“苏宁易购的定位是在未来十年内占据中国电子商务市场的主流地位，建立‘虚拟网络 实体网络’的立体发展模式，整合资源，提高效率，完善覆盖。这是未来苏宁成就世界级企业的重要路径。”2月23日，在苏宁易购网上线一周年暨2011年发展规划媒体通报会上，苏宁电器总裁金明表示，苏宁易购自2010年2月上线以来，实现年销售规模20亿元，各项指标均呈几何级增长，日流量最高突破1000万次。
　　为了实现打造大型综合B2C网站的目标，2011年，苏宁电器对苏宁易购进行了全面的组织调整，成立了由上市公司控股的独立的电子商务运营体系，以公司化的方式进行运作。“苏宁易购启用了全球统一域名www.suning.com，建立了独立的采销体系和市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，强化了人员配置。”据了解，苏宁易购被授予了独立的采购权和定价权，以实施差异化的营销策略，“通过这样的方式，苏宁电器在共享实体网络服务后台的基础上，实现更加灵活、更有效率、更为科学的并行发展。”在苏宁电器董事长孙为民看来，“苏宁易购的目标是成为一个真正意义上的互联网企业。”
　　苏宁电器董事长孙为民表示，为了给网民提供更好的用户体验，苏宁计划在2014年前建设完成60个现代化物流基地，并在全国枢纽地区建设10个全自动化存储和分拣仓库，扩大小件商品的配送覆盖范围，提高配送效率。此外，苏宁易购还将在全国的300个城市建立自营快递体系，500个城市建立售后网点。
　　此外，为了提升用户体验，苏宁易购还将专门建立由93个大家电中心仓，10个自动化、高效率的小件商品自动化仓库和1000个依托区域核心门店、物流基地的自建快递点构成的全国物流配送体系。届时，苏宁易购的物流速度将大幅提升。此外，苏宁易购还将实行最后一公里自营服务以及小件商品自提服务，让用户享受现场提货、现场验机和调试。
　　预计到2012年，我国3C家电网购市场规模将达到925亿元。在市场高速发展的同时，B2C行业竞争激烈，众多B2C网站关闭，市场呈现出两极分化的状态。与百货类网购市场相比，3C家电网购市场渠道更加集中。京东商城、苏宁易购、新蛋网、卓越网和当当网五大B2C企业占据了3C家电网购市场份额的80%。
　　“尽管2011年市场竞争将更加激烈，但B2C电子商务模式的前景仍然广阔。”孙为民认为，销售渠道的统一化、线上线下的同步化是行业发展的趋势，但这是无法一蹴而就的，需要长时间的积累。在此过程中，苏宁的行业积累和品牌支撑，是其发展电子商务的优势。2011年，苏宁易购将依托过去一年在苏宁易购上奠定的系统、平台、团队、品牌和供应链基础，从传统家电、3C类产品，进一步拓展到百货产品、日化用品、图书等品类的综合销售上。此外，除了独立的B2C网站之外，苏宁易购将加强与门户类、搜索类、社区类、专业类等领域优秀网站的探讨与合作，有针对性地建立不同类型的家电商城，加快苏宁易购“网上连锁”的拓展。