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中图分类号：G845 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2016）03-000-02
摘 要 通过文献法和实地调查研究武汉市网球运营现状，发现武汉市高校网球场存在场地闲置和场地不足并存，经营管理目标单一，缺乏有效的成系统的项目推广及运作体系等问题.本文根据武汉市高校网球运营现状存在的问题提出一系列可行性措施，为实现提高高校网球场馆的利用率，扩大网球项目影响规模促进其健康长远的发展目标提供理论参考，更好的为全民健身做出应有的贡献。
关键词 武汉市 高校 网球场馆 运营现状 发展对策
一、武汉高校网球场馆的运营现状分析
（一）武汉高校网球场馆经营条件
1.硬件基础
体育场馆是进行体育锻炼的硬性条件，换而言之，网球场馆是进行网球锻炼的硬性条件。通过走访调查发现武汉市网球场馆主要分布在高校，居民小区，企事业单位。除了塔子湖全民健身中心，奥体中心，洪山体育馆等几家专业经营体育场馆的企事业单位外，其场地数量多为1到3片。作为占场地总数绝大部分的武汉高校，规模普遍较其他场地较大（以武汉体育学院为例，拥有33片网球场地），因此具有很大的承载能力；同时高校生活配套设施也较为完善，因此高校网球场馆较其他场馆拥有更好的硬性条件。
2.消费需求
根据走访调查发现武汉市高校网球馆至2006年起进行了大量的改建和修整，这也就意味着网球场地的需求在不断的增长。各修建网球场馆的高校均开设了网球课程，学生的课内外的网球练习在一定基础上解决了网球场馆的基本内需。同时“武汉网球公开赛2014年综合价值评估报告”提到，武汉网球人口在赛事拉动下增长迅速，已达33.7万人，占全市总人口的3.33%，网球消费年均值也接近14亿元。[ ]武汉市现有的庞大的网球人口对网球场馆的“刚需”则为武汉市高校网球场馆提供了扩大经营规模的可能性。
3.价格优势
三环内，以武汉体育学院，洪山体育馆室外场地为例，武汉体育学院会员价格30元/小时（不分时间段），洪山体育馆会员价格40元/小时，开灯60元/小时；以华中师范大学，洪山体育馆室内场为例，华中师范大学会员价100元/小时（不分时间段），洪山体育馆会员价100元/小时，开灯160元/小时。由此可见武汉高校较企事业单位有明显的价格优势，对高校网球场馆的对外经营有着有利的条件。
（二）武汉市高校网球场馆的管理经营形式
1.管理模式
在管理模式上，武汉市高校通常采取两种主要的管理模式，第一种是由学校的有关部门直接管理。例如武汉体育学院是由武汉体育学院竞赛与场馆中心直接管理和负责对外项目开发。这种管理模式管理目标主要是保障学校教学的前提下，节假日实行对外进行项目开发。第二种是由外部承包。例如武汉理工大学西苑校区的三片网球场被某高校教师承包；华中农业大学的三片草地网球场被精英网球俱乐部承包租用。这种管理模式对社会开放性程度较高，盈利性目的较强。
2.开放方式
在开放方式方面，武汉市高校网球场通常有三种方式。第一种是完全收费开放。这种开放方式的学校多集中在网球项目开展时间较为长久，学校地理位置较好。如武汉体育学院，中国地质大学（武汉），华中师范大学等等。但同时这些学校会对其学校学生采取优惠措施，如武汉体育学院采取了在校学生可办学期卡，每人100元，在不开灯的情况下都可进行练习。第二种开放方式是以收费为主，有条件的免费开放。这种开放方式的高校较多，其往往网球氛围较好，如中南财经政法大学，其只对自己本校学生免费开放；第三种是完全开放模式。这种多因为学校地理位置较为偏僻，如武汉体育学院体育科技学院；或者学校网球氛围不高，如武汉工程大学。
3.经营管理内容
