论文部分内容阅读
摘 要:办公室的关键职能和实质就是服务,为了较好的服务于企业部门、基层和领导,在新形势下就需要积极思考怎样不断健全办公管理工作。基于此,本文从强化优质服务、不断完善办公室管理执行程序、迅速推进,逐渐提升工作进展效率等方面对新形势下办公室管理服务进行了阐述。
关键词:新形势 积极对策 办公室控制
一、强化优质服务
1.重视服务的实质。办公室核心职能和作用是给企业、基层和领导者带来优质服务,由此必须进一步改善服务。首先,需要充分了解服务的实质。针对办公室工作而言,事务工作、政务工作的服务形式、服务内容尽管存在一定的差异,可是其根本需求与原则一样,其就是必须尽量实现积极谋事。办公室是决策层的参谋部与智慧团,若要做好一位参谋帮手,为决策者提供完善服务,必须谨记局、分企业总体任务要求和局、分企业下传给中心的工作,尽量站在领导、全方位的角度,从人民群众的角度考虑问题,头筹兼顾为决策者提供计谋,把参谋帮手的功能更好的散发出来。办公室工作者也需要结合新形勢转变的具体要求不断寻求创新,并且需要善于干事,无论接到何种工作,办公室工作者都必须积极动脑,在坚持灵活性、原则性的前提下努力制度处理方法。办公室人员在做每一件任务的时候,必须关注领导的想法,而且需要及时总结过去的经验教训,寻找其中的问题与缺陷,继续改进。此外,办公室工作者遇到任何麻烦的时候都要灵敏应对,采用有效的解决对策,领导者决策中将会发生的某些疏漏事件一定要实时提醒。少数单位、部门在全面落实工作期间可能存在一些偏差,必须及时弥补。特别是重大的要紧事情,由于准备时间不充分,可是一定要迅速实施的时候就需要采取灵活的方式将可能出现的某些影响问题处理干净,由此才能够让办公室服务更完善。
2.增加办公室工作的主动性。办公室服务人员必须建立主动工作意识,在服务期间应该站在大局方面考虑、研究问题,尤其是需要重视征集本单位重要班组成员以及重要领导的主要关键与想法。同时,办公室服务人员需要清楚局、分企业不同时间的服务重点,具体掌握局、分企业各件工作发展情况与落实状况,特别是针对工作中的重大事件、热点情况,均要求全面调查,掌握具体状况后给中心领导决策带来科学、准确考考、实时的信息。此外,只要是领导吩咐的事情和工作,一定要全面散发出自己的主观能动性,尽量做到四肢协调、五官勤劳,用一种积极进取的服务态度来执行和落实工作。
二、不断完善办公室管理执行程序
就工作本质而言,办公室工作任务非常复杂,可是结合任务要求来看必须实现尽然有序、有条不乱。所以,完善办公室管理执行程序显得特别重要。这不但会对办公室运行效率与运行质量带来直接影响,与领导决策全面落实力度和落实程度有较大的关系。所以,办公室工作必须要遵循原则、将规范,保证可以高效、高品质、高标准的完成管理任务,尽量确保每件办公室管理任务达到标准化、制度化、规范化。此外,办公室工作的重点是办文办会,必须进一步完善、优化办公室工作程序与工作规程,构建一个闭环控制模型,确保不会发生任何错误。运行和批办文件的环节,需要重视从文件源头开始入手,根据资料的急缓程度明确实效性资料,办公文件、各项规定方面的资料是政务性资料,但活动文件、各种会议等都是活动类资料,把文件进行分类,并且需要记录文件中主要的信息主体、时间需求等,以期为中心领导带来科学、准确的决策依据。另外,需要进一步增加文件的适应质量,根据中心领导指出的批示意见将有关文件及时提交给有关单位与部门落实。开展会议期间,会议通知必须准确、简洁,把参与会议的领导和其他工作职工全面落实,会议开展环节也需要设置专人在现场追踪掌握会议的具体进展情况,保证会议的正常进行。
三、 迅速推进,逐渐提升工作进展效率
办公室的重要职能是协助决策者总揽全局、协调促进各方运行,另外其运行效率高低显得特别重要。办公室任务中一定要重视如下几方面的内容,由此才能够更好提升办公室工作运行效率。
