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摘要精细化管理是利益最大化的需要和必要手段,通过精细化管理,明晰了各岗位职责,优化了工程管理中的业务流程,改变了旧有的习惯、认识和作风。在工程管理中实行精细化,使工程管理工作的每个环节都有机衔接,实现管理系统高效运转,大大提高工程管理水平,从传统管理向现代化管理迈进。从而保证工程项目质量好、成本低、效益高。
关键词工程项目;管理精细化
中图分类号F4文献标识码A文章编号1673-9671-(2009)121-0082-01
精细化管理是一种管理理念和管理技术,通过系统地详细地制定规则体系,并建立强有力的执行体系,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。为使企业立于不败之地,必须真正做到精细化管理,管理者依靠的不是权力而是规则,规则的制定和执行都要强调细化,重视细节。
1精细化管理的概念、意义和诉求
1)精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。
2)精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。
3)精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。
4)精细化管理的对象是企业内整个机构各单位的经营运转过程及其与外界联系与沟通的各环节,在管理运行中不断补充、完善和提高。
5)精细化管理研究的是各类社会组织,但更多关注的是企业,特别是面临转型期、管理提升期的企业。
6)实施精细化管理的目的是实现资源效益最大化。通过精细化管理,达到开源节流,降低成本,减少浪费,
7)要实现精细化管理必须通过训练使组织内所有成员的综合素质得到全面提升。
8)精细管理就是“见地插秧”,精心安排布置每一寸可利用的“土地”,科学合理的治理,争取最大的收获。
2精细化管理的实施条件
对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。1)企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标的实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。2)企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”。当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终渗透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。
3精细化管理需要解决的问题
1)实施精细化管理必须以新理念为指导,把“精、准、细、严”落实到工程管理中各项目标任务和每个工作环节。 这就要求管理者必须转变思想,以崭新的理念指导工程管理,以崭新的方式方法从事工程管理,促进工程管理全面升级。
2)要合理确定岗位职责和工作内容。在实际工作当中,尤其是基层的工程管理工作内容往往又多又杂,因此,合理地设定岗位职责和工作内容。才能让职工明确自己的任务和目标,优化生产资源,提高工作效率。
3)要统一思想认识,消除部分抵触情绪。推行工程管理精细化,涉及到单位每一个人,每一个岗位,必须统一思想,统一认识,形成巨大的凝聚力,才能真正提升管理水平。
4)在实施“精细管理”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识,规范性的思路与方法是基本性的、必不可少的条件、要求、手段,而且,“精细”的表现形式是“规范”;创新的方法与技巧是在规范性的基础上的、发展性的要求和手段,“精细”是创新的方向和动力。
4精细化管理的基本内容
1)五精。(1)精华:建设优秀的企业文化是现代企业非常重要的经营理念,而企业文化的渊源来自于民族文化和世界各国文化的精华,特别是商业文明发达的国家和民族类之文化精华。同时在智慧成果和先进技术上吸取大力引进和吸收,形成属于自己的先进的、科学的企业文化和技术宝库。(2)精髓:社会上有众多的企业,每个企业都必须有其管理者,管理理论和技巧并不深奥,但掌握企业管理之精髓的企业家为数并不多,真正成功的企业必须拥有掌握管理精髓的优秀人才,使企业管理的精髓在经营活动中不断得到丰富、提高和发展。(3)精品:成功的企业,其产品也是精品。但精品不一定没有缺陷,企业必须建立科学可靠的产品质量保证体系,处理好精品与零缺陷之间的关系,追求零缺陷,保证出精品。(4)精通:销售是企业赢利的最重要环节,市场不会体谅任何人,企业必须与市场融会贯通,与客户建立良好的沟通渠道。(5)精密:企业内、外组织机构和沟通联系必须做到精密。精密讲的是配合与衔接;沟通与协作。
2)四细。(1)细分市场和客户。(2)细分企业组织机构中的职能和岗位。(3)细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。(4)细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
5精细化管理是一个科学的体系
精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,是管理活动现代化的科学体系。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。 精细化管理是科学化管理的最重要组成部分,它是一个完整的体系。这个体系应该包括:组织体系;规则体系和执行体系。
6精细化管理是追求经济效益的管理
精细化管理是服务的过程。服务精细化管理追求以最经济的管理方式获取最大的效益。这就要求服务管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来、细节决定成败。我们必须通过精细化管理,实现管理成本的最低化,管理过程的规范化,管理效益的最大化。最终实现利益最大化。所谓利益最大化是多赢的思想体系:企业、员工和股东三大利益均达到最大化,同时实现社会责任和义务的效益最大化。
7我国企业实施精细化管理的障碍
对我国的很多企业来说,要实现精细化管理还只是一种空谈。许多工程项目连最基本的管理都不具备,工程现场混乱,材料浪费,人员素质低下等等。究其原因,最根本的一条就是体制问题。在我国的工程项目中,企业的体制一般有两种:国企和私企。国企靠人治,私企家族制,真正按照现代企业制度建立和完善起来的企业不多,在管理中家长制非常严重,传统的国有体制或者换汤不换药的改制,决定了企业管理只能是粗放的,精细化管理也就因为没有目标而失去了本来的意义。因此,在我国的很多企业中,在许多工程项目中要实现精细化管理还在在企业制度方面尤其是资本制度上下功夫,加大企业体制改革的力度,在此基础上,大力支持和帮助企业实施精细化管理,使我国企业管理水平有一个大的飞跃和发展。
