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摘 要： 本文着重分析了大学生在阅读中存在的种种不良行为及其产生的原因，并根据学生的心理特点，提出了一些切实可行的防范措施和教育对策，旨在培养大学生健康的阅读行为和正确的阅读心态。
关键词： 大学生 阅读行为 防范措施
高校图书馆全开架借阅服务是集藏、借、阅为一体的人性化的管理模式，读者可以自由自主地进入书库的各个区域进行选书和借阅。这种借阅方式极大地方便了读者，大大提高了读者对图书的利用率，深受广大读者的欢迎。然而，部分学生由于心理不成熟和个人素质问题，不遵守图书馆的规章制度，存在一些不良的阅读心理和行为，给图书馆管理工作带来一定的负面影响。因此，分析大学生不良的阅读行为和心理，采取有效的防范措施，减少和改变大学生的违规行为，是高校图书馆工作应高度重视的一个问题。
1.学生阅读中的不良行为
1.1乱放书刊。
一般来说，图书馆的各类图书和文献资料都是按照图书分类的规律井然有序地摆放于书架上，许多学生在阅读过程中，不遵守规定一次取多册书刊，阅读后不按相应位置上架，随手乱拿乱放，随心所欲地随处堆放，乱架现象严重，妨碍了其他读者对书刊的正常查阅与利用，给管理工作带来了影响，也给图书管理员增加了工作强度。还有些学生读者将自己喜欢的书刊藏匿于书架的夹缝、顶板或塞进书架下的地板上，致使管理员和其他读者不能发现，以达到独占这些书刊的目的。
1.2污损书刊。
少数读者对所阅图书毫不爱惜。一些学生在阅览书刊时随意在文字上画横线、打勾或做题，按照自己喜好在图书上批注文字，更有甚者在阅读中不愿动手摘抄，就将自己喜爱的篇目内容和图片剪掉或挖走，将自己所需的练习题和篇段数十页地撕去。如一些热门、时尚类书刊、旅游、军事类和考研、公务员、考证类习题集等污损较为严重。
1.3盗窃书刊。
盗窃书刊表现在：（1）直接盗窃。故意撕毁条形码和磁条，塞在衣服里，将书刊带出书库；有的趁管理员和其他读者不注意将图书从窗口扔出，达到窃书目的。（2）变相盗窃。采用偷梁换柱方式窃取图书；特别是一些市场上买不到的紧俏书刊，有的佯装丢失，甘愿索赔，以便长期占有。
2.学生不良阅读行为产生的原因
上述一些学生读者的种种不良阅读行为，虽属个别现象，但如果不加以预防，就极有可能会蔓延开来，给图书馆的管理工作带来更大难度。因此，分析产生不良行为的原因对纠正和改善这些现象至关重要。我通过观察和调查，认为以下几种因素是导致学生产生不良行为的主要原因。
2.1学校德育教育滞后。
由于各级学校“重智轻德”的倾向，忽视对学生进行道德教育，尤其是公德意识教育，致使一些学生德、智水平发展不平衡。多年来，学校教育过于注重教育的功利性，而忽略教育的育人功能，更多关注学校的升学率和学生就业率，教学成绩成了学校唯一的追求，甚至主宰着学校的生存和发展。即便开有德育课，也仅是流于形式。在教育效果上，我国的道德教育始终停留在抽象空洞的认知和说教层面，不能抵达学生的心灵深处，不能使之成为一种坚定的内心信念。
2.2书价上涨。
近年书刊价格大幅度上涨，超出了人们的购买力和心理承受能力，大多数人以借阅书刊来满足阅读需求。尤其是学生，自身没有经济来源，大部分靠父母供给，连年飞涨的书价令他们望而却步。因此，少数具有不良心理的学生读者就会把图书馆图书作为猎取对象。
2.3个人素质。
