相信很多电厂的人力资源经理们总为培训流于形式而发愁,为员工培训的积极性不高而苦恼,甚至有时候部门领导往往以抽不出时间为由拒绝让部门的核心技术员工参加培训。如何让员工的培训积极性提高,并且学有所成,英国国家电力公司所属迪德科特(DID-COT)发电厂,为该厂每一位员工和管理人员建立一份全面系统的培训档案的做法值得我们借鉴。
　　
　　什么是员工培训档案制度
　　自1992年新公司成立以来,由公司人事教育部门牵头,员工所在单位的领导和员工本人积极参与建立了员工培训档案制度。这一制度包括两个方面内容:一是以员工本人为主拟定,经员工本人上司认可,并交人事培训部门备案的员工个人职业发展计划;二是由人事培训部门根据员工个人的职业发展计划、公司的业务发展和人才需求以及公司员工培训规划而制定的员工培训和使用档案。档案中不仅包括员工本人受教育的情况和工作经历,本人参加各种培训活动的详细记录,如何时、在何地参加过何种培训班,本人学习的收获体会及办班单位对其评语等,以及本人当前的工作岗位和要求,而且还包括本人近期和今后发展目标和实现这一目标的具体计划和措施(如要求参加本公司或外单位,甚至外国同行业举办的培训班,或者希望到大学深造等等)。当公司人事部门在对有关人员晋升技术级别或管理职务或对重要管理岗位物色候选人时,首先要查看其培训档案,要看他是否接受了新岗位的业务培训,然后再考察本人的技术水平、管理能力和工作业绩,通过岗位轮换,经过观察和比较,力争选拔出最合适的人选。
　　制订和实施员工培训和实用计划成效显著。首先是公司员工对公司的向心力大大加强。以往那种学习不积极,办班抽不到人(因部门领导往往强调工作忙,而不愿意派本单位的业务骨干参加公司组织的培训班)的现象不见了,现在是人人都争着参加培训,个个潜心钻研技术,大部分员工拼命工作,以期干出成绩,实现自己的晋升目标。
　　
　　启示一:培训动力和机制问题得以有效解决
　　通过建立员工培训档案制度,较好地解决了培训动力和机制问题;新员工不经过业务培训,不能上岗;员工不经过技术培训和严格的考试,就不能晋升技术职称;同样,管理人员没有接受相应的专业技能培训,不能提拔和晋升。这一做法已在全厂形成制度。这样对于企业培训工作,就很自然地得到了全体员工和各级领导的支持和参与,使培训不会流于形式,而搞得扎扎实实,真正发挥了培训的功能和效益,为企业的发展壮大提供了高素质的员工和管理人才。
　　
　　启示二:员工的职业技术水平得以提高
　　反映出企业以人为本的经营管理哲学,重视人才开发,是振兴企业根本之路。该厂的负责人向我们介绍了当前英国电力行业所面临的形势,在英国整个电力行业实行私有化后,政府放宽了对电力供应的管制,供电公司可以用低于国内电价从外国购买,然后向国内用户供电,这样英国现有的电力公司和发电厂毫无疑问面临着国内外同行们激烈的竞争。企业要在国内外市场上站住脚,就得向用户提供质量高、价格低的产品和服务。而要做到这一点,归根到底还要靠本厂员工和管理人员的努力和创造性的劳动。这就是我们常常说的,产品和市场的竞争说到底是人才的竟争。该电厂领导者们深深地懂得,全厂1000多名员工和管理人员是本厂最宝贵的资源。因此,他们才不惜工本,进行大量深入细致的工作,充分尊重员工的意见,规划和建立员工培训和使用档案制度,并为坚持实施上述制度,投入大量的人力、财力,但最终较好地调动了员工的积极性,增强了企业的凝聚力,大大地提高了企业员工的技术水平和管理人员的素质,从而使得该厂在重新组建后的两年时间内,两次向社会宣布降价供电。同时,该厂的股票价格一直保持上升趋势,因而企业的信誉日增。正是由于企业贯彻以人为本,重视人力资源开发才使其获得好的经济和社会效益。
　　(本文摘录于《企业管理》)