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【中图分类号】G641【文献标识码】A【文章编号】1001-4128(2011)02-0247-01
中国的改革，经过了多年的辗转反复、曲曲折折，终于寻到了它多年苦苦寻觅的真谛——搞市场经济。从计划经济到市场经济，需要人们有一个认识过程，转变过程，实践过程，如何做好这些过程中职工群众的思想政治工作，是摆在当今企业领导人面前，尤其是政工干部面前一个新的、严肃的、永恒的课题，特别是煤矿企业。
1 区别和认识煤矿企业职工队伍的几种不同心理
眼下，在煤矿企业里，职工队伍极不稳定，普遍存在着“雇用心理、自卑心理、浮动心理、冷落心理”。这些心理突出地表现在，过去煤矿用工是定期招工、定期转正、定期落户口、定期吃皇粮、定期开工资，定期发劳动保护。到煤矿来工作的职工有着光荣感，自豪感，而今由于用工制度的改革和市场经济的运行，使煤矿职工队伍结构发生了质的变化。砸碎了“铁饭碗”，取消了国家的正式工招入，使煤矿职工队伍由新的不同对象所重新组合。一是来自外地贫困地区的农民想到煤矿多挣钱的人，二是本地市待业青年，由于条件所限，一时找不到好工作的人。三是国家大中专院校分配技工学校培训回来的人，四是从原岗位上退下来又重新反聘回来的人，这些人同在一个年代，同在一个系统，同在一个岗位，同在为矿山出力，却要分出正式工与非正式工之别，还要存在不同的待遇，由此而产生了不同的心理是不足为怪的。他们普遍没有扎根煤矿的思想，没有长远打算，条件好能挣到钱就大干，条件不好，挣不到大钱就不干或干脆走人。干一天算一天，干一年算一年，得过且过。对自己的前途命运不是魂梦相系，而是漠不关心。他们在矿山的岗位上，说来就来，说走就走，煤矿对他们没有约束力、凝聚力、感召力。由此而产生的不健康心理是客观存在的。要真正地认识它，就必须把握它、研究它的一切方面，一切联系和“中介”。
基于煤矿职工中现实存在的“四种心理”需要我们要及时地去发现它，认真地去认识它，耐心地去疏导它，正确地去对待它。必须针对性地去做思想政治工作。
2 解决不同心理的几点做法
（1）抓教育、解决雇佣心理:要通过教育增强职工的主人翁意识，站稳主人翁地位，增强主人翁责任感。让他们认识到，在企业里，尽管是不同对象的职工也都是企业的主人。比如在桃山煤矿就先后开展过“谁是企业主人”的大讨论，举办过“塑造企业形象”演讲赛，组织过“煤矿在我心中”征文和“安全在我心中”版报展等多种形式，多种内容的教育活动，从理论上阐明观点，从思想上提高认识、激励、启发、引导职工以矿为家，爱矿如家，人人顾家，当家作主。 再如，这个矿在举办“煤矿在我心中”的征文活动中，年轻公亡家属闫叶同志写了一篇题为《无悔的青春》的征文。征文深切感人，她回忆了夫妻双双从大学回来分配到煤矿的美好情感，怀念之情溢于言表，又把那对矿山，对亲人的拳拳之心，以感人肺腑的语言吐露出来。不少工人噙着泪花说出了铿锵有力的两个字“够劲”。实践证明，加强职工日常的思想教育，系统地进行爱国主义，集体主义，爱矿山做主人教育，坚持学劳模、学先进。常抓不懈，见缝插针，熏陶感染，做到细水长流不断线，对增强主人翁责任感解决雇佣心理是至关重要的。
