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【摘要】通过对北部湾区域用人单位对高职高专学生英语应用能力的需求状况的调查，为深化高职英语教学改革提供依据。调查结果表明，高职英语教学应加强学生听说能力的培养，以贴近实际应用为方向，针对职业的类型，设置不同的课程，以提高学生的交际能力。
【关键词】用人单位;英语;应用能力;需求 分析
【作者简介】郑俊华（1978-），女，广西合浦人，北海职业学院，讲师。
引言
高职高专教育的目标是培养技术、生产、管理、服务等领域的高等应用型人才，随着我国经济建设的飞速发展，各个行业对录用人才的英语素质要求越来越高。高职英语教学对高职人才英语水平的提高发挥着越来越重要的作用。结合学生职业能力提高和职业生涯发展的需要，将高职公共英语教学的目标定位为：按照“实用为主，够用为度”的原则，以岗位所需英语为目标，培养学生借助英语完成目标岗位工作的能力，注重实用性和专业性，突出职业特色。为了了解当前北部湾区域用人单位对高职高专学生英语应用能力的需求状况，为深化高职英语教学改革提供依据，笔者对北部湾区域的部分用人单位进行了问卷调查。
一、关于调查问卷
1.调查目的。调查的主要目的是通过用人单位对毕业生的英语应用能力的需求情况，弄清社会对高职生英语方面的要求，以及高职生在将来工作岗位上使用英语的场合情况，为高职院校的大学英语教学改革、调整大学英语的课程设置和制定教学大纲提供一些参考的依据。
2.问卷调查的途径及基本情况。此次调查问卷发放采取的方式有两种，一是委托发放，二是通过走访的方式，直接到调查单位发放问卷，与管理者进行面对面的交流和采访，并把答卷当场提交上来。本次调查的单位主要涉及南宁、防城港、钦州、北海等泛北部湾经济区的国营和事业单位、民营企业、中外合资企业、商贸和股份制公司、个体及私营公司等。调查以公司和企业管理者为对象。所涉及的行业有物流运输、机械制造、水产品加工、投资开发、生物工程、信息产业、服务、商业贸易等。共发放问卷100份，回收问卷95份（回收率为95%），其中有效问卷92份（有效率为96.8%）。
二、调查内容及结果
1.用人单位内部使用英语工作交流的机会。在工作中经常使用英语的用人单位占了26%，54%的用人单位“内部只是偶尔使用英语进行工作交流”;这表明，除了少数用人单位表示在工作中不需要英语之外，英语的使用还是较为普遍。
2.英语是员工必要的工作技能。大部分的用人单位的“少数工种需要英语技能”，占了65.2%，有部分单位中的“多数工种需要英语技能”，这说明除了有少数单位（主要是一些个体公司）“没有工种需要英语技能”外，英语技能还是比较需要。
3.用人单位对应聘者英语能力的总体要求。用人单位对应聘者英语能力有一定的要求，其中认为“有四、六级水平资格”的占17.7%，“有一定的英文基础”占了65.4%， 这表明，大部分的单位比较重视应聘者的英语能力。
4.用人单位对员工英语5项能力（听说读写译）的要求。用人单位对毕业生基本的英语5项能力中，基本上都认为“一般要求”，分别为“英语听力能力”占80.4%、“英语口语能力”占80.1%，“英语阅读能力”占75.1%， “英语写作能力”占73.9%“英语翻译能力”占70.9%。在这5项基本能力中，英语听力能力和口语能力是用人单位比较重视的两方面，所以应加强学生英语口语和听力的培养和练习，以适应用人单位的要求。
5.对高级技能性人才英语应用能力的英语知识结构的侧重。53.8%的用人单位认为高级技能性人才应该“同时掌握专业英语和大学英语”，多数单位建议高职高专英语课程应该开设专业性英语。
6.用人单位对高級技能性人才英语能力的期望。用人单位认为高级技能性人才需要较多地接触国外先进的技术，对研发新产品或提供优质的服务有帮助，所以63.4%的单位期望高级技能性人才有较强的英语能力水平。
