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主题论文
编者按：校企合作、社会实践已成为中职校专业发展的必然趋势，江苏省南京金陵中等专业学校结合自身专业建设和教学实际进行了有益尝试，通过开设相关系列综合实训课程并与企业实际运营相衔接，解决了校企合作和社会实践中诸多的现实问题。这种模式建构过程经费投入小、操作性强，具有可复制性和推广性。本期刊发南京金陵中等专业学校三位老师的文章，从各自所在的专业出发，阐述校企合作和实训课程开展中的实践与思考。
【摘 要】在校企合作中，学校和企业如何处理双方的利益诉求？本文阐述了信息技术专业多媒体实训基地运作过程中出现的校企双方利益博弈的问题，并就推行校企合作模式的改革进行了理性思考。
【关键词】实训基地 岗位目录 岗位职责
校企合作是职业学校发展中必然面对的一个热点问题。没有企业参与，学校培养的学生无法胜任企业工作。积极开展校企合作时，对于企业在合作中的地位和利益，校方将如何处理？这对职业学校来说是机遇也是挑战。我校实训基地作为模拟企业环境的教学场所，必然要充分发挥企业在其中的作用，以行业要求指导教学，以企业项目锻炼学生，以流程管理提升教师水平。
一、实训基地改革背景
我校多媒体技术实训中心建于2009年5月，该中心设计之初以校企合作为主线、企业项目为主导建立。实训中心有上海波司达印务南京排版中心（以下称波司达）、南岛影视工作室（以下称金职）、南京路特软件有限公司（以下称路特）三家企业入驻，分别采用三种管理模式：波司达由企业方人员管理日常事务，聘用我校实习学生参与项目制作，是我校排版印刷专业学生专业课的授课场所；金职由学校派遣教师参与管理，聘用实习学生参与项目制作，由企业方进行业务指导和业务开展工作，数码影视班学生在金职以综合实践素质课的形式开展实训锻炼；路特由企业方负责指导建立公司流程和质量体系，入驻公司的管理由在校学生负责，聘用实习生参与项目制作，入驻公司的业务由企业方开拓。三种管理模式在实训中心初创阶段均充分展现出各自特色：波司达直接培养适合自身的企业员工，金职培养了教师管理队伍，路特培养了学生管理者及技术型员工。但随着合作的延续，多媒体技术实训中心内各家入驻企业的问题也逐渐暴露出来。
由于学校地理位置的原因，三家入驻企业的知名度一直存在问题。除了成立较早的金职外，校内外对其他两家的情况知之甚少。因此波司达和路特就有部分教育系统内的业务是由金职转交而来，而金职则间接承担了波司达和路特的业务质量风险。三家都有外联人员，但是外联的任务和风险却由金职一家来承担，各家的利益和名誉度存在隐患。
为了解决三家在校内外的影响力问题，2009年9月，多媒体技术教研组开展了多媒体技术实训中心VI设计计划，通过统一的VI设计对外包装宣传实训中心的三家入驻企业。在这期间，依托排版印刷专业的灵动设计社团成立，开始进行校内《笃行》《馨惜》两份报纸的排版发行工作。2009年底，多媒体技术教研组通过“台历节”这一活动，大力推进对金职的宣传。
波司达、金职、路特三家都有平面设计人员，都能够胜任平面设计工作，在平时业务开展过程中三家互有默契：路特做网站、金职做影视，平面排版类归波司达。“台历节”虽大大提高了金职的知名度，但也在一定程度上打破了相互间的默契。“台历节”的主要制作人员中，金职人员仅占一部分，在组织协调和质量管理上也带来了一定的混乱。三家的业务拓展、内部人员管理、业务范围交叉等问题的协调都牵扯了不少精力，这不利于多媒体技术与应用专业校企合作的深入发展和专业建设及学生教师培养。经过与三家企业管理人员的磋商，校企双方深感多媒体技术实训中心的改革势在必行。
二、实训基地改革思路
