另眼看中国式公关

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  对于企业来说,一次有效的信息传播,能够带来无法估量的价值。但有时,一次不利的信息传播,会带来毁灭性的灾难。从某种意义上说,信息导向决定着每一个企业的兴衰。信息是借助媒体传播的。企业除了要利用广告想办法吸引公众的注意外,还要能够与媒体沟通。因此企业与媒体关系的话题也就成了一个热门话题。
  《中国式公关》一书正是在这样一个大背景下应运而生的。书的第一作者大龙(Johon)是一位瑞典人,许多人认识他是因为他和他的太太在北京电视台主持“教你做西餐”节目。他在中国生活了15年,熟悉中国文化环境,担任中国瑞典商会副会长。他率领由他创办并担任总经理的易为公关同仁,对中国企业与媒体的关系现状作了调查,并在此基础上,研究了媒体关系的专业方法。
  大龙与他的合作者王庐霞(中国有媒体经验的几个“老公关”之一)、尹涛(《中国证券报》公司新闻部发稿人,长期从事经济领域的报道,2005年获得第七届《财经》奖学金),以“为适合中国国情的现代化公共关系提供第一手的指导”为理想,以自身与媒体打交道的经验为蓝本来编撰此书。全书分成两部分:在前半部分,讨论了中国公关行业的背景以及中国市场的根本性变化,由此说明“知识导向型媒体关系”理论的必要性。书中总结的“知识导向型媒体关系”理论不仅将现代的关系营销理念和作者们的公关实践结合起来,而且力图树立中国职业公关人符合现代社会道德行为准则的职业操守和价值观。比如书中强调公关人员必须具备专业性,遵循现代公共关系在实施有效传播策略改善企业形象、塑造品牌过程中的真实性原则,应该说是对以往中国公关行业“公关就是吃吃喝喝拉关系”、“没有关系寸步难行”、“建立企业与媒体的关系就是不花钱发广告,或者干脆就是概念炒作”等习惯思维与做法的纠正甚至颠覆。
  第二部分阐述知识导向型媒体关系体系的理论基础、实施要点和相应的工具,是《中国式公关》这本书的亮点。书中提供了大量诸如“海尔竞购美泰克失败”、“赛欧上市公关策略”、“蓝星死于公关公司”等实例,既阐明了记者应对公关人的“三不要”(不要唯靠私人关系、不要甘当“发稿机器”、不要假仁假义)原则,也提供了初入行的职业公关人如何建立知识导向型媒体关系的工作流程和实施工具。最后有三个附录的设计——附录一,知识导向型媒体关系在中国的可行性问答;附录二,作者建立的公关公司工具库,并提供相应进入工具库光盘;附录三,多达70多项选项的媒体评分卡。这些附录充分体现了作者的专业深度,其高度的可操作性是作者长期经验积累的成果,也体现了公关人所应具备的人文素质。
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