7.英语素质与职位安排及工资待遇的关系。大部分单位认为“英语素质与职位安排及工资待遇有一定关系”，占了66.8%。这表明，英语能力的高低可以影响到个人的工作岗位和工资待遇的高低，有的甚至是升迁的重要条件之一。
8.用人单位对高职英语教学工作提出的意见和建议。
（1）实际工作中较注重英语口语交流，学校应加强学生听说能力的培养，提高学生交际能力。
（2）教学应注重专业，以实际应用为导向。建议针对职业的类型，设置不同的课程。学生应掌握相关专业术语，如掌握些机器、运输有关的英语单词。
（3）英语教学以贴近实际应用为方向，学生应多参加社会实践。
三、建议
高职院校培养的应是技术、生产、管理、服务等领域的高等“实用型”人才，要让学生毕业后能适应这些领域的岗位，应对市场需求进行调研，改革过时、陈旧的课程内容，大量吸收与现实社会、生产实践紧密联系的新知识、新科技，使教材内容与高职生将来工作情景贴近，突出这些工作场合情景中所需使用英语的语言知识和语言技能，突出教材内容的时代性、针对性、实用性，让学生学到最常用、实用的知识。在教学内容设计上，要统筹把握好“材新够用，强化基础”“研以致用，实用为主”“承典纳新，能力为本”“由基转专，发展为本”四个方面。
1.改革高职英语教学内容。就英语教学本身而言，其内容包括听说读写译和英语文化背景知识的掌握。调查结果表明，在这5项基本能力中，英语听力能力和口语能力是用人单位比较重视的两方面，但传统的高职英语教材的教学内容偏重于课文的理解和课后的习题操练，不能满足社会对技术、生产、管理、服务等领域的中高级复合型、应用型和国际型人才外语能力的需求。在高职英语教学中，要注重学生在实际工作中的口语交际能力培养，把提高学生综合性能力放在英语教学的首位 （马海旭，2010：154） 。提高学生实用英语会话、翻译和交流等能力以满足实践需要。学校要鼓励老师开设一些学生感兴趣的、实用性较强的英语选修课，根据本校的专业学科设置特点，制定切实可行的大学英语教学大纲。
2.完善课程设置，培养应用型人才。课程设置要充分，增强课程内容的灵活性，使英语课程与人才目标的培养有机衔接。在课程设置上要突出实用性强的特点，要考虑到培养学生的听说读写译五项英语基本技能，也要考虑到如何能让学生将这些基本技能融进日后的实际工作中（马海旭，2010：155）。英语教学要与专业实践教学相结合，加强专业实践中的英语实践练习，适当安排专业课程的学习及实习实训，让学生把课堂上学到的英语知识通过社会实践得到运用和巩固。只有以实用为主、突出专业特色的教学内容才符合高职人才培养的总体目标。
3.根据市场需求，在进行公共英语教学的基础上融入行业英语教学。高职院校的公共英语教学要结合市场需求，围绕就业岗位生产经营过程的实际需要，从大学生就业存在的问题出发，从而有效地提高就业竞争力，最终以实用性英语教学为目标，全面提高高职学生的英语应用能力，注重学生的能力与就业市场的对接，才能更好地实现高职高专教育的目标，使学生更能满足市场需要。为适应社会形势的要求，培养“使用为主、应用为目的”高素质技能型专门人才。开设行业英语课程不失为当前推动高职高专的英语教学改革的一种出路（俞露，2009：139）。行业英语体现了高职教育的特色。其课程特点为紧跟市场、结合学生实际、紧密围绕行业和企业对外语技能的要求，强化就业导向和能力本位，“不仅要打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力”（教育部高教司，2001）。行业英语教学应以分析和理解专业英语特点为主，熟悉并了解描述专门知识语言的复杂性，以扩充专业词汇为主。教师应针对学生的学习实际，选用内容系统、难度适中、能反映本专业科技发展动态的教材。
参考文献：
[1]马海旭.高职高专英语教学现状分析与应对策略研究[J].科协论坛，2010（9）.
[2]教育部高教司.高职高专教育英语课程改革基本要求（实行）[M].北京： 高等教育出版社，2001（4）.