我校信息技术专业部多媒体实训基地的建设改革要着眼于省级示范型实训基地的创建，在功能上要定位于“服务教学、服务就业、服务专业建设”。
多媒体实训基地下辖三个主干部门：多媒体教学实践中心、多媒体技术实训中心、企业培训中心。
其中，多媒体教学实践中心负责多媒体技术与应用专业日常教学实践工作，下辖计算机基础实训室、计算机组装与维修实训室、多媒体制作实训室、音视频制作实训室、西藏班影视实训室。
多媒体技术实训中心负责多媒体技术与应用专业学生及教师的企业化实训任务。多媒体专业的学生及教师应当定期到该中心进行轮训，建议学生轮训不少于1月/人/学期，建议教师轮训单次持续时间不少于1学年。该中心由金职影视工作室、上海波司达印务南京排版中心、南京路特软件有限公司、U·惑摄影工作室组成，并设立两个服务性部门——市场营销部和资源协调办公室。
四家入驻企业的对外业务接口统一由市场营销部负责，各家只负责项目跟进及技术服务。当各家在项目跟进过程中出现资源短缺需要调用其他公司设备资源或人力资源时，由资源协调办公室统一协调各家设备及人力。入驻公司仅保留管理人员及技术人员，业务人员划归市场营销部统一布置。在入驻公司体系下分设制作部和学生社团：制作部主要负责重大项目的制作跟进及见、实习学生的锻炼培养；学生社团主要由对该专业技术感兴趣的学生组成，由专业教师组织管理，并进行指导教学，承担非重大业务的制作工作，并为各入驻公司提供人员梯队，作为各入驻公司的人力资源支撑而存在。
企业培训中心下设企业内训部、对外培训部。企业内训部主要任务：为即将参与见、实习的学生进行相应的技术类和非技术类培训，或对参与多媒体技术实训中心工作的教师、学生进行上岗前的企业内训。对外培训部主要任务：为承接对校内非多媒体专业和校外相关人员或机构的技术类及非技术类培训。
在具体实施层面，要建立订单流转制度。当市场营销部每接受一笔业务时，必须对该业务订单进行跟踪管理，实行当日反馈制度。不管业务流转到何人之手、业务进行到何种程度，必须向负责人当日反馈。
由于多媒体技术实训中心和企业培训中心两部门均涉及对外业务，故有资金流动。在具体实施过程中，希望通过协商统一认识，将各部门（特别是多媒体技术实训中心入驻的四家企业）的账目统一交由专人负责，各部门使用资金可按季度申请。 多媒体实训基地的改革目标就是要让整个专业动起来，通过业务量的提升和企业化的规范管理使真实项目正常流转。在业务的流转过程中，让参与其中的学生和教师得到锻炼，而得到锻炼的教师又可改变教学理念。教学理念发生改变的课堂又提供一批又一批的学生和教师进入到下一轮循环，最终使学生就业对口率、就业满意率、用人单位满意率提高。
三、实训基地任职人员要求及岗位职责
多媒体实训基地的改革中，我校还设置了基地任职人员岗位目录和岗位职责。
1.实训基地负责人：建议由专业部主任或主管教学的副主任兼任。
设置理由：实训基地的运作与发展关系到校企合作中如何推进专业发展，如何培养出适合企业需要的学生，如何提高就业满意率等关键性问题，这都需要由专人把握发展方向。
职责：制定基地发展方向，协调与各合作企业的利益关系。
2.多媒体教学实践中心负责人：建议由专业部负责，实训室统筹安排人员兼任。
设置理由：多媒体教学实践中心的重心在于教学，各实训室的利用率及完好率是重点，实训室的具体使用由各专业教师自行安排。
职责：统筹安排各实训室的使用、维护及更新工作。
3.多媒体技术实训中心负责人：建议由多媒体技术与应用专业负责人担任。
设置理由：实训中心涉及多媒体专业的各个专业方向，也涉及支撑各个专业方向的合作企业。由专业负责人担任并进行具体实施，能使管理细致入微。
职责：具体协调实训中心各部门之间的关系，定期安排学生、教师轮训。