一部分大学生受家庭和社会风气的影响，思想品质低下，道德意识淡薄。表现在：自私自利，以自我为中心；公德意识差，纪律观念淡薄；缺乏诚信，没有责任感。体现在阅读中的违章行为上，为了一己私利，不惜损坏图书文献，只想自己方便，无视他人利益，严重践踏了资源的共有共享原则。
2.4馆员与读者沟通不良。
读者的不良阅读行为与工作人员的工作作风也有一定关系。馆员与读者沟通不良，出于逆反心理，也会导致偷书、故意污损图书的行为发生。如果在工作中，工作人员服务不够热情周到，解释说明不够清楚耐心，语言、态度冷漠生硬，就容易导致学生产生不满情绪，引发逆反心理，从而导致偷窃、损坏书刊等违章行为的发生。
3.培养大学生健康阅读行为的对策与措施
3.1利用导读形式，加强学生公德意识教育。
针对学生的不良阅读行为，学校图书馆担负着不可推卸的教育职责，应全力配合学校做好学生的德育工作。导读是高校图书馆履行教育职能的一项重要工作，图书馆除了要积极主动地向学生提供各种学习资料，以满足他们的专业学习外，还要推荐一些优秀的文艺作品，以及一些能使学生增长知识、认识人生、热爱生活、明白怎样做人、奋发进取的好书刊。在导读内容上，要改变以往偏重专业书籍、文艺书籍的导读倾向，增加德育书刊的导读。
加强公德意识宣传。图书馆可通过宣传栏、黑板报、校园网、报栏、广告栏等渠道，来宣传社会公德，教育每位学生都要爱护图书，争做文明读者。利用展览形式，举办破损书刊图片展，举办读者讨论会、专题讲座等，让读者深刻意识到不良行为的可耻。也可以通过成立读者俱乐部，开展读书心得报告会和书评等方式联络和引导读者，使学生从中受到教育，反省自己的行为。
3.2建立信用机制，严格规章制度。
目前读者对违规行为认识不够，主要是因为惩罚措施未给其痛痒。若仅靠读者的自觉性和口头教育，就不可能改善违规行为，想要从根本上改善，就要帮助读者养成良好的诚信意识。具体措施：可以在读者的借书证中，设置“信用度”一栏，根据违规次数和违规程度扣除信用等级，由此决定借书的本数，达到一定等级，图书馆停止对其服务。
为管理和保护好图书，图书馆要建立和完善一套相应的规章制度。如，书库管理制度、书刊借还制度、开架阅览管理办法，读者损毁、遗失、偷窃藏书的赔偿制度和处理办法等。制度一旦制定，就要做好宣传，在实施中奖惩分明，不姑息迁就。严格的管理手段是促进图书馆良好发展，纠正大学生不良行为的必要手段。
3.3改善服务设施，营造优雅环境。
优雅洁净的环境，能愉悦身心，起到净化心灵的作用。大学图书馆是学校重要的建筑之一，同时还是一个标志性的文化建筑。它不仅仅是一个物理空间，更是一种人文关怀。走进图书馆，如果环境雅致，卫生整洁，各种服务设施齐全，室内外空气宜人，处处宽敞明亮，就仿若走进神圣的艺术殿堂。书库、阅览室内整洁干净，书香四溢，安静舒适；书架排列整齐，架标明确，书架上书刊资料陈列有序，整齐划一。这种雅致的学习环境自然使人心旷神怡，这种有形而无声的教育功能，给人以奋发向上的动力，起着净化、启迪心灵的作用，促进大学生文明习惯的养成。在这样的文化环境中，读者就会自觉地约束自己的言行举止，达到与环境的和谐统一。
除了营造温馨宁静的环境外，配备和完善必要的服务设施也是保护书刊的积极手段。例如，配置方便读者使用的打印机和复印机设备，数码相机等，阅览室书刊和极有珍藏价值的古籍文献大多不外借，很多学生读者因时间或内容较多等原因，不愿手抄，也可以随手复印，或是拍摄下来，这样既节省了时间，又给读者带来了便利，还避免了因书刊不外借，学生撕书、挖、剪图书内容的隐患。
3.4充实内在素质，改进服务方式。