[3]俞露.浅谈高职高专的行业英语教学[J].福建论坛（社科教育版），2009（12）.
【关键词】用人单位;英语;应用能力;需求 分析
【作者简介】郑俊华（1978-），女，广西合浦人，北海职业学院，讲师。
引言
高职高专教育的目标是培养技术、生产、管理、服务等领域的高等应用型人才，随着我国经济建设的飞速发展，各个行业对录用人才的英语素质要求越来越高。高职英语教学对高职人才英语水平的提高发挥着越来越重要的作用。结合学生职业能力提高和职业生涯发展的需要，将高职公共英语教学的目标定位为：按照“实用为主，够用为度”的原则，以岗位所需英语为目标，培养学生借助英语完成目标岗位工作的能力，注重实用性和专业性，突出职业特色。为了了解当前北部湾区域用人单位对高职高专学生英语应用能力的需求状况，为深化高职英语教学改革提供依据，笔者对北部湾区域的部分用人单位进行了问卷调查。
一、关于调查问卷
1.调查目的。调查的主要目的是通过用人单位对毕业生的英语应用能力的需求情况，弄清社会对高职生英语方面的要求，以及高职生在将来工作岗位上使用英语的场合情况，为高职院校的大学英语教学改革、调整大学英语的课程设置和制定教学大纲提供一些参考的依据。
2.问卷调查的途径及基本情况。此次调查问卷发放采取的方式有两种，一是委托发放，二是通过走访的方式，直接到调查单位发放问卷，与管理者进行面对面的交流和采访，并把答卷当场提交上来。本次调查的单位主要涉及南宁、防城港、钦州、北海等泛北部湾经济区的国营和事业单位、民营企业、中外合资企业、商贸和股份制公司、个体及私营公司等。调查以公司和企业管理者为对象。所涉及的行业有物流运输、机械制造、水产品加工、投资开发、生物工程、信息产业、服务、商业贸易等。共发放问卷100份，回收问卷95份（回收率为95%），其中有效问卷92份（有效率为96.8%）。
二、调查内容及结果
1.用人单位内部使用英语工作交流的机会。在工作中经常使用英语的用人单位占了26%，54%的用人单位“内部只是偶尔使用英语进行工作交流”;这表明，除了少数用人单位表示在工作中不需要英语之外，英语的使用还是较为普遍。
2.英语是员工必要的工作技能。大部分的用人单位的“少数工种需要英语技能”，占了65.2%，有部分单位中的“多数工种需要英语技能”，这说明除了有少数单位（主要是一些个体公司）“没有工种需要英语技能”外，英语技能还是比较需要。
3.用人单位对应聘者英语能力的总体要求。用人单位对应聘者英语能力有一定的要求，其中认为“有四、六级水平资格”的占17.7%，“有一定的英文基础”占了65.4%， 这表明，大部分的单位比较重视应聘者的英语能力。
4.用人单位对员工英语5项能力（听说读写译）的要求。用人单位对毕业生基本的英语5项能力中，基本上都认为“一般要求”，分别为“英语听力能力”占80.4%、“英语口语能力”占80.1%，“英语阅读能力”占75.1%， “英语写作能力”占73.9%“英语翻译能力”占70.9%。在这5项基本能力中，英语听力能力和口语能力是用人单位比较重视的两方面，所以应加强学生英语口语和听力的培养和练习，以适应用人单位的要求。
5.对高级技能性人才英语应用能力的英语知识结构的侧重。53.8%的用人单位认为高级技能性人才应该“同时掌握专业英语和大学英语”，多数单位建议高职高专英语课程应该开设专业性英语。
6.用人单位对高級技能性人才英语能力的期望。用人单位认为高级技能性人才需要较多地接触国外先进的技术，对研发新产品或提供优质的服务有帮助，所以63.4%的单位期望高级技能性人才有较强的英语能力水平。
7.英语素质与职位安排及工资待遇的关系。大部分单位认为“英语素质与职位安排及工资待遇有一定关系”，占了66.8%。这表明，英语能力的高低可以影响到个人的工作岗位和工资待遇的高低，有的甚至是升迁的重要条件之一。