4.企业培训中心负责人：建议由专业部主管学生工作、就业指导工作的副主任兼任。
设置理由：主管就业指导工作的副主任接触用人单位多，理解用人单位岗位需求，是学生出校前定位岗前培训的最佳人选。
职责：组织见、实习学生进入岗位前的培训，协调对外培训事务。
5.各入驻企业负责人：建议由一名高年级专业学生或专业教师担任。
设置理由：企业化的管理是用来锻炼学生和教师的，如果管理层面全由企业来承担，那么学生和教师就只能受到职员层面的锻炼，锻炼层面太少太低。当然，此岗与企业方并不冲突，凡担任此岗位人员必须要转变思维，在校时是学生或教师，在此岗上他们就是企业方的部门经理。如果此岗位暂未有合适的校方人员担任，也可由企业派专人担任。
职责：具体负责各入驻企业业务流转、质量跟踪。
6.各社团负责人：建议由该专业能力较强的教师担任。
设置理由：学生社团是各入驻企业的人员后备力量，也应是该专业方向优秀学生的社团组织，必须要由专业能力较强的教师领队，才能提高社团的技术能力。
职责：组织学生社团活动，培养人员梯队。
7.市场营销部负责人：建议由各入驻企业推选产生。
设置理由：市场营销部负责各入驻企业的业务开拓任务。该负责人的能力一定要让各入驻企业信服。
职责：业务拓展、项目跟进。
8.资源协调办公室负责人：建议由对各家企业业务需求熟悉的校方人员担任。
设置理由：各入驻企业主营业务差别较大，对设备及资源需求也千差万别。
职责：在项目进行过程中进行资源调配，协调各方关系。审核各方季度申请，报实训基地负责人批复。
多媒体实训基地的建设一定要建立在校企双方共赢的基础上，企业化的管理必须融入学生和教师的轮训。如果仅仅关注业务量的提升那就偏离了校企合作中校方的利益；如果忽视业务量的提升，则既忽视了企业利益，又满足不了轮训的业务需求。此项实训基地的建设改革，旨在建立一个有效率的合作共赢平台，共同推进我校多媒体技术与应用专业的发展。
（作者单位：江苏省金陵中等专业学校）
编者按：校企合作、社会实践已成为中职校专业发展的必然趋势，江苏省南京金陵中等专业学校结合自身专业建设和教学实际进行了有益尝试，通过开设相关系列综合实训课程并与企业实际运营相衔接，解决了校企合作和社会实践中诸多的现实问题。这种模式建构过程经费投入小、操作性强，具有可复制性和推广性。本期刊发南京金陵中等专业学校三位老师的文章，从各自所在的专业出发，阐述校企合作和实训课程开展中的实践与思考。
【摘 要】在校企合作中，学校和企业如何处理双方的利益诉求？本文阐述了信息技术专业多媒体实训基地运作过程中出现的校企双方利益博弈的问题，并就推行校企合作模式的改革进行了理性思考。
【关键词】实训基地 岗位目录 岗位职责
校企合作是职业学校发展中必然面对的一个热点问题。没有企业参与，学校培养的学生无法胜任企业工作。积极开展校企合作时，对于企业在合作中的地位和利益，校方将如何处理？这对职业学校来说是机遇也是挑战。我校实训基地作为模拟企业环境的教学场所，必然要充分发挥企业在其中的作用，以行业要求指导教学，以企业项目锻炼学生，以流程管理提升教师水平。
一、实训基地改革背景
我校多媒体技术实训中心建于2009年5月，该中心设计之初以校企合作为主线、企业项目为主导建立。实训中心有上海波司达印务南京排版中心（以下称波司达）、南岛影视工作室（以下称金职）、南京路特软件有限公司（以下称路特）三家企业入驻，分别采用三种管理模式：波司达由企业方人员管理日常事务，聘用我校实习学生参与项目制作，是我校排版印刷专业学生专业课的授课场所；金职由学校派遣教师参与管理，聘用实习学生参与项目制作，由企业方进行业务指导和业务开展工作，数码影视班学生在金职以综合实践素质课的形式开展实训锻炼；路特由企业方负责指导建立公司流程和质量体系，入驻公司的管理由在校学生负责，聘用实习生参与项目制作，入驻公司的业务由企业方开拓。三种管理模式在实训中心初创阶段均充分展现出各自特色：波司达直接培养适合自身的企业员工，金职培养了教师管理队伍，路特培养了学生管理者及技术型员工。但随着合作的延续，多媒体技术实训中心内各家入驻企业的问题也逐渐暴露出来。
