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【摘要】网络营销是电子商务专业中一门实用性极强的主干课程。所以如何使学生对网络营销这门课程有学习兴趣和热情,是老师们上第一节课必须解决的问题。本文结合课本知识和营销实践,对网络营销的第一堂课的内容进行了四个环节的设计。通过这四个环节最终全面引导学生了解网络营销的主要内容和重要要求。
【关键词】网络营销 教师 电子商务 教学
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)03(a)-0050-01
1 引言
作为电子商务专业的核心课程,《网络营销》是相当重要与必要的一门课程。其中《网络营销》课程的开设一般后于《市场营销》课程。相对市场营销的营销理念、营销策略和营销手段而言,网络营销研究的内容离当代喜欢上网的大学生们的生活更近。但是对于这样一门应用性强又依据一定理论基础的课程,教师需要在教学方法上注重理论联系实际,将理论教学与实际能力的培养结合起来[1]。一般来说第一堂课的生动与否,对以后教学工作能否顺利展开有着不可小视的作用。如果第一堂课比喻成正餐的第一道菜,网络营销的第一堂课需要在第一堂课中调动学生的积极性和热情,才能在以后的教学中更好地理论联系实际。根据本人的教学实践,我精心设计了“师傅领进门”的第一课,通过不断探索取得了较好的成效。
2 第一课教学设计
通过老师提出问题、学生发现问题、师生共同思考问题、总结问题做深层次探讨四个基本环节来激起学生的兴趣[1][2],活跃课堂气氛具体操作如下:
2.1 老师精心设计问题
利用多媒体教学的便利条件,我事先将某些全局性的问题有序地提了出来,力求引导学生深入思考。比如设计以下一些问题:(1)你使用过互联网上提供的哪些服务？(2)你在互联网上买或卖过商品吗？你为什么在互联网上购物,有哪些优缺点？(3)你在互联网上最常见的查找资料的搜索引擎有哪些？各有什么特点？(4)你在互联网上利用哪些工具与亲朋好友联系？你收到垃圾邮件怎么办？等等。
在提出以上问题时,我往往还会结合现实介绍有关以上问题的某些观点或重要背景,让学生更明了学习网络营销的现实意义,这样就可以让学生带着问题开始学习。
2.2 引导学生发现问题
在教学过程中应该有效地形成教学互动,任课老师在提出问题的同时还可以有意识地将一些专家学者研究成果或热点讨论整理为教学内容。这样做一方面能让同学们更了解该门课程的研究前沿与研究热点,并激发学生学习的兴趣,从而帮助有需要的学生在以后的教学中根据自己的学习兴趣主动加强沟通,另一方面也让自己更全面彻底地去思考类似的问题,在教学的过程中集思广义,强化对专家学者研究成果或热点问题的进一步认识。我认为这种教学方式可以取得双赢的效果。
01
比如我将发表于某网站上的《网络营销取代市场营销？》一文重要观点,整理为简单直观的表格形式,在给予学生足够的知识信息量的同时,让他们了解在学习网络营销时还应借鉴市场营销的相关知识,并努力形成自己的真知卓见,不要害怕争论与研讨。具体而言我运用了以下表格形式:
以简明扼要的表格概括为基础,我依次介绍了这两大观点的交锋,但先不表明个人观点而是以做民意调查的方式让同学表明“网络营销是否取代市场营销？”的态度。在不同学生中会有不同的比例分别赞同“能,但需很长一段时间”、“不能”等答案,在同学大胆表态的前提下,他们也开始主动地参与到教学过程中。于是我因势诱导,请他们派代表分别发表支持自己态度的言论,并努力形成热烈的讨论气氛。肯定他们各种思考结晶的同时,期望大家有良好的心态正确地面对在我国网络营销发展中可能出现的各种问题,并对网络营销的前景表示乐观成分大于悲观成分,顺便介绍对此问题有研究主题的相关网站和网络营销研究专家等。最后我会以“性格决定命运、态度决定一切”为结尾语,形象地揭示作为当代大学生,整体的素质会在很大程度上影响中国网络营销的进程与速度。
2.3 师生共同思考问题
在充分了解与讨论了网络营销的基本学习内容和学习任务的基础上,我正式提出网络营销的定义。在列举书本上的定义时,专门针对“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这句话大做文章。要求学生在真正理解该定义的前提下,思考该定义内涵和外延上的不足和可能产生的问题及其中解决思路,这样就突破了单纯地学定义、背定义的模式。具体而言,先以定义为基点,分解为六个部分:(1)网络营销不是孤立存在的;(2)网络营销不等于网上销售;(3)网络营销不等于电子商务;(4)网络营销不应被称为“虚拟营销”;(5)络营销是对网上经营环境的营造。以此为基本脉络,逐渐地清晰与具体解释网络营销定义的内涵。
