【摘 要】
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如今的互联网充斥着社会网络和博客,以致任何糟糕的客服都会让用户以最快的速度远离你,并对你的品牌造成不可挽回的伤害。今年四月,IBM在罗马主持了一场商业领袖论坛, Bharth
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如今的互联网充斥着社会网络和博客,以致任何糟糕的客服都会让用户以最快的速度远离你,并对你的品牌造成不可挽回的伤害。今年四月,IBM在罗马主持了一场商业领袖论坛, Bharthi公司的主席兼运营总监Sunil Mittal在那里做了一次
Today’s internet is filled with social networks and blogs so that any poor customer service will keep users as fast as you can and cause irreparable harm to your brand. In April, IBM hosted a forum for business leaders in Rome, where Sunil Mittal, chairman and chief operating officer of Bharthi Corporation, did one
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