武汉各高校经营管理内容多包括：（1）场地出租包括散客出租，包场出租，会员卡售卖；（2）场地广告；（3）陪练和网球培训；（4）网球用品销售包括网球配套设施，饮料等；（5）承办赛事。其中第一、二种是武汉各大高校网球场馆最普遍和常见的经营内容，经营模式已经相当成熟；第三种模式，武汉各高校较多的出售饮料，球，吸汗带这些基本的网球用品销售，网球拍，穿线这些高消费和需要技术的网球配套设施角相对少见。但这种经营模式还是相对成熟。第四种模式多出现在外部承包的高校网球场和专业体育院校，虽然各高校此经营模式不普遍存在，但这种模式出现时间久远，因此该种经营模式也相对成熟，也是这种经营模式的网球场馆的主要收入来源。第五种模式承办赛事收入较高但由于对场地数量，裁判等要求较高，武汉市各高校能承办赛事的学校也寥寥无几，主要集中在武汉体育学院，华中师范大学，华中科技大学，武汉理工大学这几所高校，其中只有武汉体育学院具有完善的裁判团队，其他高校也仅仅是承办不负责裁判队伍。
4.经营管理人员
武汉个高校经营管主要负责人员通常为学校内部教职工，具体负责人员多为学校专项老师，体育教师，学生，教师家属，学校的外聘人员等。
二、武汉各高校网球场馆存在的问题和发展对策
（一）武汉各高校网球场馆存在的问题
1.资源配置不合理
武汉各高校网球场存在两种极端，一种是近无人租用，一种是一片难求。武汉体育学院最为明显，在工作日期间场地大部分处于闲置，在周末尤其在周末的下午处于一片难定的状态。
2.配套设施不齐全
武汉各高校网球场馆配套设施不齐全是比较突出的问题，这些配套设施主要包括网球装备配套设施的售卖和出租（运动拍子，穿线，球等），更衣间，浴室，厕所，停车场等。其中一个问题是无装备配套设施的店，锻炼者在装备没带齐和装备出现问题时无法及时的进行补救，让消费者产生不良印象；在高校锻炼的上班族，他们在锻炼前经常在自己私家车或者厕所里换上运动装，没有专门的更衣室这个问题是武汉各高校普遍存在的；没有浴室也是武汉各高校网球场馆存在的主要问题，男锻炼者经常是自带毛巾，在场地上或车上擦去汗液，换上干净的衣服，女锻炼者一般是穿着汗湿的衣服离开，这个问题的存在直接阻碍了高校网球场馆的健康发展；厕所的问题主要出现在距离远的问题；停车的问题以武汉体育学院为例，锻炼者一般锻炼1到2个小时，学校给的停车票一般按锻炼时间给停车票，由于存在锻炼者锻炼后有休息和洗澡的时间直接导致所给停车票费用不够，这个问题被大部分在武汉体育学院锻炼者提出，很难保证这不会导致会员的丢失。
3.经营管理目标单一
通过目前武汉各高校网球场馆的管理方式来分析其管理理念，各大高校更侧重于网球场馆的经济效益，如课余时间完全收费开放的中国地质大学；或侧重满足内部需求，如只对校内人员开放的中南财经政法大学；或注重学科建设，如对网球专选班学生免费的武汉体育学院科技学院等。而仅有几个别高校网球场馆管理体现出将各方面综合统一，形成可相互促进全面发展、各方多赢的管理理念。
4.经营内容过于传统
武汉各高校网球场的经营内容大多仅限于场馆租赁、陪练和网球培训、用品租售等收益低、影响小，对于项目推广发展作用有限的经营内容。而承接场地广告、承办赛事或单位活动等相对收益高、影响大且对项目推广发展效果显著的经营内容则很少得到使用，更别提在传统的基础上发掘新的经营方式。
5.缺乏系统项目团队，运作体系
（1）管理规范缺失。相较于社会大型网球场馆，高校网球场馆提供的管理服务缺乏制度化的管理规范，以场地清洁为例，武汉市专门对外开放的社会网球场馆基本保持在每周1次左右的冲水清洁频率，而高校（特别在偏远地带）场地，几乎很难保证一个月1次的冲水清洁，武汉体育学院小球馆，湖边网球场馆多以自然冲洗为主。陪练的规范化缺乏，很难保证其工作质量。其经营管理上的问题也使得经营效益受到很大影响，交流活动贫瘠。（2）推广运作体系缺失。网球项目的交流是水平提高、项目推广、扩大影响的重要手段，可视作场馆经营的内在需求。而在高校网球场馆的管理中却很少出现有关计划和体系的交流活动。在现有交流活动中起到的作用仅限于被动地为有需求的单位和个人提供场地，而未能有效地利用场地资源主动迎合各方需求以实现场地管理的优化。（3）项目团队不完整。仅以后勤保障为例，学校组织活动通常要用到学校保卫科部门，场馆运营部门会给予其劳务会，但却容易产生趁火打劫的局面，对外运营产生极其不良的后果，直接导致经营效益下降。
