“打回去”带给孩子的，不仅是披着“强大”外衣的错误观念，更是更深层次的心理伤害。帮助孩子发展社交技能，培养家长本身和孩子应对“不公平待遇”及情绪管理的能力，才是预防和解决问题的根本
　　在这次闹得沸沸扬扬的中关村二小霸凌事件中，让我非常担忧的，是微博上的一项调查结果：在“孩子在学校受欺负，应该打回去吗”的调查中，约有1万人参与投票，其中六成人赞成。
　　这么多人支持“打回去”，作为心理学家，我是坚决反对的。“打回去”带给孩子的，除了披着“强大”外衣的“以暴制暴”的错误观念，更是更深层次的心理伤害。
　　如果孩子打败霸凌者，角色往往转换成霸凌者，而且很容易形成错误的是非观、偏激的自我保护方法、以及“靠拳头”解决问题的方式。
　　如果孩子没有打败霸凌者，则会再一次体验霸凌，对自我产生怀疑和否定，加深心理创伤。同时，当他再次遭遇霸凌，还可能会选择向父母隐瞒，造成更大的伤害。
　　处理霸凌事件的目标是什么？不是报复霸凌者，而是防止霸凌事件再次发生。美国1990-2000年间，15个校园枪击案中，12个枪击者都在学校曾经被霸凌过。如果你不希望自己的孩子成为霸凌者，就不要教育孩子报复。
　　既然“打回去”不是好方法，那应该教孩子如何应对呢？从心理学角度看，发展他们的社交技能，培养他们应对“不公平待遇”及情绪管理的能力，才是预防霸凌的根本。而第一步，是细心了解小孩的变化。
　　2010年美国教育发展中心的研究报告指出，64%的孩子被霸凌后，并没有告诉其他人，只有36%的孩子在事后选择寻求帮助。所以，家长要密切关注孩子的行为变化。比如，一向外向的孩子突然变得沉默寡言，一直成绩优异的孩子成绩突然无缘由地大幅度下降，一向不乱花钱的孩子突然向你要额外的零花钱，对之前热爱的事物突然失去兴趣，身体有不可解释的伤口淤青，不愿去学校，装病等等。对于这些反常的信号家长们要警觉。家长还要了解，霸凌对孩子的伤害远非你看到的那一点，还会对受害者造成生理性的损伤。
　　如果霸凌已经发生，家长又该如何应对？根本上说，是要从孩子心智能力入手，让孩子站起来，学会处理冲突，建立自信。
　　在第一时间，家长保持冷静情绪非常重要。在听到自己孩子被霸凌的时候，家长可能会万分的心痛，甚至是自责；抑或是大发雷霆责备孩子胆小、怯懦。这种表达爱的方式可能会对孩子产生负面影响——安全感和自信心缺失。所以，请在第一时间保持冷静，我们要用自己的言行，传达给孩子，这个事情是完全可控，可解决的。
　　接着，你要感谢孩子说出来的勇气和对你的信任。孩子在面对霸凌时，最容易产生的就是对自我的怀疑和否定，而说出这些困境和自己曾经经历的尴尬、伤害，无疑是需要很大的勇气。对于孩子勇气的肯定，对于孩子克服恐惧、尴尬和自我怀疑有莫大的帮助。
　　最重要的，是共情孩子的感受，接纳孩子的反应。如果孩子能够在面对困难时，感受到的是父母的无条件支持和接纳，那么孩子就会获得面对伤害的勇气和力量。“爸爸妈妈知道你肯定很难受，很害怕，我们很心疼你经历了这些事，如果你还是很伤心，就哭出来，爸爸妈妈永远在你身边，支持你，陪伴着你。”看见和接纳孩子的感受，疗愈就已经开始了。
　　家长除了倾听、支持和鼓励孩子，还可以引导孩子寻找解决问题的办法，重新找回力量感和主动权。可能孩子会因为沮丧、愤怒情绪，想出一些非理性的处理办法，家长要做的就是继续倾听和理解孩子的感受，并且向孩子保证，会和孩子一起解决问题。比如，事发时直面霸凌的人，用坚定的声音，大声地呵斥霸凌者，起到震慑作用；寻找自己身边的积极资源（老师、其他同学的帮助）。
　　总之，传达给孩子“你是不能被欺负的”“父母永远在你身后支持你”“我们一起想解决办法”，是比教孩子“打回去”或者质问孩子为何不还击，更有益的解决方式。