【摘 要】
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前几天我去银行存钱,正逢办业务的高峰期,客户非常多。我取了一个号,就到等候区随便找了一张椅子坐下,玩起了手机游戏。 正玩得起劲,银行的保安忽然招呼我:“这位玩手机的先生,请您过来一下。”我走过去,保安小声对我说:“先生,您太大意了。”我莫名其妙地问:“怎么啦?”“坐 您身边的那个中年人是个惯偷,他一直在打您的主意。” 我回头一看,刚才坐的椅子旁果然有个贼头贼脑的人,居然还在盯着我。我不禁感到
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前几天我去银行存钱,正逢办业务的高峰期,客户非常多。我取了一个号,就到等候区随便找了一张椅子坐下,玩起了手机游戏。
正玩得起劲,银行的保安忽然招呼我:“这位玩手机的先生,请您过来一下。”我走过去,保安小声对我说:“先生,您太大意了。”我莫名其妙地问:“怎么啦?”“坐
您身边的那个中年人是个惯偷,他一直在打您的主意。”
我回头一看,刚才坐的椅子旁果然有个贼头贼脑的人,居然还在盯着我。我不禁感到后怕,要是钱被他偷走可就惨了。
我感激地对保安说:“小伙子,真不知道该怎样感谢你。”“这是我分内的事情。”小伙子笑着说:“要是您不嫌麻烦,就在服务反馈本上给我写一份表扬吧,顾客满意度是我们保安每个月考察的重要指标。”我点头说没问题。保安把他的工号告诉我,我大笔一挥,一份表扬很快就写好了。
这时窗口叫我的号了,我对保安说了声“谢谢”,就到窗口去存钱。存完钱后,走出银行,我心里才踏实下来,今天真是有惊无险啊!
刚走几步,那位保安就追了出来。“还有什么事情吗?”看着他一脸焦急的神色,我不解地问。
保安嗫嚅片刻,拿出服务反馈本,腼腆地说:“我们要求客户写表扬时要用实名制,方便核实表扬内容的真假。您还没留下姓名和电话号码呢!”
这番话真是让我哭笑不得。
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