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摘要：以新疆农业职业技术学院为案例，探讨了建立集评价指标体系与信息采集体系于一体的职业院校专业教学质量综合评价体系，有效实施院校内部个性化的专业教学质量综合评价，导引和深化职业院校专业教学改革，不断提升专业人才培养质量的方法和策略。
关键词：职业院校；专业教学质量；综合评价策略；信息采集体系和反馈系统
中图分类号：G717 文献标识码： A 文章编号：1672-5727（2016）02-0037-04
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》指出，要“建立以高校自我评估为基础，以教学基本状态数据常态监测、院校评估、专业认证及评估、国际评估为主要内容，政府、学校、专门机构和社会多元评价相结合的教学评估制度。”2015年9月8日，教育部发布《高等职业教育创新发展行动计划》（征求意见稿），文件指出：“支持对用人单位影响力大的行业组织开展专业层面的教学诊改试点，以行业企业用人标准为依据，通过结果评价、结论排名、建议反馈的形式，倒逼职业院校的专业改革与建设。”为进一步贯彻落实教育部关于建立职业院校专业教学工作诊断与改进制度的有关要求，在当前国家实施外部专业评估的大背景下，要切实发挥职业院校的教育质量保证主体作用，开展职业院校内部专业教学质量综合评价，完善院校内部质量保证制度体系和运行机制，建立专业预警及退出机制，以评价导引和深化专业教学改革，有效提升专业人才培养质量。
专业评估在我国起步较晚，但发展比较迅速。当前，在国家大力推进职业院校专业评估的过程中，各院校也在积极完善院校内部的专业教学质量评价体系和运行机制并取得了一定的成果。综观国内相关研究，焦点主要集中于专业教学质量评价体系内涵指标，具体的评价方法及策略研究较少且不系统。也就是说，只注重建立什么样的专业教学质量评价指标体系，而忽视了在评价过程中存在的一个操作问题：在建立专业评价指标体系之后，以什么样的方式和策略有效获取系统反映指标体系内涵的真实数据信息，作为评价的依据或者基础。这个问题是本文研究的重点。
一、专业教学质量综合评价的策略和方法
克龙巴赫（L J Cronbach）认为教学质量评价是“为获取教学活动的决策信息，对参与教学活动的各个部分的状态、机能、成果等情报进行收集、整理和提供的活动”。作为一种教育评价方式，专业教学质量评价与其他教育评价方式一样，其本质都是在收集教育过程中的相关信息和结果的基础上对教育价值做出判断的一个过程。
从教育评价的本质我们不难推断，教学质量评价的过程应该涵盖这几个方面：一是建立科学系统的质量评价指标体系；二是依据指标体系建立能够真实、有效、准确反映评价指标体系内涵的信息采集体系；三是以科学的方法实施数据分析和处理；四是建立评价反馈系统和机制。
综上所述，实施职业院校专业教学质量综合评价的策略和方法：一是要建立符合不同院校教学目标导向的专业教学质量评价指标体系，明确评价项目及具体的内涵要求，导引各项工作超着目标方向而努力。二是依据各级指标的标准要求，建立相应的信息采集体系，有效获取各专业在不同人才培养模式运行下产生的真实的数据和信息资料，然后通过科学的统计和分析，对不同专业教学质量实施综合测评。
以新疆农业职业技术学院为案例，基于上述测评策略和原则，我们建立了以评价指标和教学质量信息采集两个体系为一体的专业教学质量综合评价体系，具体见表1。
二、实施专业教学质量综合评价应把握的几个原则问题
（一）评价的时效性、方向性、动态性
评价指标项目的选取方面，要针对不同院校不同专业的目标方向和当前要重点解决的问题，建立相应的指标体系和内涵要求，指标权重的分配要有所侧重，以评价导引院校的教学改革方向和进程，体现出评价的时效性、方向性和动态性。
（二）信息来源的客观性
针对高职院校在教育教学工作中校企合作、共同育人的特点，评价的主体及信息来源要尽可能广泛，要依靠学院专家、学生、专兼职教师、合作企业管理人员和技术人员、第三方评价机构以及相关的政府部门等，使其具有客观性和全面性。
（三）信息采集与统计的多样性和科学性