在前面分析读者不良行为原因时提到，馆员与读者沟通不良，出于逆反心理，也会导致读者偷书、故意损毁图书的行为发生。因此，在工作中，馆员一定要增强工作责任感，加强自身道德素养，提高业务能力与和读者沟通的能力。为读者提供服务时，既坚持原则，又主动热情，善于分析研究读者心理，以自身的文明素养感染读者，用自己的言行和热情赢得读者的尊重。
由于读者的思想觉悟、道德修养不同，在借阅过程中，会遇到各种各样的读者。当发现有违纪、撕毁报刊行为时，坚持正面教育为主，及时找读者谈话，耐心进行批评教育，有针对性地从具体事情入手，仔细分析读者犯错误的心理，既“晓之以理”，又“动之以情”。除令其检讨错误，并给予一定的经济处罚外，还应鼓励其勇于改正错误，树立良好的社会公德，争做文明读者。
总之，对于大学生不良阅读行为，学校和图书馆要齐抓共管，以教育引导为主，不仅要从道德层面去解决，而且要从技术与制度相结合的层面去解决，图书馆只有不断调整工作方法和工作手段并及时进行预防和矫正，才能真正使读者形成正确的思想认识。我们坚信，随着讲诚信、守公德成为全社会的共识，随着高校图书馆管理水平和读者素质的日益提高，这一现象将会日益减少，直至消失。
参考文献：
［1］于良之.图书馆学导论［M］.北京：科学出版社，2003.
［2］秦红岭.认知式德育与信仰式德育的失衡——论我国高校德育的困境与出路［J］.高教探索，2006，（6）.
［3］李晓文.对高校图书馆读者违规现象的思考［J］.图书馆学刊，2009，（1）.
［4］黄学风.论高校图书馆的公德教育功能［J］.江西图书馆学刊，2008，（3）.
［5］张凌.绿色图书馆与高校生态文化建设［J］.教育评论，2006，（1）.
本文系湖南省高校图书情报工作委员会科研项目（编号：2007L13）和2010年湖南省教育厅科研项目“高校图书馆对大学生开展导读工作研究”项目编号：10C0741的研究成果之一。
关键词： 大学生 阅读行为 防范措施
高校图书馆全开架借阅服务是集藏、借、阅为一体的人性化的管理模式，读者可以自由自主地进入书库的各个区域进行选书和借阅。这种借阅方式极大地方便了读者，大大提高了读者对图书的利用率，深受广大读者的欢迎。然而，部分学生由于心理不成熟和个人素质问题，不遵守图书馆的规章制度，存在一些不良的阅读心理和行为，给图书馆管理工作带来一定的负面影响。因此，分析大学生不良的阅读行为和心理，采取有效的防范措施，减少和改变大学生的违规行为，是高校图书馆工作应高度重视的一个问题。
1.学生阅读中的不良行为
1.1乱放书刊。
一般来说，图书馆的各类图书和文献资料都是按照图书分类的规律井然有序地摆放于书架上，许多学生在阅读过程中，不遵守规定一次取多册书刊，阅读后不按相应位置上架，随手乱拿乱放，随心所欲地随处堆放，乱架现象严重，妨碍了其他读者对书刊的正常查阅与利用，给管理工作带来了影响，也给图书管理员增加了工作强度。还有些学生读者将自己喜欢的书刊藏匿于书架的夹缝、顶板或塞进书架下的地板上，致使管理员和其他读者不能发现，以达到独占这些书刊的目的。
1.2污损书刊。
少数读者对所阅图书毫不爱惜。一些学生在阅览书刊时随意在文字上画横线、打勾或做题，按照自己喜好在图书上批注文字，更有甚者在阅读中不愿动手摘抄，就将自己喜爱的篇目内容和图片剪掉或挖走，将自己所需的练习题和篇段数十页地撕去。如一些热门、时尚类书刊、旅游、军事类和考研、公务员、考证类习题集等污损较为严重。
1.3盗窃书刊。