8.用人单位对高职英语教学工作提出的意见和建议。
（1）实际工作中较注重英语口语交流，学校应加强学生听说能力的培养，提高学生交际能力。
（2）教学应注重专业，以实际应用为导向。建议针对职业的类型，设置不同的课程。学生应掌握相关专业术语，如掌握些机器、运输有关的英语单词。
（3）英语教学以贴近实际应用为方向，学生应多参加社会实践。
三、建议
高职院校培养的应是技术、生产、管理、服务等领域的高等“实用型”人才，要让学生毕业后能适应这些领域的岗位，应对市场需求进行调研，改革过时、陈旧的课程内容，大量吸收与现实社会、生产实践紧密联系的新知识、新科技，使教材内容与高职生将来工作情景贴近，突出这些工作场合情景中所需使用英语的语言知识和语言技能，突出教材内容的时代性、针对性、实用性，让学生学到最常用、实用的知识。在教学内容设计上，要统筹把握好“材新够用，强化基础”“研以致用，实用为主”“承典纳新，能力为本”“由基转专，发展为本”四个方面。
1.改革高职英语教学内容。就英语教学本身而言，其内容包括听说读写译和英语文化背景知识的掌握。调查结果表明，在这5项基本能力中，英语听力能力和口语能力是用人单位比较重视的两方面，但传统的高职英语教材的教学内容偏重于课文的理解和课后的习题操练，不能满足社会对技术、生产、管理、服务等领域的中高级复合型、应用型和国际型人才外语能力的需求。在高职英语教学中，要注重学生在实际工作中的口语交际能力培养，把提高学生综合性能力放在英语教学的首位 （马海旭，2010：154） 。提高学生实用英语会话、翻译和交流等能力以满足实践需要。学校要鼓励老师开设一些学生感兴趣的、实用性较强的英语选修课，根据本校的专业学科设置特点，制定切实可行的大学英语教学大纲。
2.完善课程设置，培养应用型人才。课程设置要充分，增强课程内容的灵活性，使英语课程与人才目标的培养有机衔接。在课程设置上要突出实用性强的特点，要考虑到培养学生的听说读写译五项英语基本技能，也要考虑到如何能让学生将这些基本技能融进日后的实际工作中（马海旭，2010：155）。英语教学要与专业实践教学相结合，加强专业实践中的英语实践练习，适当安排专业课程的学习及实习实训，让学生把课堂上学到的英语知识通过社会实践得到运用和巩固。只有以实用为主、突出专业特色的教学内容才符合高职人才培养的总体目标。
3.根据市场需求，在进行公共英语教学的基础上融入行业英语教学。高职院校的公共英语教学要结合市场需求，围绕就业岗位生产经营过程的实际需要，从大学生就业存在的问题出发，从而有效地提高就业竞争力，最终以实用性英语教学为目标，全面提高高职学生的英语应用能力，注重学生的能力与就业市场的对接，才能更好地实现高职高专教育的目标，使学生更能满足市场需要。为适应社会形势的要求，培养“使用为主、应用为目的”高素质技能型专门人才。开设行业英语课程不失为当前推动高职高专的英语教学改革的一种出路（俞露，2009：139）。行业英语体现了高职教育的特色。其课程特点为紧跟市场、结合学生实际、紧密围绕行业和企业对外语技能的要求，强化就业导向和能力本位，“不仅要打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力”（教育部高教司，2001）。行业英语教学应以分析和理解专业英语特点为主，熟悉并了解描述专门知识语言的复杂性，以扩充专业词汇为主。教师应针对学生的学习实际，选用内容系统、难度适中、能反映本专业科技发展动态的教材。
参考文献：
[1]马海旭.高职高专英语教学现状分析与应对策略研究[J].科协论坛，2010（9）.
[2]教育部高教司.高职高专教育英语课程改革基本要求（实行）[M].北京： 高等教育出版社，2001（4）.
[3]俞露.浅谈高职高专的行业英语教学[J].福建论坛（社科教育版），2009（12）.