摘 要 通过文献法和实地调查研究武汉市网球运营现状，发现武汉市高校网球场存在场地闲置和场地不足并存，经营管理目标单一，缺乏有效的成系统的项目推广及运作体系等问题.本文根据武汉市高校网球运营现状存在的问题提出一系列可行性措施，为实现提高高校网球场馆的利用率，扩大网球项目影响规模促进其健康长远的发展目标提供理论参考，更好的为全民健身做出应有的贡献。
关键词 武汉市 高校 网球场馆 运营现状 发展对策
一、武汉高校网球场馆的运营现状分析
（一）武汉高校网球场馆经营条件
1.硬件基础
体育场馆是进行体育锻炼的硬性条件，换而言之，网球场馆是进行网球锻炼的硬性条件。通过走访调查发现武汉市网球场馆主要分布在高校，居民小区，企事业单位。除了塔子湖全民健身中心，奥体中心，洪山体育馆等几家专业经营体育场馆的企事业单位外，其场地数量多为1到3片。作为占场地总数绝大部分的武汉高校，规模普遍较其他场地较大（以武汉体育学院为例，拥有33片网球场地），因此具有很大的承载能力；同时高校生活配套设施也较为完善，因此高校网球场馆较其他场馆拥有更好的硬性条件。
2.消费需求
根据走访调查发现武汉市高校网球馆至2006年起进行了大量的改建和修整，这也就意味着网球场地的需求在不断的增长。各修建网球场馆的高校均开设了网球课程，学生的课内外的网球练习在一定基础上解决了网球场馆的基本内需。同时“武汉网球公开赛2014年综合价值评估报告”提到，武汉网球人口在赛事拉动下增长迅速，已达33.7万人，占全市总人口的3.33%，网球消费年均值也接近14亿元。[ ]武汉市现有的庞大的网球人口对网球场馆的“刚需”则为武汉市高校网球场馆提供了扩大经营规模的可能性。
3.价格优势
三环内，以武汉体育学院，洪山体育馆室外场地为例，武汉体育学院会员价格30元/小时（不分时间段），洪山体育馆会员价格40元/小时，开灯60元/小时；以华中师范大学，洪山体育馆室内场为例，华中师范大学会员价100元/小时（不分时间段），洪山体育馆会员价100元/小时，开灯160元/小时。由此可见武汉高校较企事业单位有明显的价格优势，对高校网球场馆的对外经营有着有利的条件。
（二）武汉市高校网球场馆的管理经营形式
1.管理模式
在管理模式上，武汉市高校通常采取两种主要的管理模式，第一种是由学校的有关部门直接管理。例如武汉体育学院是由武汉体育学院竞赛与场馆中心直接管理和负责对外项目开发。这种管理模式管理目标主要是保障学校教学的前提下，节假日实行对外进行项目开发。第二种是由外部承包。例如武汉理工大学西苑校区的三片网球场被某高校教师承包；华中农业大学的三片草地网球场被精英网球俱乐部承包租用。这种管理模式对社会开放性程度较高，盈利性目的较强。
2.开放方式
在开放方式方面，武汉市高校网球场通常有三种方式。第一种是完全收费开放。这种开放方式的学校多集中在网球项目开展时间较为长久，学校地理位置较好。如武汉体育学院，中国地质大学（武汉），华中师范大学等等。但同时这些学校会对其学校学生采取优惠措施，如武汉体育学院采取了在校学生可办学期卡，每人100元，在不开灯的情况下都可进行练习。第二种开放方式是以收费为主，有条件的免费开放。这种开放方式的高校较多，其往往网球氛围较好，如中南财经政法大学，其只对自己本校学生免费开放；第三种是完全开放模式。这种多因为学校地理位置较为偏僻，如武汉体育学院体育科技学院；或者学校网球氛围不高，如武汉工程大学。
3.经营管理内容