企业管理非常重要,企业没有好的管理,就没有生存和发展。为了在经济全球化的大背景下,提高我国企业的国际竞争力,向管理要效益,实施精细化管理是大势所趋,而对我国现阶段大多数企业来说,要实现精细化管理,体制是根本,制度是关键,执行是保证。
关键词工程项目;管理精细化
中图分类号F4文献标识码A文章编号1673-9671-(2009)121-0082-01
精细化管理是一种管理理念和管理技术,通过系统地详细地制定规则体系,并建立强有力的执行体系,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。为使企业立于不败之地,必须真正做到精细化管理,管理者依靠的不是权力而是规则,规则的制定和执行都要强调细化,重视细节。
1精细化管理的概念、意义和诉求
1)精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。
2)精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。
3)精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。
4)精细化管理的对象是企业内整个机构各单位的经营运转过程及其与外界联系与沟通的各环节,在管理运行中不断补充、完善和提高。
5)精细化管理研究的是各类社会组织,但更多关注的是企业,特别是面临转型期、管理提升期的企业。
6)实施精细化管理的目的是实现资源效益最大化。通过精细化管理,达到开源节流,降低成本,减少浪费,
7)要实现精细化管理必须通过训练使组织内所有成员的综合素质得到全面提升。
8)精细管理就是“见地插秧”,精心安排布置每一寸可利用的“土地”,科学合理的治理,争取最大的收获。
2精细化管理的实施条件
对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。1)企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标的实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。2)企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”。当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终渗透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。
3精细化管理需要解决的问题
1)实施精细化管理必须以新理念为指导,把“精、准、细、严”落实到工程管理中各项目标任务和每个工作环节。 这就要求管理者必须转变思想,以崭新的理念指导工程管理,以崭新的方式方法从事工程管理,促进工程管理全面升级。
2)要合理确定岗位职责和工作内容。在实际工作当中,尤其是基层的工程管理工作内容往往又多又杂,因此,合理地设定岗位职责和工作内容。才能让职工明确自己的任务和目标,优化生产资源,提高工作效率。
3)要统一思想认识,消除部分抵触情绪。推行工程管理精细化,涉及到单位每一个人,每一个岗位,必须统一思想,统一认识,形成巨大的凝聚力,才能真正提升管理水平。
4)在实施“精细管理”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识,规范性的思路与方法是基本性的、必不可少的条件、要求、手段,而且,“精细”的表现形式是“规范”;创新的方法与技巧是在规范性的基础上的、发展性的要求和手段,“精细”是创新的方向和动力。
4精细化管理的基本内容
1)五精。(1)精华:建设优秀的企业文化是现代企业非常重要的经营理念,而企业文化的渊源来自于民族文化和世界各国文化的精华,特别是商业文明发达的国家和民族类之文化精华。同时在智慧成果和先进技术上吸取大力引进和吸收,形成属于自己的先进的、科学的企业文化和技术宝库。(2)精髓:社会上有众多的企业,每个企业都必须有其管理者,管理理论和技巧并不深奥,但掌握企业管理之精髓的企业家为数并不多,真正成功的企业必须拥有掌握管理精髓的优秀人才,使企业管理的精髓在经营活动中不断得到丰富、提高和发展。(3)精品:成功的企业,其产品也是精品。但精品不一定没有缺陷,企业必须建立科学可靠的产品质量保证体系,处理好精品与零缺陷之间的关系,追求零缺陷,保证出精品。(4)精通:销售是企业赢利的最重要环节,市场不会体谅任何人,企业必须与市场融会贯通,与客户建立良好的沟通渠道。(5)精密:企业内、外组织机构和沟通联系必须做到精密。精密讲的是配合与衔接;沟通与协作。
2)四细。(1)细分市场和客户。(2)细分企业组织机构中的职能和岗位。(3)细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。(4)细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
5精细化管理是一个科学的体系
精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,是管理活动现代化的科学体系。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。 精细化管理是科学化管理的最重要组成部分,它是一个完整的体系。这个体系应该包括:组织体系;规则体系和执行体系。
6精细化管理是追求经济效益的管理
精细化管理是服务的过程。服务精细化管理追求以最经济的管理方式获取最大的效益。这就要求服务管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来、细节决定成败。我们必须通过精细化管理,实现管理成本的最低化,管理过程的规范化,管理效益的最大化。最终实现利益最大化。所谓利益最大化是多赢的思想体系:企业、员工和股东三大利益均达到最大化,同时实现社会责任和义务的效益最大化。
7我国企业实施精细化管理的障碍
对我国的很多企业来说,要实现精细化管理还只是一种空谈。许多工程项目连最基本的管理都不具备,工程现场混乱,材料浪费,人员素质低下等等。究其原因,最根本的一条就是体制问题。在我国的工程项目中,企业的体制一般有两种:国企和私企。国企靠人治,私企家族制,真正按照现代企业制度建立和完善起来的企业不多,在管理中家长制非常严重,传统的国有体制或者换汤不换药的改制,决定了企业管理只能是粗放的,精细化管理也就因为没有目标而失去了本来的意义。因此,在我国的很多企业中,在许多工程项目中要实现精细化管理还在在企业制度方面尤其是资本制度上下功夫,加大企业体制改革的力度,在此基础上,大力支持和帮助企业实施精细化管理,使我国企业管理水平有一个大的飞跃和发展。
企业管理非常重要,企业没有好的管理,就没有生存和发展。为了在经济全球化的大背景下,提高我国企业的国际竞争力,向管理要效益,实施精细化管理是大势所趋,而对我国现阶段大多数企业来说,要实现精细化管理,体制是根本,制度是关键,执行是保证。