【摘 要】
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万家乐的忠诚度有几个刻度 我们通常把品牌看作资产,但实际上真正的资产是品牌忠诚度。如果没有忠诚的品牌消费者,品牌不过是一个仅用于识别的符号。有研究表明,企业的80％的
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万家乐的忠诚度有几个刻度 我们通常把品牌看作资产,但实际上真正的资产是品牌忠诚度。如果没有忠诚的品牌消费者,品牌不过是一个仅用于识别的符号。有研究表明,企业的80％的营业额来自于20％的消费者对该企业品牌的重复购买率。万家乐在1997年第一季度的上海市场占有率仅有0.08％,至少非常
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