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认真分析医疗纠纷,我们看到大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错,或根本不存在医疗责任,而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成[1].为此,我院采取一系列措施,旨在改善医患关系,构建和谐的环境氛围.我们主要开展了下列工作。
建立和谐医患关系的几点做法
【摘 要】
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认真分析医疗纠纷,我们看到大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错,或根本不存在医疗责任,而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成[1].为此,我院采取一系列措施,旨在改善医患关系,构建和谐的环境氛围.我们主要开展了下列工作。
【机 构】
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100036,北京大学临床肿瘤学院,北京肿瘤医院,100036,北京大学临床肿瘤学院,北京肿瘤医院
【出 处】
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中华医院管理杂志
【发表日期】
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2005年21期
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