在教育工作中，最不好做的并不是如何去上好一节课，而是如何去与学生交流和沟通。我就遇到过这样一件事情。
　　在上学期的历史课堂上，发生了一件意外的事情。我在让132的一个学生回答问题的时候叫错了他的名字，这可能是在我们教多个班的老师身上经常出现的错误，我以往都是一笑带过，学生们也是如此。可是，今天我却听到了不同的反应：“你他妈的喝多了吧。”我先是一愣，随后说了一句：“你下课到我办公室去。”（我一般不会在班里处理学生）
　　下课后，我想了很多对这个学生严厉的处理方法，企图来挽回一个老师的“威严”。但当我看到了这位学生怨恨的眼光以及听到他“你想怎么办就怎么办吧。”的挑衅的话语时，我突然意识到，如果我今天严厉的处分了他，那么带来的恶果只能是使他厌学、厌师。本着对这个孩子未来负责的原则，因此，要用合理的教育方法与这个学生交流、沟通。于是我和蔼的对他说“某某，我知道你今天对我一定有很大的不满，所以我很想听听你的心里话，好吗？”但是，这个学生并没有象我想象的那样，给我说说心里话，而是闷在那里一言不发，我们好象僵在了那里。正在这时，课代表来问作业，我一下想到了一个好办法，对他说：“这样吧，今天你吧要对老师说的话写在作业本上，好吗？请你先回去吧。”他疑惑地看着我，当发现我是真的让他走的时候才慢慢地走了出去。
　　第二天作业本交上了，我马上找出了他的作业本，翻开看，上面满满一页写的是昨天对我叫错他名字的不满，以及对其他一些老师的不满，看得出这是一个渴望被老师关注，但又得不到关注的中等生。针对这个情况，我给他回了一封信，其中有对昨天事情的歉意、对老师工作方法的解释、对学习方法的指导以及对他心理的疏导。然后在发作业本的时候，亲自给了他，并约定以后继续我们的“作业信件”。从此以后，他经常在作业本上给我写信，开始是发一些牢骚如：老师的脾气不好了、哪个同学气到他了、谁今天又妨碍到他了等等。我及时的把看待问题和解决问题的方法写入回信，并给他讲一些益智的小故事。慢慢地，他的性格开朗了，学习兴趣浓了，课上回答问题也积极了。信里也多了一些报喜的成分。如“某某老师的这节课讲得好了、我今天的成绩进步了、今天又多了几个好朋友了。另外还有对上课的一些合理化建议，对班级管理的看法、、、、、、、、、”慢慢的，他由一个牢骚满腹、做事待人偏激的孩子，变成了一个阳光、开朗的小小男子汉。我也由一个老师，真正变成了他的朋友。
　　對于他的改变我感到欣慰，我非常庆幸自己找到了一个与他交流沟通的好办法。正像在一次信中他写的那句话“老师，是你的信件使我重拾了信心，真希望这个‘作业本上的信件’能够继续下去。”其实老师和学生心灵的沟通，主要在于老师以一个怎样的身份和学生来交流。如果你是一个高高在上的山峰，那么你得到的就是敬而远之的退避；如果你是他身边流淌的小河，那么他将用你来洗去脸上的污垢。