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[摘要]在目前新的社会时期，我国众多高校的教务管理工作将面临新的局面，而不少普通高校的相关管理人员由于受以往观念的影响，对这项工作还存在轻视的态度，所以对其效能的分析亦不够全面。本文针对高校现阶段开展教务管理工作的情况，给出了适合的策略，希望能对改善教务管理效能有一定的帮助。
[关键词]高校教务 教务管理 工作效能
[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）10-0194-01
随着社会的不断进步，人们素质的提高，高等教育教学内容的持续完善，以及接受高等教育人数的大幅上升，对教务工作要求标准也变得越来越严格。这就需要教务工作由以往缺乏灵活性的管理模式，转变为灵活、多元化的管理模式。笔者觉得，在当今，若想做好高校教务管理工作，使这项工作走上规范化与现代化的轨道，一定要从以下几点来着手。
一、强化教务管理人员的五个意识，是搞好教务管理工作的根本保证
（一）强化服务意识
服务是教务管理工作的重要性质。所以，教务管理人员一定要增强服务意识，以良好的服务态度来对待工作。这项工作不仅做起来十分复杂，而且长时间难以看到具体的成果。加之有的高校只强调成绩，将管理置于次要的地位，教务管理得不到应有的重视，影响了工作人员的积极性，许多人消极地对待这项工作。因此，一定要组织教务管理人员进行职业素养方面的培训，在提升他们自身素质的同时，使他们认识到这项工作的重要性，能认真地对待本职工作。
（二）强化信息意识
信息对于学校管理者分析处理问题具有很大的帮助。所以，一定要增强教务人员的信息意识，从多个方面积累有用的教学信息，以给领导分析问题提供参考。信息工作一定要注意方法的选择，不断增加信息服务途径，要准确、迅速、全面地收集信息，多获取人们普遍关心的热点信息，通过信息要能真实地了解目前发生的新情况。
（三）强化管理意识
教务管理人员的管理意识强弱对管理效能有着很大的影响。所以，要从增强他们的管理意识入手，来提高教务工作的质量。首先，应该让有关人员详细了解所做工作的要求标准与各项有关的制度。其次，要明白相关的业务流程及教学内容的变化，以便能够针对遇到的难点给出适合的解决办法。这样一来，教务工作人员就能自觉地增强管理意识，在工作中肯于动脑钻研问题，对遇到的问题能够灵活变通地采取适合的措施进行解决，并勤于交流及处理各种关系，可避免出现相互推诿、办事拖沓的现象，维护良好的教学秩序。
（四）强化时效意识
在不断深化的改革影响下，高校也逐渐引进竞争的机制，为了能够在竞争中获得发展壮大，就需要注重利益、时间、效率。因此，教务工作者一定要增强时效意识，提升工作效率，在工作中具有紧迫感、办事不拖沓、能迅速地完成任务，并保证所完成的任务符合要求。
二、实现教务管理工作的四化，是搞好教务管理工作的核心内容
（一）实现教务管理工作的规范化
一是，在教务管理工作中各个管理步骤是否完善，也就是以这项工作的总目标为中心，从给出方案、进行落实、监督检查、总结分析等步骤依次开展，形成一个完整、全面的管理体系。二是，在具体的工作中是否有良好的管理关系，也就是调整好整体和局部的关系。若要实现教务管理工作的规范化，需要在考虑高校实际情况的前提下，制定出适合的各类制度。如制定业绩评价制、成果奖励制等，这样才能确保学校的各项工作顺利进行，并将教务工作推向一个新的层次。
（二）实现教务管理工作的现代化
要做到管理观念、管理信息、管理措施、应用技术的现代化。从现在的实际情况来看，主要是管理信息与应用技术的现代化。我们一定要将经由高校教学管理系统所收集到的全部信息，采取现代化的分析方法进行科学地分析与处理。在应用技术的现代化方面，要注重技术引进，确保系统运行所用技术是最先进的，以提高管理的现代化程度，缩短办事的时间，减少资源的浪费，使人力、资金能够得到更合理的利用。
（三）实现教务管理工作的程序化
这项工作的程序化是指所有的教务管理工作环节的调配方式和程度。适合的程序化可以改善管理，提高资源的利用率。在教务管理方面若要做到程序化，一方面需要从业人员懂得有关的理论知识，掌握有关的技术、具有一定的实践能力。另一方面需要将教务管理的各个工作系统统一起来，也就是将全部有关的管理系统整合在一起，形成合力，共同发挥作用，经过整合后，系统所发挥的作用，将优于整合前各系统所发挥的作用。高校教务管理系统在工作当中受高校内部管理的影响较大。在该系统里面，管理方法、相关组织、管理规定、工作机制等必须排除外部的干扰，保持一定的独立性，形成一个在学校全面管理、监督之下的封闭体系。教务管理系统一定要具有评价教学效果的功能，并能分析影响的因素，给出适合的对策。
三、总结
综上所述，新的教育形势对学校效能提出了更高的要求，而教育效能是学校效能中一个十分重要的方面。由本文对高校教务管理工作的阐述可以看出，这项工作内容繁多、涉及面广，如何做好这项工作，是一个需要相关工作人员不断探索的课题，相信在广大从业人员的不断探索下，高校教务管理效能一定会得到提高。
【参考文献】
[1]黄斐.普通中学教务管理效能的问题与策略研究[D].南京师范大学，2011.
