论文部分内容阅读
介绍了浙江大学医学院附属第二医院优化患者就医流程的经验，包括创新便捷门诊就医流程，成立床位协调中心以加强院前一站式管理，实行日间手术以提高住院服务效率，开展专业化、人性化、跨团队的住院临床照护，引入加速康复外科理念以推进术后加速康复，建立随访中心推进出院随访六大举措，认为就医流程优化提高了医院医疗服务效率和质量，提升了患者满意度。
医院优化患者就医流程的实践与评价
【摘 要】
：
介绍了浙江大学医学院附属第二医院优化患者就医流程的经验，包括创新便捷门诊就医流程，成立床位协调中心以加强院前一站式管理，实行日间手术以提高住院服务效率，开展专业化、人性化、跨团队的住院临床照护，引入加速康复外科理念以推进术后加速康复，建立随访中心推进出院随访六大举措，认为就医流程优化提高了医院医疗服务效率和质量，提升了患者满意度。
【机 构】
：
310009 杭州，浙江大学医学院附属第二医院,西安交通大学公共政策与管理学院,西安交通大学公共政策与管理学院
【出 处】
：
中华医院管理杂志
【发表日期】
：
2016年32期
其他文献
目的了解全国136所三级医院门诊患者的就诊满意度，提出进一步改善门诊服务的具体建议。方法由第三方调查员在全国31个省、自治区、直辖市的136所样本医院，每所医院以方便抽样的形式，对200余名门诊患者进行现场问卷调查，共回收有效问卷27 475份。结果门诊患者的总体满意度为86.4分(95%CI 85.4～87.4)，"诊疗资源配置和流程效率"维度的满意度偏低；门诊患者满意度存在地区和机构分布差异。
目的探讨先天性肠旋转不良不同影像学检查方法的特点。方法回顾性分析1993年1月至2012年12月本院收治、且经手术证实为先天性肠旋转不良的92例患儿的临床资料。以手术结果为金标准，分析不同影像学检查方法（腹立位片、上/下消化道造影和超声检查）的特点。结果患儿主要以呕吐、便血、腹胀以及产前超声检查异常为首发症状[分别为87.0%（80/92）、3.3%（3/92）、1.1%（1/92）和8.7%（8
目的评估全国三级医院2015年落实《进一步改善医疗服务行动计划》(以下简称"行动计划" )情况。方法面向全国31个省、自治区、直辖市的136所三级医院发放《改善医疗服务行动计划医院调查表》，采用描述性统计分析和Spearman秩相关分析，分别对医院落实"行动计划"情况及落实情况与患者满意度之间的关联性进行分析。结果全国样本医院平均得分(70.4±5.5)分(满分80分)，"行动计划"各维度中得分率
目的研究围产期不同阶段性激素的变化特征及其与围产期抑郁的关系。方法2014年2月至2015年2月间在广州医科大学附属第三医院妇产科就诊的孕妇300例入组，分别于早孕期（12周）、晚孕期（34周）、产后1周及42 d采用放射性免疫技术检测血中雌激素、孕酮、催乳素、促黄体生成素及促卵泡生成素水平；同时采用抑郁自评量表和爱丁堡产后抑郁量表进行心理测评，并由精神科医师诊断围产期抑郁（抑郁组），非围产期抑郁
目的调查2013年北京地区妊娠期糖尿病（gestational diabetes mellitus，GDM）发病情况及妊娠结局现状。方法采用系统整群抽样的方法筛选出北京地区15家医院，调查2013年6月20日至11月30日在15家医院进行产前检查并分娩的15 194例孕妇的孕期情况，排除孕前糖尿病孕妇，诊断GDM 2 987例（GDM组），同期非糖尿病孕妇11 999例（非GDM组）。分析2组一般
介绍了厦门市心血管病医院在福建省率先设立胸痛中心、牵头启动国内首个"全市覆盖区域协同胸痛急救网络"的经验，指出该急救网络可将120急救车、基层医院、综合医院、专科医院等医疗资源进行有机高效整合，实现院前急救和院内抢救的无缝连接，降低了急性心肌梗死的病死率和致残率，提升了整个区域的急性心肌梗死救治效率和救治水平。
对《进一步改善医疗服务行动计划》(以下简称"行动计划" )开展独立第三方评估调查，描述了第三方评估项目的设计与实施、分析与发现、结论与建议等。本次评估除了征集到367件典型案例之外，还抽取了全国31个省、自治区、直辖市的136所三级医院，对每所医院"行动计划"的落实情况进行评估，并随机抽取了84 230名患者和医护人员进行问卷调查。主要发现：我国三级医院在落实"行动计划"的过程中取得了一定的成绩，