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对国内游客满意度的文献进行梳理,就国内学者研究重点进行总结。并从游客满意度测评和游客满意度影响因素两个方面对国内游客满意度的文献展开描述。国内研究还存在一些不足的地方,未来需要进一步深入研究,形成充实的游客满意度理论体系。
国内游客满意度研究进展
【摘 要】
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对国内游客满意度的文献进行梳理,就国内学者研究重点进行总结。并从游客满意度测评和游客满意度影响因素两个方面对国内游客满意度的文献展开描述。国内研究还存在一些不足
【机 构】
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浙江工商大学旅游与城市管理学院
【出 处】
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经济研究导刊
【发表日期】
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2014年34期
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