由于学校地理位置的原因，三家入驻企业的知名度一直存在问题。除了成立较早的金职外，校内外对其他两家的情况知之甚少。因此波司达和路特就有部分教育系统内的业务是由金职转交而来，而金职则间接承担了波司达和路特的业务质量风险。三家都有外联人员，但是外联的任务和风险却由金职一家来承担，各家的利益和名誉度存在隐患。
为了解决三家在校内外的影响力问题，2009年9月，多媒体技术教研组开展了多媒体技术实训中心VI设计计划，通过统一的VI设计对外包装宣传实训中心的三家入驻企业。在这期间，依托排版印刷专业的灵动设计社团成立，开始进行校内《笃行》《馨惜》两份报纸的排版发行工作。2009年底，多媒体技术教研组通过“台历节”这一活动，大力推进对金职的宣传。
波司达、金职、路特三家都有平面设计人员，都能够胜任平面设计工作，在平时业务开展过程中三家互有默契：路特做网站、金职做影视，平面排版类归波司达。“台历节”虽大大提高了金职的知名度，但也在一定程度上打破了相互间的默契。“台历节”的主要制作人员中，金职人员仅占一部分，在组织协调和质量管理上也带来了一定的混乱。三家的业务拓展、内部人员管理、业务范围交叉等问题的协调都牵扯了不少精力，这不利于多媒体技术与应用专业校企合作的深入发展和专业建设及学生教师培养。经过与三家企业管理人员的磋商，校企双方深感多媒体技术实训中心的改革势在必行。
二、实训基地改革思路
我校信息技术专业部多媒体实训基地的建设改革要着眼于省级示范型实训基地的创建，在功能上要定位于“服务教学、服务就业、服务专业建设”。
多媒体实训基地下辖三个主干部门：多媒体教学实践中心、多媒体技术实训中心、企业培训中心。
其中，多媒体教学实践中心负责多媒体技术与应用专业日常教学实践工作，下辖计算机基础实训室、计算机组装与维修实训室、多媒体制作实训室、音视频制作实训室、西藏班影视实训室。
多媒体技术实训中心负责多媒体技术与应用专业学生及教师的企业化实训任务。多媒体专业的学生及教师应当定期到该中心进行轮训，建议学生轮训不少于1月/人/学期，建议教师轮训单次持续时间不少于1学年。该中心由金职影视工作室、上海波司达印务南京排版中心、南京路特软件有限公司、U·惑摄影工作室组成，并设立两个服务性部门——市场营销部和资源协调办公室。
四家入驻企业的对外业务接口统一由市场营销部负责，各家只负责项目跟进及技术服务。当各家在项目跟进过程中出现资源短缺需要调用其他公司设备资源或人力资源时，由资源协调办公室统一协调各家设备及人力。入驻公司仅保留管理人员及技术人员，业务人员划归市场营销部统一布置。在入驻公司体系下分设制作部和学生社团：制作部主要负责重大项目的制作跟进及见、实习学生的锻炼培养；学生社团主要由对该专业技术感兴趣的学生组成，由专业教师组织管理，并进行指导教学，承担非重大业务的制作工作，并为各入驻公司提供人员梯队，作为各入驻公司的人力资源支撑而存在。
企业培训中心下设企业内训部、对外培训部。企业内训部主要任务：为即将参与见、实习的学生进行相应的技术类和非技术类培训，或对参与多媒体技术实训中心工作的教师、学生进行上岗前的企业内训。对外培训部主要任务：为承接对校内非多媒体专业和校外相关人员或机构的技术类及非技术类培训。
在具体实施层面，要建立订单流转制度。当市场营销部每接受一笔业务时，必须对该业务订单进行跟踪管理，实行当日反馈制度。不管业务流转到何人之手、业务进行到何种程度，必须向负责人当日反馈。
