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摘 要：跨境电子商务是指依靠互联网技术，为不同的国家和地区的人们，提供消费和交易的网络平台。随着互联网技术的不断发展，电子商务的发展已经逐渐趋于的全球化，有着很大的发展空间。同时，国家在政策上也给予了很大的支持，更加的促进了电子商务的迅猛发展，从而促进了国内物流企业供应链管理结构的变化，使其向国际化方向发展。
关键词：跨境电子商务;国际物流;供应链管理;构建
引言
跨境电子商务的发展给全球的物流运营企业创造了新的机遇，同时也带来了更大的挑战。物流企业为了提高自身的市场竞争力，需要不断创新，建立适应市场需求的物流供应链管理模式，在抢占到更大的市场份额的同时，需要与各大物流企业之间密切配合，发展在国际物流上的管理水平。本文从三个方面，讲述如何在跨境电子商务的环境下构建更好的国际物流供应链管理模式。
一、当前跨境电子商务物流管理模式的不足之处
（一）跨境物流配送时效性差
目前有国内跨境电商包裹承运上，占领较大市场份额的是中国邮政，其占领的份额约为百分之五十。运送的渠道虽多，但时效性不高，从中国发至美国的货物，物流时间至少需要10天，而更远的储如南美、非洲国家，则配送时间更长，有长达数月的时间。客户长时间未收到所购买的货品，影响了客户的购物体验，严重制约了跨境电商的发展。
（二）货物出境后难以追踪
目前国内的快递系统已经全部实现货物的实时查询，而跨境的包裹，还存在较多无法追踪货品的实时物流信息。由于语言差异，造成物流信息常常存在差异，在美国、澳洲这些物流发达、语言流传快的国家，出现差异的情况相对少，但在语种流传范围小及不发达国家，则难以实现跨境追踪，无法实时查询到货品的物流信息。
（三）货品难以退换及清关的效率低
跨境物流跟需经过出口国和到达国的海关。在跨境电商中，其物流的不确定因素在于到达国家的海关，普遍需要经历海关扣货查验，查验后的处理结果通常有三种：直接没收货品、将货品退回发件地址、要求补充相关的证明资料[1]。这其中的任何一种结果，都对买家造成了一定的困扰。
（四）包裹出现破损、丢失件的概率高
通过跨境电商物流的包裹，从快递员揽件到货物送达客户这期间，需要经过多次的转运，容易发生包裹破损的情况。即便是专线物流，丢失的概率也比国内物流大，不仅给卖家造成了货物赔偿的损失，也影响了买家的购物体验，造成购买是跨境商品客户的流失。
二、跨境电子商务视角下如何构建更好的国际物流供应链管理模式
（一）完善国际物流的运营管理体系
目前国际物流企业发展滞后的原因有多方面，包括运营成本高、地理条件限制、经济结构和产业布局的限制等。同时，企业的管理体制机制没有很好的衔接，物流设施布局不合理也是主要原因之一。物流企业若想实现真正的国际化发展，则需要建立良好的物流管理模式，完善行业内的管理机制，在政府、企业之间建立信息公开和共享平台，从而提高国际物流企业的管理水平。例如，重庆市商委构建的商贸物流网络体系，为重庆市的物流行业提供了良好的管理平台和运行体系，使当地物流业取得了健康稳定的发展。该物流网络体系从三方面建设：首先建设了物流分拨中心。京东、苏宁以及14家大型的快递企业都在渝北空港快件集散中心建立了仓库。其次建设了配送中心。普洛斯、传化公路港等大企业的重点商贸项目在此完成，公运集团、九州通、诚通物流在此改造建设了10万平米的配送中心。另外还建设了末端的快递公共取送点，本着服务半径、消费便利的原则，实现末端的共同配送，方便群众消费[2]。
（二）延伸和拓展国际物流供应链