信息采集方式要通过日常检查、企业实地调研和网上问卷调研等多种形式，定期或不定期地广泛收集专业教学过程中的质量信息数据，并通过科学方法和手段对信息进行统计和分析。
（四）指标量化的灵活性
教学质量是一个模糊概念，需借助于软性指标和硬性指标将其量化。在评价过程中，要依据国家、地方和院校的文件要求，把硬性指标和软性指标评价结合起来，做出正确公正的评价。其中，采集项目中涉及的硬性指标以国家、地方和学校对高职办学的指标及相关文件要求进行考核，软性指标可采用设计调研表的形式进行分项或综合考评。
三、专业教学质量综合评价的实施及成效
在近几年的项目研究及成果实践运行中，我们以新疆农业职业技术学院为案例，对各专业实施了年度专业教学质量综合评价。在评价过程中，依据国家及地方对高职院校专业建设的一些硬性指标要求，对专业的师资队伍、实训条件等进行量化考核；依据《课程教学质量评价》《专业顶岗实践教学情况调查》《毕业生教学质量评价》《行（企）业合作单位实践教学情况调查》《专业实践育人情况调研》等信息采集项目，收集各专业教学环节质量信息并进行数据统计和分析；通过校企双方共同组成的专业及课程建设指导委员会，对专业人才培养方案及课程标准等纲领性文件进行定性评价；此外，还借助麦可思公司等对学院不同专业教学质量情况实施第三方评价。
为了更好地开展相关工作，学院大力开展了信息化建设，配套建立了开放性专业教学质量评价反馈系统，集模型建设、调研反馈、系统集成、权限管理、系统管理、消息通知等为一体，为实施专业综合评价发挥作用。当前，多项专业教学质量信息采集项目都在网上开展，学生、教师、企业相关人员可以随时随地上网进行意见反馈和质量评价。所有调查结果都存入数据库中，系统按照问卷类型、专业、指标进行分类统计。在此基础上，我们借助相关软件对数据进行对比分析（以新疆农业职业技术学院2015届毕业生对校内实训条件的满意度调研为例，如表1所示），最后，通过层次分析法对各专业教学质量进行综合分析和评价，以结论排名、建议反馈等形式，帮助各专业找到其教学过程中的优势和劣势，倒逼其专业改革与建设。 近几年，新疆农业职业技术学院通过开展专业教学质量综合评价工作，学院在专业设置、人才培养方案的制定、“双师”队伍建设、校内外实训条件建设、教学改革及成效、毕业生综合质量和专业服务社会的能力等各方面都获取了大量而详实的第一手资料，逐步建立了相关的数据信息库。专业教学质量评价工作在各项制度的建立、专业调整与设置、资金投入、师资及实训资源合理调配等方面发挥了重要作用，做到了有据可依。各方面存在的问题不断得到解决，专业教学质量日渐提升，人才培养质量得到社会广泛认可，招生、就业两旺。
总之，实施专业教学质量综合评价是当前各职业院校的一项重要工作，建立集专业教学质量评价指标体系与信息采集体系于一体的综合评价体系，能够真正将测评工作深入到专业建设与教学实施的各环节中，直接反映专业教学各环节的特性质量，有效引导、反馈和改进专业教学工作，深化专业教学改革，全面提升专业人才培养质量。
参考文献：
[1]王琳璞.从美国和香港的实践看高等教育专业评估的特质[J].中国电子教育，2006（4）：5-8.
[2]王彤，唐卫民.美国高等教育专业评估体系及其启示[J].现代教育管理，2010（10）：112-114.
[3]罗玉龙.教学评价对高职数控专业教学质量的影响分析[J].重庆工贸职业技术学院学报，2015（1）：45-49.
[4]弓有辉.对高职院校专业教学质量评价体系的思考[J].课程教育研究，2013（4）：251-253.
[5]丁慧.高职院校软件技术专业教学质量评价体系构建的研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013（9）：95-97.
[6]刘伟.对高职设计艺术专业教学质量评价体系建设的探究[J].职教论坛，2012（26）：51-53.
[7]赵国忱，纪学忠，米志强.高职工科专业教学质量评价指标体系[J].辽宁工程技术大学学报，2012（5）：322-326.
[8]吴倩，滕刚，任侃侠.高职教育教学质量评价体系的建构[J].职业教育研究，2007（5）：18-19.
