便捷智能,体验不一样

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他,从容了许多


  从在线预约保养,到服务人員上门取送车,再到通过“透明车间”系统实时观看保养实况与远程支付。不再因工作繁忙而延误爱车保养,也有更多的时间专心拓展公司业务,在王先生的指尖滑动间,用车生活变得从容与自由。
  “记不清这是第几次使用上门取送车服务了,但是我清楚记得初次体验时的场景。”王先生说道。那是在2019 年春节前夕,做电商生意的他格外忙碌,在订单确认、库存调配、物流协调的循环往复中,没有喘息之机。虽然爱车已经临近保养期限,但是他着实难以抽身到店。广汽Honda 北京日银店专属客户经理的贴心推荐,让他体验到既方便快捷,又透明安心的上门取送车服务。
  “实话说,第一次体验时,我其实很忐忑。”王先生笑道,但广汽Honda 全流程服务的智能透明,打消了他的全部疑虑。经过微信预约、特约店来电确认,王先生的专属客户经理准时来到了约定的取车地点,在认真环车检查后,又不忘细心叮嘱王先生可通过“广汽本田”App 在线观看汽车的实时保养进度。随后,只用了半天时间,专属客户经理便将焕然一新的爱车送还回来。

他,收获了更多


  在王先生看来,每一次维修保养,无论是“线上”还是“线下”,他都一样满意。
  王先生驾驶爱车通过智能化车牌识别,进入保养区内,此时,专属客户经理已在店外等候,而专属王先生的LED 电子显示欢迎语也即刻映入眼帘,一瞬间,家一般的温暖体贴感在他的心中油然而生。
  之后,爱车的环车检查,保养订单确认,历史记录查询等一系列服务流程,通过iPad 滑动指尖便可在线完成,全程数字化的服务让王先生与专属客户经理的沟通变得省时省力。
  “在店内,我可以通过透明车间系统电子大屏观看保养全流程,如今还可以在手机端随时随地查看维保进度,线上观看到的流程和线下保养别无二致,让我更觉得安心省心。”王先生对全程透明无纸化的体验赞不绝口。
  无论是将要跑长途的张先生,还是刚刚给宝宝过完3 岁生日的白小姐,再或者是虽已退休但仍正在追赶时髦的杨叔叔,他们和王先生一样,都是广汽Honda 透明服务e 体化的忠实粉丝,在拥车生活的点滴中享受着不一样的便捷智能。这让他们可以节省时间,更好地平衡工作与生活,去发现生活的美好。
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