由于多媒体技术实训中心和企业培训中心两部门均涉及对外业务，故有资金流动。在具体实施过程中，希望通过协商统一认识，将各部门（特别是多媒体技术实训中心入驻的四家企业）的账目统一交由专人负责，各部门使用资金可按季度申请。 多媒体实训基地的改革目标就是要让整个专业动起来，通过业务量的提升和企业化的规范管理使真实项目正常流转。在业务的流转过程中，让参与其中的学生和教师得到锻炼，而得到锻炼的教师又可改变教学理念。教学理念发生改变的课堂又提供一批又一批的学生和教师进入到下一轮循环，最终使学生就业对口率、就业满意率、用人单位满意率提高。
三、实训基地任职人员要求及岗位职责
多媒体实训基地的改革中，我校还设置了基地任职人员岗位目录和岗位职责。
1.实训基地负责人：建议由专业部主任或主管教学的副主任兼任。
设置理由：实训基地的运作与发展关系到校企合作中如何推进专业发展，如何培养出适合企业需要的学生，如何提高就业满意率等关键性问题，这都需要由专人把握发展方向。
职责：制定基地发展方向，协调与各合作企业的利益关系。
2.多媒体教学实践中心负责人：建议由专业部负责，实训室统筹安排人员兼任。
设置理由：多媒体教学实践中心的重心在于教学，各实训室的利用率及完好率是重点，实训室的具体使用由各专业教师自行安排。
职责：统筹安排各实训室的使用、维护及更新工作。
3.多媒体技术实训中心负责人：建议由多媒体技术与应用专业负责人担任。
设置理由：实训中心涉及多媒体专业的各个专业方向，也涉及支撑各个专业方向的合作企业。由专业负责人担任并进行具体实施，能使管理细致入微。
职责：具体协调实训中心各部门之间的关系，定期安排学生、教师轮训。
4.企业培训中心负责人：建议由专业部主管学生工作、就业指导工作的副主任兼任。
设置理由：主管就业指导工作的副主任接触用人单位多，理解用人单位岗位需求，是学生出校前定位岗前培训的最佳人选。
职责：组织见、实习学生进入岗位前的培训，协调对外培训事务。
5.各入驻企业负责人：建议由一名高年级专业学生或专业教师担任。
设置理由：企业化的管理是用来锻炼学生和教师的，如果管理层面全由企业来承担，那么学生和教师就只能受到职员层面的锻炼，锻炼层面太少太低。当然，此岗与企业方并不冲突，凡担任此岗位人员必须要转变思维，在校时是学生或教师，在此岗上他们就是企业方的部门经理。如果此岗位暂未有合适的校方人员担任，也可由企业派专人担任。
职责：具体负责各入驻企业业务流转、质量跟踪。
6.各社团负责人：建议由该专业能力较强的教师担任。
设置理由：学生社团是各入驻企业的人员后备力量，也应是该专业方向优秀学生的社团组织，必须要由专业能力较强的教师领队，才能提高社团的技术能力。
职责：组织学生社团活动，培养人员梯队。
7.市场营销部负责人：建议由各入驻企业推选产生。
设置理由：市场营销部负责各入驻企业的业务开拓任务。该负责人的能力一定要让各入驻企业信服。
职责：业务拓展、项目跟进。
8.资源协调办公室负责人：建议由对各家企业业务需求熟悉的校方人员担任。
设置理由：各入驻企业主营业务差别较大，对设备及资源需求也千差万别。
职责：在项目进行过程中进行资源调配，协调各方关系。审核各方季度申请，报实训基地负责人批复。
多媒体实训基地的建设一定要建立在校企双方共赢的基础上，企业化的管理必须融入学生和教师的轮训。如果仅仅关注业务量的提升那就偏离了校企合作中校方的利益；如果忽视业务量的提升，则既忽视了企业利益，又满足不了轮训的业务需求。此项实训基地的建设改革，旨在建立一个有效率的合作共赢平台，共同推进我校多媒体技术与应用专业的发展。
（作者单位：江苏省金陵中等专业学校）