武汉各高校经营管理内容多包括：（1）场地出租包括散客出租，包场出租，会员卡售卖；（2）场地广告；（3）陪练和网球培训；（4）网球用品销售包括网球配套设施，饮料等；（5）承办赛事。其中第一、二种是武汉各大高校网球场馆最普遍和常见的经营内容，经营模式已经相当成熟；第三种模式，武汉各高校较多的出售饮料，球，吸汗带这些基本的网球用品销售，网球拍，穿线这些高消费和需要技术的网球配套设施角相对少见。但这种经营模式还是相对成熟。第四种模式多出现在外部承包的高校网球场和专业体育院校，虽然各高校此经营模式不普遍存在，但这种模式出现时间久远，因此该种经营模式也相对成熟，也是这种经营模式的网球场馆的主要收入来源。第五种模式承办赛事收入较高但由于对场地数量，裁判等要求较高，武汉市各高校能承办赛事的学校也寥寥无几，主要集中在武汉体育学院，华中师范大学，华中科技大学，武汉理工大学这几所高校，其中只有武汉体育学院具有完善的裁判团队，其他高校也仅仅是承办不负责裁判队伍。
4.经营管理人员
武汉个高校经营管主要负责人员通常为学校内部教职工，具体负责人员多为学校专项老师，体育教师，学生，教师家属，学校的外聘人员等。
二、武汉各高校网球场馆存在的问题和发展对策
（一）武汉各高校网球场馆存在的问题
1.资源配置不合理
武汉各高校网球场存在两种极端，一种是近无人租用，一种是一片难求。武汉体育学院最为明显，在工作日期间场地大部分处于闲置，在周末尤其在周末的下午处于一片难定的状态。
2.配套设施不齐全
武汉各高校网球场馆配套设施不齐全是比较突出的问题，这些配套设施主要包括网球装备配套设施的售卖和出租（运动拍子，穿线，球等），更衣间，浴室，厕所，停车场等。其中一个问题是无装备配套设施的店，锻炼者在装备没带齐和装备出现问题时无法及时的进行补救，让消费者产生不良印象；在高校锻炼的上班族，他们在锻炼前经常在自己私家车或者厕所里换上运动装，没有专门的更衣室这个问题是武汉各高校普遍存在的；没有浴室也是武汉各高校网球场馆存在的主要问题，男锻炼者经常是自带毛巾，在场地上或车上擦去汗液，换上干净的衣服，女锻炼者一般是穿着汗湿的衣服离开，这个问题的存在直接阻碍了高校网球场馆的健康发展；厕所的问题主要出现在距离远的问题；停车的问题以武汉体育学院为例，锻炼者一般锻炼1到2个小时，学校给的停车票一般按锻炼时间给停车票，由于存在锻炼者锻炼后有休息和洗澡的时间直接导致所给停车票费用不够，这个问题被大部分在武汉体育学院锻炼者提出，很难保证这不会导致会员的丢失。
3.经营管理目标单一
通过目前武汉各高校网球场馆的管理方式来分析其管理理念，各大高校更侧重于网球场馆的经济效益，如课余时间完全收费开放的中国地质大学；或侧重满足内部需求，如只对校内人员开放的中南财经政法大学；或注重学科建设，如对网球专选班学生免费的武汉体育学院科技学院等。而仅有几个别高校网球场馆管理体现出将各方面综合统一，形成可相互促进全面发展、各方多赢的管理理念。
4.经营内容过于传统
武汉各高校网球场的经营内容大多仅限于场馆租赁、陪练和网球培训、用品租售等收益低、影响小，对于项目推广发展作用有限的经营内容。而承接场地广告、承办赛事或单位活动等相对收益高、影响大且对项目推广发展效果显著的经营内容则很少得到使用，更别提在传统的基础上发掘新的经营方式。
5.缺乏系统项目团队，运作体系
（1）管理规范缺失。相较于社会大型网球场馆，高校网球场馆提供的管理服务缺乏制度化的管理规范，以场地清洁为例，武汉市专门对外开放的社会网球场馆基本保持在每周1次左右的冲水清洁频率，而高校（特别在偏远地带）场地，几乎很难保证一个月1次的冲水清洁，武汉体育学院小球馆，湖边网球场馆多以自然冲洗为主。陪练的规范化缺乏，很难保证其工作质量。其经营管理上的问题也使得经营效益受到很大影响，交流活动贫瘠。（2）推广运作体系缺失。网球项目的交流是水平提高、项目推广、扩大影响的重要手段，可视作场馆经营的内在需求。而在高校网球场馆的管理中却很少出现有关计划和体系的交流活动。在现有交流活动中起到的作用仅限于被动地为有需求的单位和个人提供场地，而未能有效地利用场地资源主动迎合各方需求以实现场地管理的优化。（3）项目团队不完整。仅以后勤保障为例，学校组织活动通常要用到学校保卫科部门，场馆运营部门会给予其劳务会，但却容易产生趁火打劫的局面，对外运营产生极其不良的后果，直接导致经营效益下降。