（2）抓政策倾斜，解决自卑心理:要根据本企业，本地区的实际情况制定一些面向地井采掘工人的倾斜政策，解决他们的自卑心理。如桃山煤矿通过职工代表大会的途径，制定并通过了正式工和其它各类非正式工（如协议工、自用工、合同工、临时工、聘用工）十一个一样的倾斜政策。即，任何不同对象的职工与国营正式工之间一律实行：①入党团的政治待遇一样；②学习、进修、深造的待遇一样；③子女入学入托的待遇一样；④评优选模当先进的待遇一样；⑤职工疗养的待遇一样；⑥享受探亲假的待遇一样；⑦聘干选能当领导的待遇一样；⑧工资资金分配的待遇一样；⑨晋级、晋职称的待遇一样；⑩参加各类代表大会，当代表的资格一样；⑾分配住房的待遇一样。非正式工和正式工的十一个一样的倾斜政策，对解决不同对象的自卑心理起到了很大作用。使人们对用工制度的改革有了进一步的深层次的理解。如非正式工聂长雨工作出色，有扎根思想，有上进心，有工作能力，在党组织的培养下，光荣地入了党，又被送到北京煤干院深造。回来后，被聘用为生产副区长。又如非正式工王和坚持上满班出满勤，连结婚日都不休息，坚持上三班下井，被选树为局级劳模、市级劳模，市人大代表，并光荣地出席了在北京召开的五一奖章颁奖大会……。极大地增强了新工人的光荣感，据初步统计，从桃山矿的“十一”个一样的政策出台至今，非正式工中已有92人参加了党组织，58人入了团，480人当上了先进生产工作者，5人当上了局级劳动模范，6人当上副科级干部，28人获得了大中专文凭，36人分到了住房，2000多人次受到不同程度的专业工种培训，有效的扼制了自卑感的漫延。
（3）抓安全，解决浮动心理:应该看到，在煤矿职工队伍里存在的浮动心理，在很大程度上来源于煤矿安全生产方面。因为人的生命必定只有一次，安全状况不好势必人心浮动，我们党把“安全第一”作为全党的安全生产方针，煤矿里更把“违章指挥等于杀人，违章作业等于自杀”的警句宣传贯彻在职工群众之中。有的煤矿领导更有明智之举，提出了“抓安全谁抓、怎么抓都不越位不越权”。比如在桃山煤矿对安全生产给工人赋予了五种权力就很有说服力，是解决浮动心理的一剂良药。一是干部提前升井，不在现场指挥，工人有权提前升井；二是工作面无瓦检员，工人有权不进工作面；三是工作面有安全隐患不处理，工人有权不进行生产；四是干部违章指挥，工人有权不服从；五是瓦检员脱岗，工人有权撤离工作面。把这样的权力反复宣传贯彻落实到职工群众之中，是最受职工群众欢迎的，是最能被职工群众接受的。
（4）抓建“家”，解决冷落心理:自全总提出在企业职工队伍里建设好职工之家的号召以来，极大地增强了企业的向心力、吸引力、凝聚力。各地企业的温暖之家、安全之家、民主之家、富裕之家、娱乐之家相继巩固状大和完善，很多煤矿段队尽力创造条件，做到八不出“家”。即理发不出“家”；修自行车不出“家”；粘靴子不出“家”；缝补作业服不出“家”；借钱不出“家”；头疼脑热吃临时小药不出“家”；职工有大事小情，劳力互助不出“家”；班前班后各种娱乐活动不出“家”，让“家”的温暖处处体现，尤其是井下生产一线再解决一下历史存在的“三大难”就更加有说服力。那就是解决煤矿工人的上夜班难，井下喝水难，井下吃饭难。桃山矿做到了根据职工居住分散，路远不方便，常常睡过点而耽误上班，有时社会治安不好，职工上夜班被劫而影响上班等情况，筹建了夜班倒班室。并且力争做到旅店化，服务化。使上夜班的职工吃住在井口，不走夜行路。解决喝水难的做法是工会为各工作面买一保温桶，再为各小班买一塑料桶，每天专人送水到井下，解决井下吃饭难做法是购买一批保温饭盒到井下，保证井下工人班中能吃上热呼饭菜。