[2]梁志聪.高校教务管理者胜任素质模型的构建研究[D].南方医科大学，2009.
责任编辑：彭海多
[关键词]高校教务 教务管理 工作效能
[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）10-0194-01
随着社会的不断进步，人们素质的提高，高等教育教学内容的持续完善，以及接受高等教育人数的大幅上升，对教务工作要求标准也变得越来越严格。这就需要教务工作由以往缺乏灵活性的管理模式，转变为灵活、多元化的管理模式。笔者觉得，在当今，若想做好高校教务管理工作，使这项工作走上规范化与现代化的轨道，一定要从以下几点来着手。
一、强化教务管理人员的五个意识，是搞好教务管理工作的根本保证
（一）强化服务意识
服务是教务管理工作的重要性质。所以，教务管理人员一定要增强服务意识，以良好的服务态度来对待工作。这项工作不仅做起来十分复杂，而且长时间难以看到具体的成果。加之有的高校只强调成绩，将管理置于次要的地位，教务管理得不到应有的重视，影响了工作人员的积极性，许多人消极地对待这项工作。因此，一定要组织教务管理人员进行职业素养方面的培训，在提升他们自身素质的同时，使他们认识到这项工作的重要性，能认真地对待本职工作。
（二）强化信息意识
信息对于学校管理者分析处理问题具有很大的帮助。所以，一定要增强教务人员的信息意识，从多个方面积累有用的教学信息，以给领导分析问题提供参考。信息工作一定要注意方法的选择，不断增加信息服务途径，要准确、迅速、全面地收集信息，多获取人们普遍关心的热点信息，通过信息要能真实地了解目前发生的新情况。
（三）强化管理意识
教务管理人员的管理意识强弱对管理效能有着很大的影响。所以，要从增强他们的管理意识入手，来提高教务工作的质量。首先，应该让有关人员详细了解所做工作的要求标准与各项有关的制度。其次，要明白相关的业务流程及教学内容的变化，以便能够针对遇到的难点给出适合的解决办法。这样一来，教务工作人员就能自觉地增强管理意识，在工作中肯于动脑钻研问题，对遇到的问题能够灵活变通地采取适合的措施进行解决，并勤于交流及处理各种关系，可避免出现相互推诿、办事拖沓的现象，维护良好的教学秩序。
（四）强化时效意识
在不断深化的改革影响下，高校也逐渐引进竞争的机制，为了能够在竞争中获得发展壮大，就需要注重利益、时间、效率。因此，教务工作者一定要增强时效意识，提升工作效率，在工作中具有紧迫感、办事不拖沓、能迅速地完成任务，并保证所完成的任务符合要求。
二、实现教务管理工作的四化，是搞好教务管理工作的核心内容
（一）实现教务管理工作的规范化
一是，在教务管理工作中各个管理步骤是否完善，也就是以这项工作的总目标为中心，从给出方案、进行落实、监督检查、总结分析等步骤依次开展，形成一个完整、全面的管理体系。二是，在具体的工作中是否有良好的管理关系，也就是调整好整体和局部的关系。若要实现教务管理工作的规范化，需要在考虑高校实际情况的前提下，制定出适合的各类制度。如制定业绩评价制、成果奖励制等，这样才能确保学校的各项工作顺利进行，并将教务工作推向一个新的层次。
（二）实现教务管理工作的现代化
要做到管理观念、管理信息、管理措施、应用技术的现代化。从现在的实际情况来看，主要是管理信息与应用技术的现代化。我们一定要将经由高校教学管理系统所收集到的全部信息，采取现代化的分析方法进行科学地分析与处理。在应用技术的现代化方面，要注重技术引进，确保系统运行所用技术是最先进的，以提高管理的现代化程度，缩短办事的时间，减少资源的浪费，使人力、资金能够得到更合理的利用。
（三）实现教务管理工作的程序化
这项工作的程序化是指所有的教务管理工作环节的调配方式和程度。适合的程序化可以改善管理，提高资源的利用率。在教务管理方面若要做到程序化，一方面需要从业人员懂得有关的理论知识，掌握有关的技术、具有一定的实践能力。另一方面需要将教务管理的各个工作系统统一起来，也就是将全部有关的管理系统整合在一起，形成合力，共同发挥作用，经过整合后，系统所发挥的作用，将优于整合前各系统所发挥的作用。高校教务管理系统在工作当中受高校内部管理的影响较大。在该系统里面，管理方法、相关组织、管理规定、工作机制等必须排除外部的干扰，保持一定的独立性，形成一个在学校全面管理、监督之下的封闭体系。教务管理系统一定要具有评价教学效果的功能，并能分析影响的因素，给出适合的对策。
三、总结
综上所述，新的教育形势对学校效能提出了更高的要求，而教育效能是学校效能中一个十分重要的方面。由本文对高校教务管理工作的阐述可以看出，这项工作内容繁多、涉及面广，如何做好这项工作，是一个需要相关工作人员不断探索的课题，相信在广大从业人员的不断探索下，高校教务管理效能一定会得到提高。
【参考文献】
[1]黄斐.普通中学教务管理效能的问题与策略研究[D].南京师范大学，2011.
[2]梁志聪.高校教务管理者胜任素质模型的构建研究[D].南方医科大学，2009.
责任编辑：彭海多