【摘 要】
：
文章将服务行业的服务标准化理念引进到档案馆的服务管理之中,通过服务质量目标化、服务过程程序化、服务方法规范化来指导服务人员提供同质化的服务效果,以期提高档案用户的
论文部分内容阅读
文章将服务行业的服务标准化理念引进到档案馆的服务管理之中,通过服务质量目标化、服务过程程序化、服务方法规范化来指导服务人员提供同质化的服务效果,以期提高档案用户的服务满意度。
The article introduces the service standardization concept of service industry into the service management of archives, guides the service personnel to provide the same effect of service through the goal of service quality, the procedure of service process and the standardization of service method so as to improve the service of file users Satisfaction.
其他文献
政府采购档案是检验政府采购风险的监控器,是政府采购合同争议、纠纷和诉讼的证据。本文根据政府采购档案管理的有关规定和要求,结合高校政府采购活动的特点,探索高校政府采
随着高校毕业生就业环境的转变和就业难局面的出现,学生档案滞留学校和个人手中的现象频繁出现,高校和各级档案代理机构“弃档”、“死档”现象也日益增多。各毕业生档案管理
本文根据人事档案管理上的特殊性,从明确范围、规范方式以及完善制度化流程三个方面论述了加强人事档案证明服务规范化管理的具体措施,以期对同行有所启示。
According to t
种子贮藏期间的通风管理江苏省沭阳县种子公司庞汝顺，朱德松种子入库后，无论是准备长期贮藏还是短期存放，都需要在适当的时候进行通风。尤其是对入库时水分偏高、有“发热”症状
本文以档案网站信息资源为目标,对影响档案网站资源信息安全的因素进行了系统分析,对安全保障策略进行了深入探讨,以期为我国档案网站信息资源的建设和合理利用提供参考。
I
苹果褪绿叶斑病毒(Apple chlorotic leaf spot virus，ACLSV)是世界性分布最广的一类苹果潜隐性病毒，该病毒会导致树体衰弱、产生慢性病害，严重影响果树的生长发育。繁育无毒苗木
在网络环境下,档案部门要依托现代信息技术,不断更新管理理念,积极探索民生档案管理工作的新思路、新途径、新方法,提高民生档案的利用率,让档案工作更好地融入民生、服务社
每季种子入库的质量与数量直接关系到明年的粮食生产。为此,种子收购时的验货工作尤其重要。在接触种子仓库工作,在良种入库验货工作中,叙述一些基本环节和重点方法及五官检
目的:研究分别采用Delta4和Arc Check三维探测器阵列对螺旋断层放疗系统(TOMO)的调强计划实施剂量验证的异同。方法:分别采用Scandi Dos公司Delta4三维半导体探测器阵列和Sun
数字资源长期保存是一个亟待解决的问题,其保存的技术方法有迁移、更新、转换、仿真、图形输入板和再生保护等,文中谈及国家图书馆的WICP项目和中国Web信息博物馆项目。
Lon