随着跨境电子商务的发展，国内的物流企业也纷纷争取在商贸流通这个领域分得一块蛋糕。但目前物流企业在电商这一平台中，不应当一味追求盈利，需要先完善物流资源的管理，延伸和拓展物流服务的终端。通过促进产品的生产和销售来拓宽运输渠道。主打进口的品牌和品质，让消费者可以通过电商平台品尝到进口红酒和饼干糕点，以及其它的高端食品，亲身体验环球美食。电商平台只是将传统的实体销售模式改为线上销售，拓宽了销售渠道。物流企业需要将目光放远，发展能源物流，通过电商提供的销售平台，将综合物流服务与供应链管理相结合，使物流服务业提升到新的高度，帮助海外优质的中小微企业打开中国市场并树立品牌。同时提升我国在国际物流产业中的地位，构建属于自己本国的物流供应链，最终推动国内电商全球化贸易的进程，真正实现国际物流供应链的延伸和拓展[3]。
（三）促进国际物流企业之间的密切合作
促进物流运营企业之间的密切合作，首先应该将产业集群化，将国内各物流企业集聚起来，提高国际物流竞争力。其次是要及时转变物流供应链管理的理念，因国内的市场环境不同于国际市场环境，在国际物流市场中，竞争是非常激烈的，要求在物流供应链中的各大企业，具备积极参与竞争的能力和意识，全局考虑市场占有率，充分发挥企业各自的优势，积极吸取发展较好的物流企业的技术和管理经验。此外，企业之间要合理的分配利益，在供应链的平台上将信息和利益进行共享，最终推动企业更好的发展，实现共赢。
三、结束语
对于消费者而言，通过电子商务平台购物，追求的不仅是货品的质量，其好的购物体验也能刺激人们在电商平台中的消费，促进国际贸易的发展。因此，现阶段，国际物流企业要积极针对现有的不足，改进供应链管理模式，为消费者提供更好的购物平台，为提升国际物流竞争力奠定基础，也能真正在跨境电子商务这一领域中，获得企业自身的经济效益。
参考文献
[1]纪晓伟.跨境电子商务视角下的国际物流供应链管理模式构建[J].科教导刊-电子版（上旬），2018，（3）：205.
[2]彭倩.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式及构建探讨[J].商场现代化，2018，（17）：46-47.
[3]刘爱娥.跨境電子商务视角下的国际物流供应链管理模式构建[J].中小企业管理与科技，2018，（35）：39-40.
关键词：跨境电子商务;国际物流;供应链管理;构建
引言
跨境电子商务的发展给全球的物流运营企业创造了新的机遇，同时也带来了更大的挑战。物流企业为了提高自身的市场竞争力，需要不断创新，建立适应市场需求的物流供应链管理模式，在抢占到更大的市场份额的同时，需要与各大物流企业之间密切配合，发展在国际物流上的管理水平。本文从三个方面，讲述如何在跨境电子商务的环境下构建更好的国际物流供应链管理模式。
一、当前跨境电子商务物流管理模式的不足之处
（一）跨境物流配送时效性差
目前有国内跨境电商包裹承运上，占领较大市场份额的是中国邮政，其占领的份额约为百分之五十。运送的渠道虽多，但时效性不高，从中国发至美国的货物，物流时间至少需要10天，而更远的储如南美、非洲国家，则配送时间更长，有长达数月的时间。客户长时间未收到所购买的货品，影响了客户的购物体验，严重制约了跨境电商的发展。
（二）货物出境后难以追踪
目前国内的快递系统已经全部实现货物的实时查询，而跨境的包裹，还存在较多无法追踪货品的实时物流信息。由于语言差异，造成物流信息常常存在差异，在美国、澳洲这些物流发达、语言流传快的国家，出现差异的情况相对少，但在语种流传范围小及不发达国家，则难以实现跨境追踪，无法实时查询到货品的物流信息。
（三）货品难以退换及清关的效率低
跨境物流跟需经过出口国和到达国的海关。在跨境电商中，其物流的不确定因素在于到达国家的海关，普遍需要经历海关扣货查验，查验后的处理结果通常有三种：直接没收货品、将货品退回发件地址、要求补充相关的证明资料[1]。这其中的任何一种结果，都对买家造成了一定的困扰。