盗窃书刊表现在：（1）直接盗窃。故意撕毁条形码和磁条，塞在衣服里，将书刊带出书库；有的趁管理员和其他读者不注意将图书从窗口扔出，达到窃书目的。（2）变相盗窃。采用偷梁换柱方式窃取图书；特别是一些市场上买不到的紧俏书刊，有的佯装丢失，甘愿索赔，以便长期占有。
2.学生不良阅读行为产生的原因
上述一些学生读者的种种不良阅读行为，虽属个别现象，但如果不加以预防，就极有可能会蔓延开来，给图书馆的管理工作带来更大难度。因此，分析产生不良行为的原因对纠正和改善这些现象至关重要。我通过观察和调查，认为以下几种因素是导致学生产生不良行为的主要原因。
2.1学校德育教育滞后。
由于各级学校“重智轻德”的倾向，忽视对学生进行道德教育，尤其是公德意识教育，致使一些学生德、智水平发展不平衡。多年来，学校教育过于注重教育的功利性，而忽略教育的育人功能，更多关注学校的升学率和学生就业率，教学成绩成了学校唯一的追求，甚至主宰着学校的生存和发展。即便开有德育课，也仅是流于形式。在教育效果上，我国的道德教育始终停留在抽象空洞的认知和说教层面，不能抵达学生的心灵深处，不能使之成为一种坚定的内心信念。
2.2书价上涨。
近年书刊价格大幅度上涨，超出了人们的购买力和心理承受能力，大多数人以借阅书刊来满足阅读需求。尤其是学生，自身没有经济来源，大部分靠父母供给，连年飞涨的书价令他们望而却步。因此，少数具有不良心理的学生读者就会把图书馆图书作为猎取对象。
2.3个人素质。
一部分大学生受家庭和社会风气的影响，思想品质低下，道德意识淡薄。表现在：自私自利，以自我为中心；公德意识差，纪律观念淡薄；缺乏诚信，没有责任感。体现在阅读中的违章行为上，为了一己私利，不惜损坏图书文献，只想自己方便，无视他人利益，严重践踏了资源的共有共享原则。
2.4馆员与读者沟通不良。
读者的不良阅读行为与工作人员的工作作风也有一定关系。馆员与读者沟通不良，出于逆反心理，也会导致偷书、故意污损图书的行为发生。如果在工作中，工作人员服务不够热情周到，解释说明不够清楚耐心，语言、态度冷漠生硬，就容易导致学生产生不满情绪，引发逆反心理，从而导致偷窃、损坏书刊等违章行为的发生。
3.培养大学生健康阅读行为的对策与措施
3.1利用导读形式，加强学生公德意识教育。
针对学生的不良阅读行为，学校图书馆担负着不可推卸的教育职责，应全力配合学校做好学生的德育工作。导读是高校图书馆履行教育职能的一项重要工作，图书馆除了要积极主动地向学生提供各种学习资料，以满足他们的专业学习外，还要推荐一些优秀的文艺作品，以及一些能使学生增长知识、认识人生、热爱生活、明白怎样做人、奋发进取的好书刊。在导读内容上，要改变以往偏重专业书籍、文艺书籍的导读倾向，增加德育书刊的导读。
加强公德意识宣传。图书馆可通过宣传栏、黑板报、校园网、报栏、广告栏等渠道，来宣传社会公德，教育每位学生都要爱护图书，争做文明读者。利用展览形式，举办破损书刊图片展，举办读者讨论会、专题讲座等，让读者深刻意识到不良行为的可耻。也可以通过成立读者俱乐部，开展读书心得报告会和书评等方式联络和引导读者，使学生从中受到教育，反省自己的行为。
3.2建立信用机制，严格规章制度。
目前读者对违规行为认识不够，主要是因为惩罚措施未给其痛痒。若仅靠读者的自觉性和口头教育，就不可能改善违规行为，想要从根本上改善，就要帮助读者养成良好的诚信意识。具体措施：可以在读者的借书证中，设置“信用度”一栏，根据违规次数和违规程度扣除信用等级，由此决定借书的本数，达到一定等级，图书馆停止对其服务。