“春风得意马蹄疾”，市场经济的新形势为思想政治工作提供了新的机遇，新的舞台，只要我们不失时机地掌握好不同对象的不同心理，再针对性地做工作，我们的思想政治工作就一定能再上新台阶。
中国的改革，经过了多年的辗转反复、曲曲折折，终于寻到了它多年苦苦寻觅的真谛——搞市场经济。从计划经济到市场经济，需要人们有一个认识过程，转变过程，实践过程，如何做好这些过程中职工群众的思想政治工作，是摆在当今企业领导人面前，尤其是政工干部面前一个新的、严肃的、永恒的课题，特别是煤矿企业。
1 区别和认识煤矿企业职工队伍的几种不同心理
眼下，在煤矿企业里，职工队伍极不稳定，普遍存在着“雇用心理、自卑心理、浮动心理、冷落心理”。这些心理突出地表现在，过去煤矿用工是定期招工、定期转正、定期落户口、定期吃皇粮、定期开工资，定期发劳动保护。到煤矿来工作的职工有着光荣感，自豪感，而今由于用工制度的改革和市场经济的运行，使煤矿职工队伍结构发生了质的变化。砸碎了“铁饭碗”，取消了国家的正式工招入，使煤矿职工队伍由新的不同对象所重新组合。一是来自外地贫困地区的农民想到煤矿多挣钱的人，二是本地市待业青年，由于条件所限，一时找不到好工作的人。三是国家大中专院校分配技工学校培训回来的人，四是从原岗位上退下来又重新反聘回来的人，这些人同在一个年代，同在一个系统，同在一个岗位，同在为矿山出力，却要分出正式工与非正式工之别，还要存在不同的待遇，由此而产生了不同的心理是不足为怪的。他们普遍没有扎根煤矿的思想，没有长远打算，条件好能挣到钱就大干，条件不好，挣不到大钱就不干或干脆走人。干一天算一天，干一年算一年，得过且过。对自己的前途命运不是魂梦相系，而是漠不关心。他们在矿山的岗位上，说来就来，说走就走，煤矿对他们没有约束力、凝聚力、感召力。由此而产生的不健康心理是客观存在的。要真正地认识它，就必须把握它、研究它的一切方面，一切联系和“中介”。
基于煤矿职工中现实存在的“四种心理”需要我们要及时地去发现它，认真地去认识它，耐心地去疏导它，正确地去对待它。必须针对性地去做思想政治工作。
2 解决不同心理的几点做法
（1）抓教育、解决雇佣心理:要通过教育增强职工的主人翁意识，站稳主人翁地位，增强主人翁责任感。让他们认识到，在企业里，尽管是不同对象的职工也都是企业的主人。比如在桃山煤矿就先后开展过“谁是企业主人”的大讨论，举办过“塑造企业形象”演讲赛，组织过“煤矿在我心中”征文和“安全在我心中”版报展等多种形式，多种内容的教育活动，从理论上阐明观点，从思想上提高认识、激励、启发、引导职工以矿为家，爱矿如家，人人顾家，当家作主。 再如，这个矿在举办“煤矿在我心中”的征文活动中，年轻公亡家属闫叶同志写了一篇题为《无悔的青春》的征文。征文深切感人，她回忆了夫妻双双从大学回来分配到煤矿的美好情感，怀念之情溢于言表，又把那对矿山，对亲人的拳拳之心，以感人肺腑的语言吐露出来。不少工人噙着泪花说出了铿锵有力的两个字“够劲”。实践证明，加强职工日常的思想教育，系统地进行爱国主义，集体主义，爱矿山做主人教育，坚持学劳模、学先进。常抓不懈，见缝插针，熏陶感染，做到细水长流不断线，对增强主人翁责任感解决雇佣心理是至关重要的。
