内科病房试点开展优质护理服务的临床应用

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目的:浅析临床优质护理服务心得,总结相关护理经验,全面提升护理质量,为患者提供优质的护理服务。方法对2010年6月~2015年12月以来本院内科开设的护理服务试点病房实施优质护理服务,将本院内科收治的患者随机分成观察组和对照组两组,对照组100例采取常规护理,观察组100例采取优质护理。并对两组患者展开满意度调查,进行分析和总结。结果经护理干预后,观察组护理满意度显著高于对照组(<0.05)。结论推进优质护理模式有助于提升医院的护理质量,改善护患关系,为患者提供更优质的护理服务,具有很高的时代服务创新意义。
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