（四）包裹出现破损、丢失件的概率高
通过跨境电商物流的包裹，从快递员揽件到货物送达客户这期间，需要经过多次的转运，容易发生包裹破损的情况。即便是专线物流，丢失的概率也比国内物流大，不仅给卖家造成了货物赔偿的损失，也影响了买家的购物体验，造成购买是跨境商品客户的流失。
二、跨境电子商务视角下如何构建更好的国际物流供应链管理模式
（一）完善国际物流的运营管理体系
目前国际物流企业发展滞后的原因有多方面，包括运营成本高、地理条件限制、经济结构和产业布局的限制等。同时，企业的管理体制机制没有很好的衔接，物流设施布局不合理也是主要原因之一。物流企业若想实现真正的国际化发展，则需要建立良好的物流管理模式，完善行业内的管理机制，在政府、企业之间建立信息公开和共享平台，从而提高国际物流企业的管理水平。例如，重庆市商委构建的商贸物流网络体系，为重庆市的物流行业提供了良好的管理平台和运行体系，使当地物流业取得了健康稳定的发展。该物流网络体系从三方面建设：首先建设了物流分拨中心。京东、苏宁以及14家大型的快递企业都在渝北空港快件集散中心建立了仓库。其次建设了配送中心。普洛斯、传化公路港等大企业的重点商贸项目在此完成，公运集团、九州通、诚通物流在此改造建设了10万平米的配送中心。另外还建设了末端的快递公共取送点，本着服务半径、消费便利的原则，实现末端的共同配送，方便群众消费[2]。
（二）延伸和拓展国际物流供应链
随着跨境电子商务的发展，国内的物流企业也纷纷争取在商贸流通这个领域分得一块蛋糕。但目前物流企业在电商这一平台中，不应当一味追求盈利，需要先完善物流资源的管理，延伸和拓展物流服务的终端。通过促进产品的生产和销售来拓宽运输渠道。主打进口的品牌和品质，让消费者可以通过电商平台品尝到进口红酒和饼干糕点，以及其它的高端食品，亲身体验环球美食。电商平台只是将传统的实体销售模式改为线上销售，拓宽了销售渠道。物流企业需要将目光放远，发展能源物流，通过电商提供的销售平台，将综合物流服务与供应链管理相结合，使物流服务业提升到新的高度，帮助海外优质的中小微企业打开中国市场并树立品牌。同时提升我国在国际物流产业中的地位，构建属于自己本国的物流供应链，最终推动国内电商全球化贸易的进程，真正实现国际物流供应链的延伸和拓展[3]。
（三）促进国际物流企业之间的密切合作
促进物流运营企业之间的密切合作，首先应该将产业集群化，将国内各物流企业集聚起来，提高国际物流竞争力。其次是要及时转变物流供应链管理的理念，因国内的市场环境不同于国际市场环境，在国际物流市场中，竞争是非常激烈的，要求在物流供应链中的各大企业，具备积极参与竞争的能力和意识，全局考虑市场占有率，充分发挥企业各自的优势，积极吸取发展较好的物流企业的技术和管理经验。此外，企业之间要合理的分配利益，在供应链的平台上将信息和利益进行共享，最终推动企业更好的发展，实现共赢。
三、结束语
对于消费者而言，通过电子商务平台购物，追求的不仅是货品的质量，其好的购物体验也能刺激人们在电商平台中的消费，促进国际贸易的发展。因此，现阶段，国际物流企业要积极针对现有的不足，改进供应链管理模式，为消费者提供更好的购物平台，为提升国际物流竞争力奠定基础，也能真正在跨境电子商务这一领域中，获得企业自身的经济效益。
参考文献
[1]纪晓伟.跨境电子商务视角下的国际物流供应链管理模式构建[J].科教导刊-电子版（上旬），2018，（3）：205.
[2]彭倩.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式及构建探讨[J].商场现代化，2018，（17）：46-47.
[3]刘爱娥.跨境電子商务视角下的国际物流供应链管理模式构建[J].中小企业管理与科技，2018，（35）：39-40.