自媒体红利

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  【内容简介】自媒体时代来了,一大批媒体人或者企业借助自媒体这股“东风”从幕后走向了前台,变成了意见领袖!人们不再接受被一个“统一的声音”告知对或错,每一个人都根据独立获得的资讯对事物做出判断。新兴的自媒体使得原来处于新闻制造边缘的受众成为新闻信息传播的中坚力量。
  这本书从自媒体一线人士手中搜集到自媒体运营的独门秘籍并将其汇总,观点独到,言之有物,案例丰富,兼具可读性与可操作性,一册在手,即可快速了解自媒体并且玩转自媒体。
  《自媒体红利》
  出版/西南财经大学出版社
  主编/井婷婷
  分类/经济通俗读物
  价格/38.00元
  金错刀:小米微信四个月拉粉100万秘籍
  目前,微信仍处在战略探索期。在探索期,不要相信逻辑,要相信案例。我的判断,第一波还是大公司、个人品牌的天下,屌丝靠微信逆袭相对渺茫。
  微信目前还是缺大数据案例,此前我写了一个招行信用卡的案例,小米算是另一个大数据案例。
  最近跟小米黎万强聊了一下微信,从2014年2月开始动手,到2014年5月底,他们的粉丝数已经过了105万。看了些小米微信的后台数据,我曝点他们的干货与发家史,关键是他们的微信拉粉方法与秘籍。在探索期,太早下定义都是错的,案例会给市场上一些微信专家一记响亮的耳光。
  微博拉粉指数:10%,一般给力
  小米微信的105万粉丝,有10%来自新浪、腾讯微博。小米在新浪微博有两个大号,共300万粉丝,早期他们一度认为,光靠这300万粉丝给微信拉来50万粉丝应该是小意思,但现实很残酷。究其原因,微博粉丝是一种浅度关注,微信粉丝则是一种深度关注。
  第三方合作拉粉指数:40%,挺给力
  105万粉丝中,40%来自第三方合作。第三方合作可以理解为大号互推,比较给力的第三方其实是腾讯、微信。比如,小米曾经和QQ会员联手搞过一次活动:微信搜索并关注“小米手机”和“QQ会员生活特权”,送出10台小米2手机。
  小米官方渠道拉粉指数:50%,很给力
  通过官方渠道把自有用户转化为微信粉丝,这其实是拉粉王道。小米官网拉粉分为两个阶段:第一个阶段,就是直接广告拉粉。小米官网在一段时间每周都有开放购买次数,从2月份开始,每个月大概4次,一共做了12次,在“点击预约”键下面,会有个直接的二维码广告“关注小米手机微信”。开始一天涨3万粉丝,后来就进入了疲惫期,每天涨几千粉丝,4月份就取消了这种直接广告。第二阶段,就是活动拉粉。这有两个重量级的大活动。一个是小米手机“非常6+1”。从2014年3月27日15:00到2014年3月29日24:00,活动开始前粉丝量41万,活动结束后粉丝量47.2万,新增粉丝6.2万,参与人数21万,总接收消息量403万条。活动规则其实很简单,但很有效,就是趣味+大奖:每天送出50个小米2手机F码、30张手机充值卡,中奖概率极高!最终排名前10的粉丝还将获得小米2手机、小米盒子及移动电源等大奖。
  另一个是2014年4月9日米粉节微信抢答活动。这个活动不算很成功,当天14:00,由于信息量瞬间爆发,直接导致微信后台崩溃,粉丝没能成功参与抢答活动。但效果也很惊人,活动开始前粉丝量51万,活动结束后粉丝量65万,新增粉丝14万,总接收消息量280万条。
  方法论:三段击
  活动拉粉是一个很给力的方式,激活老用户,拉动新用户。不过,小米有不可复制的因素,就是强悍的米粉效应。也有可以复制的方法论,我称之为“三段击”方法:①预热,提前两天微博、微信预热。②当天强力推,发动一切可以利用的渠道。③活动结束后力推。
  微信的定位:不是营销,是客服
  对于微信的定位,小米早期也迷茫,后来明确定位为客服。这也跟微信的产品形态有关系,微信的关键词回复机制很适合打造自助服务的客服平台。我问过黎万强,微信带来的最大、最直接的好处是什么?黎万强说是省下了短信费,一年下来也有几百万元。小米微信每天接收的信息量是3万条,每天后台自动回复量2.8万条,每天人工处理消息量2000条。他们专门开发了一个技术后台,普通问题就是关键词的模糊匹配,重要的关键词会找到相应的人工客服。
  误区1:粉丝数量不重要,互动质量才重要
  微信粉丝的互动质量很重要,但粉丝数量更重要。特别是对那些大的消费级品牌而言,把自己的用户转化为微信粉丝,是第一难关。
  误区2:微信推广比App推广成本更高
  以小米的经验来看,推广的成本不是特别高,成本主要是奖品,渠道主要都是用的自身的渠道。当然,对那些只是单纯做微信的来说,成本会比较高。
  (摘自《自媒体红利》)
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