2.4 总结问题
这个问题的讲解完毕后应及时布置一些灵活多样的习题检验大家对该知识点的吸收消化情况,也作一个承上启下的过渡。比如企业建网站,是不是网络营销？“这个产品”不适合网络营销,这种说法对吗？亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？请举出一些与你日常生活和学习相关的网络营销例子等等。通过这四个环节一气呵成地进行自然地帮助学生完成了对《网络营销》的认识过程,还留下了很多颇有思考余地的问题。从这些基本环节的执行与反馈情况看,《网络营销》的第一课很有收获。通过多年《网络营销》的教学实践,这种课堂第一课对于引导学生进一步的学习《网络营销》起到了抛砖引玉的效果。
3 第一课应注意的问题
这样的教学设计的确能调动学生的积极性和活跃课堂气氛,在引起学生对本门课程的学习兴趣上起到一定作用。但是对于具体的教学实践,有以下方面是应该注意的[3]:
(1)授课教师本人应该充满热情,尽量对学生微笑,鼓励发言,对发言的内容不作对与错的评价,只是将学生的观点与网络营销这门课程的内容进行对比,引导其思考。这样一是能消解学生的紧张心理,一是能活跃学生的思维,让他们在更宽松的环境下思考。
(2)授课教师本人应该有强的课堂控制能力,不仅在整个课程时间安排上需要妥当,在学生的自由发言和相互介绍环节中也应把握时间。有的学生发言一句话就完毕,这个时候就要作适当引导;有的学生说起来没有主题,一个意思反复说几次,这个时候也需要老师的适当干预。
(3)授课教师尽量自己从事相关的网络营销工作或者从事过相关工作,这样才能更好地理论联系实际,现身说法更有说服力,更让学生信服。
4 结论
教学是一个复杂且持久的过程,“教学有法,但无定法”。要想使教学生动形象,便于学生理解和感知,提高学生的学习兴趣和学习的积极性,对教师本人来说也是一个大挑战。唯有了解学生对本门课程的需求情况[4],不断地联系社会实际,不断地提高教师自身的业务素质,才能从根本上吸引学生,达到教学共长的日标。
参考文献
[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2006.
[2] 瞿彭志.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2004.
[3] 李贞.如何设计好“推销技巧”的第一堂课.商场现代化,2008(551).
[4] 瞿彭志.网络营销的人才培养的问题与对策.http://www.bodao.org.cn.
【关键词】网络营销 教师 电子商务 教学
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)03(a)-0050-01
1 引言
作为电子商务专业的核心课程,《网络营销》是相当重要与必要的一门课程。其中《网络营销》课程的开设一般后于《市场营销》课程。相对市场营销的营销理念、营销策略和营销手段而言,网络营销研究的内容离当代喜欢上网的大学生们的生活更近。但是对于这样一门应用性强又依据一定理论基础的课程,教师需要在教学方法上注重理论联系实际,将理论教学与实际能力的培养结合起来[1]。一般来说第一堂课的生动与否,对以后教学工作能否顺利展开有着不可小视的作用。如果第一堂课比喻成正餐的第一道菜,网络营销的第一堂课需要在第一堂课中调动学生的积极性和热情,才能在以后的教学中更好地理论联系实际。根据本人的教学实践,我精心设计了“师傅领进门”的第一课,通过不断探索取得了较好的成效。
2 第一课教学设计
通过老师提出问题、学生发现问题、师生共同思考问题、总结问题做深层次探讨四个基本环节来激起学生的兴趣[1][2],活跃课堂气氛具体操作如下:
2.1 老师精心设计问题
利用多媒体教学的便利条件,我事先将某些全局性的问题有序地提了出来,力求引导学生深入思考。比如设计以下一些问题:(1)你使用过互联网上提供的哪些服务？(2)你在互联网上买或卖过商品吗？你为什么在互联网上购物,有哪些优缺点？(3)你在互联网上最常见的查找资料的搜索引擎有哪些？各有什么特点？(4)你在互联网上利用哪些工具与亲朋好友联系？你收到垃圾邮件怎么办？等等。
在提出以上问题时,我往往还会结合现实介绍有关以上问题的某些观点或重要背景,让学生更明了学习网络营销的现实意义,这样就可以让学生带着问题开始学习。
2.2 引导学生发现问题
在教学过程中应该有效地形成教学互动,任课老师在提出问题的同时还可以有意识地将一些专家学者研究成果或热点讨论整理为教学内容。这样做一方面能让同学们更了解该门课程的研究前沿与研究热点,并激发学生学习的兴趣,从而帮助有需要的学生在以后的教学中根据自己的学习兴趣主动加强沟通,另一方面也让自己更全面彻底地去思考类似的问题,在教学的过程中集思广义,强化对专家学者研究成果或热点问题的进一步认识。我认为这种教学方式可以取得双赢的效果。
