【摘 要】
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目的:分析儿科护理中存在的纠纷原因及对策.方法:选取本院2017年1月至6月儿科收治的患者120例,随机选取60例作为对照组,另60例为观察组,对照组患者采取常规护理,观察组患者在
【机 构】
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三峡大学仁和医院儿科 湖北 宜昌 443000
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目的:分析儿科护理中存在的纠纷原因及对策.方法:选取本院2017年1月至6月儿科收治的患者120例,随机选取60例作为对照组,另60例为观察组,对照组患者采取常规护理,观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理,对比两组患者接受不同的护理措施后患者的护理满意率和纠纷发生率.结果:观察组患者的护理满意度为91.67%,明显高于对照组的80%,观察组护理纠纷发生率为5%,明显低于对照组的20%,数据差异有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理应用于儿科护理中能有效降低纠纷发生率,提高护理满意率,值得临床推广.
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