[9]陈静，赵俊峰.英国高校教学质量信息发布制度述评 [J].外国教育研究，2014（2）：96-102.
（责任编辑：杨在良）
关键词：职业院校；专业教学质量；综合评价策略；信息采集体系和反馈系统
中图分类号：G717 文献标识码： A 文章编号：1672-5727（2016）02-0037-04
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》指出，要“建立以高校自我评估为基础，以教学基本状态数据常态监测、院校评估、专业认证及评估、国际评估为主要内容，政府、学校、专门机构和社会多元评价相结合的教学评估制度。”2015年9月8日，教育部发布《高等职业教育创新发展行动计划》（征求意见稿），文件指出：“支持对用人单位影响力大的行业组织开展专业层面的教学诊改试点，以行业企业用人标准为依据，通过结果评价、结论排名、建议反馈的形式，倒逼职业院校的专业改革与建设。”为进一步贯彻落实教育部关于建立职业院校专业教学工作诊断与改进制度的有关要求，在当前国家实施外部专业评估的大背景下，要切实发挥职业院校的教育质量保证主体作用，开展职业院校内部专业教学质量综合评价，完善院校内部质量保证制度体系和运行机制，建立专业预警及退出机制，以评价导引和深化专业教学改革，有效提升专业人才培养质量。
专业评估在我国起步较晚，但发展比较迅速。当前，在国家大力推进职业院校专业评估的过程中，各院校也在积极完善院校内部的专业教学质量评价体系和运行机制并取得了一定的成果。综观国内相关研究，焦点主要集中于专业教学质量评价体系内涵指标，具体的评价方法及策略研究较少且不系统。也就是说，只注重建立什么样的专业教学质量评价指标体系，而忽视了在评价过程中存在的一个操作问题：在建立专业评价指标体系之后，以什么样的方式和策略有效获取系统反映指标体系内涵的真实数据信息，作为评价的依据或者基础。这个问题是本文研究的重点。
一、专业教学质量综合评价的策略和方法
克龙巴赫（L J Cronbach）认为教学质量评价是“为获取教学活动的决策信息，对参与教学活动的各个部分的状态、机能、成果等情报进行收集、整理和提供的活动”。作为一种教育评价方式，专业教学质量评价与其他教育评价方式一样，其本质都是在收集教育过程中的相关信息和结果的基础上对教育价值做出判断的一个过程。
从教育评价的本质我们不难推断，教学质量评价的过程应该涵盖这几个方面：一是建立科学系统的质量评价指标体系；二是依据指标体系建立能够真实、有效、准确反映评价指标体系内涵的信息采集体系；三是以科学的方法实施数据分析和处理；四是建立评价反馈系统和机制。
综上所述，实施职业院校专业教学质量综合评价的策略和方法：一是要建立符合不同院校教学目标导向的专业教学质量评价指标体系，明确评价项目及具体的内涵要求，导引各项工作超着目标方向而努力。二是依据各级指标的标准要求，建立相应的信息采集体系，有效获取各专业在不同人才培养模式运行下产生的真实的数据和信息资料，然后通过科学的统计和分析，对不同专业教学质量实施综合测评。
以新疆农业职业技术学院为案例，基于上述测评策略和原则，我们建立了以评价指标和教学质量信息采集两个体系为一体的专业教学质量综合评价体系，具体见表1。
二、实施专业教学质量综合评价应把握的几个原则问题
（一）评价的时效性、方向性、动态性
评价指标项目的选取方面，要针对不同院校不同专业的目标方向和当前要重点解决的问题，建立相应的指标体系和内涵要求，指标权重的分配要有所侧重，以评价导引院校的教学改革方向和进程，体现出评价的时效性、方向性和动态性。
（二）信息来源的客观性
针对高职院校在教育教学工作中校企合作、共同育人的特点，评价的主体及信息来源要尽可能广泛，要依靠学院专家、学生、专兼职教师、合作企业管理人员和技术人员、第三方评价机构以及相关的政府部门等，使其具有客观性和全面性。
（三）信息采集与统计的多样性和科学性
信息采集方式要通过日常检查、企业实地调研和网上问卷调研等多种形式，定期或不定期地广泛收集专业教学过程中的质量信息数据，并通过科学方法和手段对信息进行统计和分析。