01
比如我将发表于某网站上的《网络营销取代市场营销？》一文重要观点,整理为简单直观的表格形式,在给予学生足够的知识信息量的同时,让他们了解在学习网络营销时还应借鉴市场营销的相关知识,并努力形成自己的真知卓见,不要害怕争论与研讨。具体而言我运用了以下表格形式:
以简明扼要的表格概括为基础,我依次介绍了这两大观点的交锋,但先不表明个人观点而是以做民意调查的方式让同学表明“网络营销是否取代市场营销？”的态度。在不同学生中会有不同的比例分别赞同“能,但需很长一段时间”、“不能”等答案,在同学大胆表态的前提下,他们也开始主动地参与到教学过程中。于是我因势诱导,请他们派代表分别发表支持自己态度的言论,并努力形成热烈的讨论气氛。肯定他们各种思考结晶的同时,期望大家有良好的心态正确地面对在我国网络营销发展中可能出现的各种问题,并对网络营销的前景表示乐观成分大于悲观成分,顺便介绍对此问题有研究主题的相关网站和网络营销研究专家等。最后我会以“性格决定命运、态度决定一切”为结尾语,形象地揭示作为当代大学生,整体的素质会在很大程度上影响中国网络营销的进程与速度。
2.3 师生共同思考问题
在充分了解与讨论了网络营销的基本学习内容和学习任务的基础上,我正式提出网络营销的定义。在列举书本上的定义时,专门针对“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这句话大做文章。要求学生在真正理解该定义的前提下,思考该定义内涵和外延上的不足和可能产生的问题及其中解决思路,这样就突破了单纯地学定义、背定义的模式。具体而言,先以定义为基点,分解为六个部分:(1)网络营销不是孤立存在的;(2)网络营销不等于网上销售;(3)网络营销不等于电子商务;(4)网络营销不应被称为“虚拟营销”;(5)络营销是对网上经营环境的营造。以此为基本脉络,逐渐地清晰与具体解释网络营销定义的内涵。
2.4 总结问题
这个问题的讲解完毕后应及时布置一些灵活多样的习题检验大家对该知识点的吸收消化情况,也作一个承上启下的过渡。比如企业建网站,是不是网络营销？“这个产品”不适合网络营销,这种说法对吗？亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？请举出一些与你日常生活和学习相关的网络营销例子等等。通过这四个环节一气呵成地进行自然地帮助学生完成了对《网络营销》的认识过程,还留下了很多颇有思考余地的问题。从这些基本环节的执行与反馈情况看,《网络营销》的第一课很有收获。通过多年《网络营销》的教学实践,这种课堂第一课对于引导学生进一步的学习《网络营销》起到了抛砖引玉的效果。
3 第一课应注意的问题
这样的教学设计的确能调动学生的积极性和活跃课堂气氛,在引起学生对本门课程的学习兴趣上起到一定作用。但是对于具体的教学实践,有以下方面是应该注意的[3]:
(1)授课教师本人应该充满热情,尽量对学生微笑,鼓励发言,对发言的内容不作对与错的评价,只是将学生的观点与网络营销这门课程的内容进行对比,引导其思考。这样一是能消解学生的紧张心理,一是能活跃学生的思维,让他们在更宽松的环境下思考。
(2)授课教师本人应该有强的课堂控制能力,不仅在整个课程时间安排上需要妥当,在学生的自由发言和相互介绍环节中也应把握时间。有的学生发言一句话就完毕,这个时候就要作适当引导;有的学生说起来没有主题,一个意思反复说几次,这个时候也需要老师的适当干预。
(3)授课教师尽量自己从事相关的网络营销工作或者从事过相关工作,这样才能更好地理论联系实际,现身说法更有说服力,更让学生信服。
4 结论
教学是一个复杂且持久的过程,“教学有法,但无定法”。要想使教学生动形象,便于学生理解和感知,提高学生的学习兴趣和学习的积极性,对教师本人来说也是一个大挑战。唯有了解学生对本门课程的需求情况[4],不断地联系社会实际,不断地提高教师自身的业务素质,才能从根本上吸引学生,达到教学共长的日标。
参考文献
[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2006.
[2] 瞿彭志.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2004.
[3] 李贞.如何设计好“推销技巧”的第一堂课.商场现代化,2008(551).
[4] 瞿彭志.网络营销的人才培养的问题与对策.http://www.bodao.org.cn.