须要考虑到双语教学的特点。由于学生的实际英语水平不高，教师可以选择英文命题，中文或英文答题的方式，以完成一个个综合性的出口项目来考核学生在实战模拟情境下的学习效果。
6.建设专门的实践教学基地。出口业务操作是一门实践性很强的课程，仅仅依靠书本或教师补充的书面知识是肯定不行的，教学软件虽然能模拟外贸工作流程，但反映的内容比较有限，离实际的外贸工作还有不小的距离。
7.提高双语教学师资水平。合格的师资力量是成功实施双语教学的保证。
8.改变绩效考评机制。双语教学比一般的教学活动工作量大很多，学校在考评和薪酬标准的确定上如果没有向双语教学倾斜的话，愿意从事双语教学的教师会越来越少。学校一方面可以对双语教学的项目进行一定金额的资助，另一方面在结算课金时需要把双语教学系数考虑进去。
参考文献：
[1]李艳娥.《营销策划实务》项目导向课程开发与教学模式创新[J].广州城市职业学院学报，2014（6）.
[2]崔玮.基于能力培养的“国际贸易实务”教学模式创新探讨[J].中国电力教育，2010（31）.
注：本文系江苏城市职业学院高职教育教学改革研究课题“以市场需求为导向，学生需求为主体的出口业务操作双语教学模式探究”的阶段性成果，课题编号11-YB-18。
作者简介：杨微（1975— ），女，江苏无锡人，工商管理硕士，江苏城市职业学院（无锡）经济管理系副教授。