当农产品遇上社交媒体

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  社交媒体,也被称为社会化媒体,比起用户单纯从互联网浏览信息,社交媒体更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。
  目前,被国内大众熟知并认可的社交媒体主要有微博、微信、人人网等,这些媒体在产生巨大社会话题的同时,创造了大量商机。基于社交媒体的互动优势,它可以为客户提供更有效、便捷、个性化的服务,人们逐渐开始尝试在社交平台上开展电子商务。
  当然,社交媒体也给农产品的销售带来了契机。现在,不少个人创业者和政府官员都加入了社交媒体大军,为农产品的销售渠道带来了全新的理念。
  微信是“专卖店”
  老家在山东烟台的白杨,原本在深圳一家上市公司从事证券类工作,去年下半年辞职归乡后,摇身一变成了“苹果大亨”,成为了用微信平台来运营农产品的第一批个人创业者之一。
  白杨说,通过微信销售烟台苹果源于朋友的需求。回到老家后,他拍了一些家乡苹果的图片上传至微信朋友圈后,深圳的一些朋友同事都希望他能代买烟台苹果。此后,白杨开始每天在微信朋友圈发送苹果种植、收获过程中的图片,订单也逐步提升。
  白杨的微信账号已经运营了近九个月,目前粉丝数为2000余人。“这些粉丝主要从QQ、手机号码以及新加入的一些群中导入,圈子相对固定,因此信任度比淘宝类平台上的客户要高。”
  目前,情况较好的时候,白杨运营的个人微信账号每月销售额达10万,他和顾客之间的关系也因此被更好地拉近了。白杨说,由于电子商务减少了流通环节,对于商品的物理和化学保鲜处理大为减少,导致水果到终端之后仍然可以保持原有口感,从而保证品质。“我和顾客经常交流苹果的各个方面,建立起了很好的互动模式”。


  目前,除了微信,白杨在淘宝和微博上面都有销售账号。利用社交媒体开展电子商务,对于像他这样的个人创业者来说,更具优势。白杨把社交媒体形象地比喻为“专卖店”:“淘宝网上类似的店很多,好像摆地摊,我的店铺很容易就被淹没了。但是微信是专卖店,每个人的好友里面卖苹果的应该不会超过5个。利用搜索功能,很容易可以找到我的账号。而且社交平台更直接、方便,最关键的还是信任。”
  谈到目前微信销售的困难时,白杨说:“现在我们仍然需要通过支付宝或者银行转账功能完成支付。如果微信将来实现闭环,而且在用户也开始习惯移动支付的基础上,销量应该会有长进。”
  随着微信用户数量的不断攀升,外界关于如何挖这座“金矿”的讨论也变得愈发热闹,但白杨这个已经提早进入的实践者却显得相对冷静。
  白杨称,他的个人微信上不管是粉丝量还是销量,与他想象的都还存在一定的差距。“目前,我只以营销为主,产业链的前端还是交给加入的合作社去做。对个人创业者而言,微信只是一个工具,本质还是要回归到做产品和做实业本身,而不是说这个新工具本身有多大的能量让人成功。如果大家过于渲染新模式本身,会让很多的人有挫败感。”
  白杨说,他的苹果还会继续卖下去,但最终他可能还是会回到原本的跟证券资本相关的行业。“一是我的兴趣更倾向于后者,二是我认为对个人而言,微信本身不见得有很好的商业价值,关键看运营。微信这个平台并没有引导你做什么,不像支付宝和淘宝,直接告诉大家这是个商务平台。微信依旧延续了QQ的特性,告诉你有这样一个工具,至于怎么开发,怎么使用,要靠自己去发挥。”
  政府官员微博叫卖农产品
  微博对于很多人来讲已经不陌生,仅仅140字的内容,让信息飞速传播。现在,一些政府人员除了把微博当做处理政务的工具以及跟百姓沟通的桥梁外,还帮助老百姓在这个平台上叫卖农产品,这种方式取得了意想不到的好成绩。
  微博名为“成县李祥”的李祥是甘肃省陇南市成县的县委书记,之所以被大家广泛关注,是因为他在微博里频频叫卖家乡的鲜核桃,并被大家尊称为“核桃书记”。


  起初成县并不被人熟知,甚至有位家在甘肃的博友对记者说:“在不知道‘成县李祥’之前,我根本不知道甘肃还有个成县,更不知道成县竟然是核桃之乡。”
  很多人都是在关注了李祥的微博后才了解到成县,并得知这座人口不到30万的小县城竟然拥有50多万亩核桃园,人均核桃树50多棵。核桃树是当地百姓的生命树,也是当地经济的核心推动力,如此便不难理解李书记站出来叫卖核桃的初衷和重要意义了。
  成县地处偏远,但是他们的县委书记却没有被大山阻碍了视野,而视野决定出路。如今,“成县李祥”的粉丝已经超过了16万人,借助微博宣传,全县在淘宝上预售的鲜核桃总量已超过一万斤,甘肃省内的订单总量已有近1000吨。
  除了李祥,目前在微博上比较活跃的叫卖农产品的官员账号还有“百姓大于天”和“中国一夫”。“百姓大于天”是陕西省宜川县云岩镇副镇长。2011年10月,镇上的苹果滞销,他发布了一条“副镇长微博吆喝卖苹果”的微博,并留下了自己的手机号码,没想到这条微博被转发了近7000次,一下卖了20吨苹果,后续还和北京的大型超市签订了长期供货合同。
  “中国一夫”是辽宁省农委信息中心主任,他在当地主导的农村热线工程(12316热线),以切实的咨询服务帮助百姓答疑解惑,最近又在微博里牵头成立了“辽宁新农人互助沙龙”,以资源对接的方式帮助农产品进行流通服务。
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