（2）抓政策倾斜，解决自卑心理:要根据本企业，本地区的实际情况制定一些面向地井采掘工人的倾斜政策，解决他们的自卑心理。如桃山煤矿通过职工代表大会的途径，制定并通过了正式工和其它各类非正式工（如协议工、自用工、合同工、临时工、聘用工）十一个一样的倾斜政策。即，任何不同对象的职工与国营正式工之间一律实行：①入党团的政治待遇一样；②学习、进修、深造的待遇一样；③子女入学入托的待遇一样；④评优选模当先进的待遇一样；⑤职工疗养的待遇一样；⑥享受探亲假的待遇一样；⑦聘干选能当领导的待遇一样；⑧工资资金分配的待遇一样；⑨晋级、晋职称的待遇一样；⑩参加各类代表大会，当代表的资格一样；⑾分配住房的待遇一样。非正式工和正式工的十一个一样的倾斜政策，对解决不同对象的自卑心理起到了很大作用。使人们对用工制度的改革有了进一步的深层次的理解。如非正式工聂长雨工作出色，有扎根思想，有上进心，有工作能力，在党组织的培养下，光荣地入了党，又被送到北京煤干院深造。回来后，被聘用为生产副区长。又如非正式工王和坚持上满班出满勤，连结婚日都不休息，坚持上三班下井，被选树为局级劳模、市级劳模，市人大代表，并光荣地出席了在北京召开的五一奖章颁奖大会……。极大地增强了新工人的光荣感，据初步统计，从桃山矿的“十一”个一样的政策出台至今，非正式工中已有92人参加了党组织，58人入了团，480人当上了先进生产工作者，5人当上了局级劳动模范，6人当上副科级干部，28人获得了大中专文凭，36人分到了住房，2000多人次受到不同程度的专业工种培训，有效的扼制了自卑感的漫延。
（3）抓安全，解决浮动心理:应该看到，在煤矿职工队伍里存在的浮动心理，在很大程度上来源于煤矿安全生产方面。因为人的生命必定只有一次，安全状况不好势必人心浮动，我们党把“安全第一”作为全党的安全生产方针，煤矿里更把“违章指挥等于杀人，违章作业等于自杀”的警句宣传贯彻在职工群众之中。有的煤矿领导更有明智之举，提出了“抓安全谁抓、怎么抓都不越位不越权”。比如在桃山煤矿对安全生产给工人赋予了五种权力就很有说服力，是解决浮动心理的一剂良药。一是干部提前升井，不在现场指挥，工人有权提前升井；二是工作面无瓦检员，工人有权不进工作面；三是工作面有安全隐患不处理，工人有权不进行生产；四是干部违章指挥，工人有权不服从；五是瓦检员脱岗，工人有权撤离工作面。把这样的权力反复宣传贯彻落实到职工群众之中，是最受职工群众欢迎的，是最能被职工群众接受的。
（4）抓建“家”，解决冷落心理:自全总提出在企业职工队伍里建设好职工之家的号召以来，极大地增强了企业的向心力、吸引力、凝聚力。各地企业的温暖之家、安全之家、民主之家、富裕之家、娱乐之家相继巩固状大和完善，很多煤矿段队尽力创造条件，做到八不出“家”。即理发不出“家”；修自行车不出“家”；粘靴子不出“家”；缝补作业服不出“家”；借钱不出“家”；头疼脑热吃临时小药不出“家”；职工有大事小情，劳力互助不出“家”；班前班后各种娱乐活动不出“家”，让“家”的温暖处处体现，尤其是井下生产一线再解决一下历史存在的“三大难”就更加有说服力。那就是解决煤矿工人的上夜班难，井下喝水难，井下吃饭难。桃山矿做到了根据职工居住分散，路远不方便，常常睡过点而耽误上班，有时社会治安不好，职工上夜班被劫而影响上班等情况，筹建了夜班倒班室。并且力争做到旅店化，服务化。使上夜班的职工吃住在井口，不走夜行路。解决喝水难的做法是工会为各工作面买一保温桶，再为各小班买一塑料桶，每天专人送水到井下，解决井下吃饭难做法是购买一批保温饭盒到井下，保证井下工人班中能吃上热呼饭菜。
“春风得意马蹄疾”，市场经济的新形势为思想政治工作提供了新的机遇，新的舞台，只要我们不失时机地掌握好不同对象的不同心理，再针对性地做工作，我们的思想政治工作就一定能再上新台阶。