（四）指标量化的灵活性
教学质量是一个模糊概念，需借助于软性指标和硬性指标将其量化。在评价过程中，要依据国家、地方和院校的文件要求，把硬性指标和软性指标评价结合起来，做出正确公正的评价。其中，采集项目中涉及的硬性指标以国家、地方和学校对高职办学的指标及相关文件要求进行考核，软性指标可采用设计调研表的形式进行分项或综合考评。
三、专业教学质量综合评价的实施及成效
在近几年的项目研究及成果实践运行中，我们以新疆农业职业技术学院为案例，对各专业实施了年度专业教学质量综合评价。在评价过程中，依据国家及地方对高职院校专业建设的一些硬性指标要求，对专业的师资队伍、实训条件等进行量化考核；依据《课程教学质量评价》《专业顶岗实践教学情况调查》《毕业生教学质量评价》《行（企）业合作单位实践教学情况调查》《专业实践育人情况调研》等信息采集项目，收集各专业教学环节质量信息并进行数据统计和分析；通过校企双方共同组成的专业及课程建设指导委员会，对专业人才培养方案及课程标准等纲领性文件进行定性评价；此外，还借助麦可思公司等对学院不同专业教学质量情况实施第三方评价。
为了更好地开展相关工作，学院大力开展了信息化建设，配套建立了开放性专业教学质量评价反馈系统，集模型建设、调研反馈、系统集成、权限管理、系统管理、消息通知等为一体，为实施专业综合评价发挥作用。当前，多项专业教学质量信息采集项目都在网上开展，学生、教师、企业相关人员可以随时随地上网进行意见反馈和质量评价。所有调查结果都存入数据库中，系统按照问卷类型、专业、指标进行分类统计。在此基础上，我们借助相关软件对数据进行对比分析（以新疆农业职业技术学院2015届毕业生对校内实训条件的满意度调研为例，如表1所示），最后，通过层次分析法对各专业教学质量进行综合分析和评价，以结论排名、建议反馈等形式，帮助各专业找到其教学过程中的优势和劣势，倒逼其专业改革与建设。 近几年，新疆农业职业技术学院通过开展专业教学质量综合评价工作，学院在专业设置、人才培养方案的制定、“双师”队伍建设、校内外实训条件建设、教学改革及成效、毕业生综合质量和专业服务社会的能力等各方面都获取了大量而详实的第一手资料，逐步建立了相关的数据信息库。专业教学质量评价工作在各项制度的建立、专业调整与设置、资金投入、师资及实训资源合理调配等方面发挥了重要作用，做到了有据可依。各方面存在的问题不断得到解决，专业教学质量日渐提升，人才培养质量得到社会广泛认可，招生、就业两旺。
总之，实施专业教学质量综合评价是当前各职业院校的一项重要工作，建立集专业教学质量评价指标体系与信息采集体系于一体的综合评价体系，能够真正将测评工作深入到专业建设与教学实施的各环节中，直接反映专业教学各环节的特性质量，有效引导、反馈和改进专业教学工作，深化专业教学改革，全面提升专业人才培养质量。
参考文献：
[1]王琳璞.从美国和香港的实践看高等教育专业评估的特质[J].中国电子教育，2006（4）：5-8.
[2]王彤，唐卫民.美国高等教育专业评估体系及其启示[J].现代教育管理，2010（10）：112-114.
[3]罗玉龙.教学评价对高职数控专业教学质量的影响分析[J].重庆工贸职业技术学院学报，2015（1）：45-49.
[4]弓有辉.对高职院校专业教学质量评价体系的思考[J].课程教育研究，2013（4）：251-253.
[5]丁慧.高职院校软件技术专业教学质量评价体系构建的研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013（9）：95-97.
[6]刘伟.对高职设计艺术专业教学质量评价体系建设的探究[J].职教论坛，2012（26）：51-53.
[7]赵国忱，纪学忠，米志强.高职工科专业教学质量评价指标体系[J].辽宁工程技术大学学报，2012（5）：322-326.
[8]吴倩，滕刚，任侃侠.高职教育教学质量评价体系的建构[J].职业教育研究，2007（5）：18-19.
[9]陈静，赵俊峰.英国高校教学质量信息发布制度述评 [J].外国教育研究，2014（2）：96-102.
（责任编辑：杨在良）