为管理和保护好图书，图书馆要建立和完善一套相应的规章制度。如，书库管理制度、书刊借还制度、开架阅览管理办法，读者损毁、遗失、偷窃藏书的赔偿制度和处理办法等。制度一旦制定，就要做好宣传，在实施中奖惩分明，不姑息迁就。严格的管理手段是促进图书馆良好发展，纠正大学生不良行为的必要手段。
3.3改善服务设施，营造优雅环境。
优雅洁净的环境，能愉悦身心，起到净化心灵的作用。大学图书馆是学校重要的建筑之一，同时还是一个标志性的文化建筑。它不仅仅是一个物理空间，更是一种人文关怀。走进图书馆，如果环境雅致，卫生整洁，各种服务设施齐全，室内外空气宜人，处处宽敞明亮，就仿若走进神圣的艺术殿堂。书库、阅览室内整洁干净，书香四溢，安静舒适；书架排列整齐，架标明确，书架上书刊资料陈列有序，整齐划一。这种雅致的学习环境自然使人心旷神怡，这种有形而无声的教育功能，给人以奋发向上的动力，起着净化、启迪心灵的作用，促进大学生文明习惯的养成。在这样的文化环境中，读者就会自觉地约束自己的言行举止，达到与环境的和谐统一。
除了营造温馨宁静的环境外，配备和完善必要的服务设施也是保护书刊的积极手段。例如，配置方便读者使用的打印机和复印机设备，数码相机等，阅览室书刊和极有珍藏价值的古籍文献大多不外借，很多学生读者因时间或内容较多等原因，不愿手抄，也可以随手复印，或是拍摄下来，这样既节省了时间，又给读者带来了便利，还避免了因书刊不外借，学生撕书、挖、剪图书内容的隐患。
3.4充实内在素质，改进服务方式。
在前面分析读者不良行为原因时提到，馆员与读者沟通不良，出于逆反心理，也会导致读者偷书、故意损毁图书的行为发生。因此，在工作中，馆员一定要增强工作责任感，加强自身道德素养，提高业务能力与和读者沟通的能力。为读者提供服务时，既坚持原则，又主动热情，善于分析研究读者心理，以自身的文明素养感染读者，用自己的言行和热情赢得读者的尊重。
由于读者的思想觉悟、道德修养不同，在借阅过程中，会遇到各种各样的读者。当发现有违纪、撕毁报刊行为时，坚持正面教育为主，及时找读者谈话，耐心进行批评教育，有针对性地从具体事情入手，仔细分析读者犯错误的心理，既“晓之以理”，又“动之以情”。除令其检讨错误，并给予一定的经济处罚外，还应鼓励其勇于改正错误，树立良好的社会公德，争做文明读者。
总之，对于大学生不良阅读行为，学校和图书馆要齐抓共管，以教育引导为主，不仅要从道德层面去解决，而且要从技术与制度相结合的层面去解决，图书馆只有不断调整工作方法和工作手段并及时进行预防和矫正，才能真正使读者形成正确的思想认识。我们坚信，随着讲诚信、守公德成为全社会的共识，随着高校图书馆管理水平和读者素质的日益提高，这一现象将会日益减少，直至消失。
参考文献：
［1］于良之.图书馆学导论［M］.北京：科学出版社，2003.
［2］秦红岭.认知式德育与信仰式德育的失衡——论我国高校德育的困境与出路［J］.高教探索，2006，（6）.
［3］李晓文.对高校图书馆读者违规现象的思考［J］.图书馆学刊，2009，（1）.
［4］黄学风.论高校图书馆的公德教育功能［J］.江西图书馆学刊，2008，（3）.
［5］张凌.绿色图书馆与高校生态文化建设［J］.教育评论，2006，（1）.
本文系湖南省高校图书情报工作委员会科研项目（编号：2007L13）和2010年湖南省教育厅科研项目“高校图书馆对大学生开展导读工作研究”项目编号：10C0741的研究成果之一。