1.落实好对外协调任务,掌握好基本原则和大体发展趋势,把领导的想法准确的下传出去,尤其是重要的涉外实践事项必须事先进行协调,同时实时反馈,全面落实。
2.落实好对上协调任务,多向领导请示,实时汇报。此外,做好基层单位与企业单位的协调组织任务努力协助处理各种问题,确保各个环节均能够有效运行。
3.加快数据载体构建。只要是有关广大员工群体的合法利益的问题,必须为中心领导提供实时、科学、准确可靠的数据,便于决策者作出科学的决策。
4.强化监督。构建完善的监督运行体制,提升监督运行的权威性,如果是局、分企业的重要决策问题、重点任务均需要分层立项,并且需要全面的跟踪审核批办文件、决策者破批示报告等具体执行状况,确保高效执行、实施局、分企业的各项重大决策问题。
四、结语
综上所述,办公室管理任务是一件十分关键的基础保障任务。在新形势下,办公室运行人员必须清楚自己的职责,建立科学的运行态度,给中心领导提供完善的服务,并且需要进一步完善运行流程,有效提升办公室控制运行效率。
参考文献:
[1]楼玉兰,梁宗锁,张凯,刘立丽,黄梦倩. 新形势下做好高校二级学院办公室主任工作的思考[J]. 高等建筑教育,2016(03):173-176.
[2]韩金强. 把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓——新形势下做好网络舆论引导的几点思考[J]. 政治指导员,2015(01):20-22.
[3]吴秋光. 新疆阿克苏地区和兵团一师科技管理创新人才培训班考察学习报告之二 做好温宿县科技特派员工作的几点思考[J]. 今日科技,2014(07):24-25.
[4]楼东江. 认识新常态 顺应新常态——如何在新常态下做好国土资源管理工作的几点思考[J]. 浙江国土资源,2014(10):10-12.
[5]王仕龙. 做好农村外来建设者服务和管理工作的几点思考——以奉化市溪口镇班溪行政村为例[J]. 宁波大学学报(人文科学版),2014(06):107-111.
关键词:新形势 积极对策 办公室控制
一、强化优质服务
1.重视服务的实质。办公室核心职能和作用是给企业、基层和领导者带来优质服务,由此必须进一步改善服务。首先,需要充分了解服务的实质。针对办公室工作而言,事务工作、政务工作的服务形式、服务内容尽管存在一定的差异,可是其根本需求与原则一样,其就是必须尽量实现积极谋事。办公室是决策层的参谋部与智慧团,若要做好一位参谋帮手,为决策者提供完善服务,必须谨记局、分企业总体任务要求和局、分企业下传给中心的工作,尽量站在领导、全方位的角度,从人民群众的角度考虑问题,头筹兼顾为决策者提供计谋,把参谋帮手的功能更好的散发出来。办公室工作者也需要结合新形勢转变的具体要求不断寻求创新,并且需要善于干事,无论接到何种工作,办公室工作者都必须积极动脑,在坚持灵活性、原则性的前提下努力制度处理方法。办公室人员在做每一件任务的时候,必须关注领导的想法,而且需要及时总结过去的经验教训,寻找其中的问题与缺陷,继续改进。此外,办公室工作者遇到任何麻烦的时候都要灵敏应对,采用有效的解决对策,领导者决策中将会发生的某些疏漏事件一定要实时提醒。少数单位、部门在全面落实工作期间可能存在一些偏差,必须及时弥补。特别是重大的要紧事情,由于准备时间不充分,可是一定要迅速实施的时候就需要采取灵活的方式将可能出现的某些影响问题处理干净,由此才能够让办公室服务更完善。
2.增加办公室工作的主动性。办公室服务人员必须建立主动工作意识,在服务期间应该站在大局方面考虑、研究问题,尤其是需要重视征集本单位重要班组成员以及重要领导的主要关键与想法。同时,办公室服务人员需要清楚局、分企业不同时间的服务重点,具体掌握局、分企业各件工作发展情况与落实状况,特别是针对工作中的重大事件、热点情况,均要求全面调查,掌握具体状况后给中心领导决策带来科学、准确考考、实时的信息。此外,只要是领导吩咐的事情和工作,一定要全面散发出自己的主观能动性,尽量做到四肢协调、五官勤劳,用一种积极进取的服务态度来执行和落实工作。
二、不断完善办公室管理执行程序
就工作本质而言,办公室工作任务非常复杂,可是结合任务要求来看必须实现尽然有序、有条不乱。所以,完善办公室管理执行程序显得特别重要。这不但会对办公室运行效率与运行质量带来直接影响,与领导决策全面落实力度和落实程度有较大的关系。所以,办公室工作必须要遵循原则、将规范,保证可以高效、高品质、高标准的完成管理任务,尽量确保每件办公室管理任务达到标准化、制度化、规范化。此外,办公室工作的重点是办文办会,必须进一步完善、优化办公室工作程序与工作规程,构建一个闭环控制模型,确保不会发生任何错误。运行和批办文件的环节,需要重视从文件源头开始入手,根据资料的急缓程度明确实效性资料,办公文件、各项规定方面的资料是政务性资料,但活动文件、各种会议等都是活动类资料,把文件进行分类,并且需要记录文件中主要的信息主体、时间需求等,以期为中心领导带来科学、准确的决策依据。另外,需要进一步增加文件的适应质量,根据中心领导指出的批示意见将有关文件及时提交给有关单位与部门落实。开展会议期间,会议通知必须准确、简洁,把参与会议的领导和其他工作职工全面落实,会议开展环节也需要设置专人在现场追踪掌握会议的具体进展情况,保证会议的正常进行。
三、 迅速推进,逐渐提升工作进展效率
办公室的重要职能是协助决策者总揽全局、协调促进各方运行,另外其运行效率高低显得特别重要。办公室任务中一定要重视如下几方面的内容,由此才能够更好提升办公室工作运行效率。
1.落实好对外协调任务,掌握好基本原则和大体发展趋势,把领导的想法准确的下传出去,尤其是重要的涉外实践事项必须事先进行协调,同时实时反馈,全面落实。
2.落实好对上协调任务,多向领导请示,实时汇报。此外,做好基层单位与企业单位的协调组织任务努力协助处理各种问题,确保各个环节均能够有效运行。
3.加快数据载体构建。只要是有关广大员工群体的合法利益的问题,必须为中心领导提供实时、科学、准确可靠的数据,便于决策者作出科学的决策。
4.强化监督。构建完善的监督运行体制,提升监督运行的权威性,如果是局、分企业的重要决策问题、重点任务均需要分层立项,并且需要全面的跟踪审核批办文件、决策者破批示报告等具体执行状况,确保高效执行、实施局、分企业的各项重大决策问题。
四、结语
综上所述,办公室管理任务是一件十分关键的基础保障任务。在新形势下,办公室运行人员必须清楚自己的职责,建立科学的运行态度,给中心领导提供完善的服务,并且需要进一步完善运行流程,有效提升办公室控制运行效率。
参考文献:
[1]楼玉兰,梁宗锁,张凯,刘立丽,黄梦倩. 新形势下做好高校二级学院办公室主任工作的思考[J]. 高等建筑教育,2016(03):173-176.
[2]韩金强. 把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓——新形势下做好网络舆论引导的几点思考[J]. 政治指导员,2015(01):20-22.
[3]吴秋光. 新疆阿克苏地区和兵团一师科技管理创新人才培训班考察学习报告之二 做好温宿县科技特派员工作的几点思考[J]. 今日科技,2014(07):24-25.
[4]楼东江. 认识新常态 顺应新常态——如何在新常态下做好国土资源管理工作的几点思考[J]. 浙江国土资源,2014(10):10-12.
[5]王仕龙. 做好农村外来建设者服务和管理工作的几点思考——以奉化市溪口镇班溪行政村为例[J]. 宁波大学学报(人文科学版),2014(06):107-111.