近日不少用户的固话话费中突然多了一笔不少的声讯费。让用户感到奇怪的是，他们从没拨打过此类电话，而且话费通话时刻并无人在家。到底是谁拨打了声讯台？
　　
　　无故多出的声讯费
　　上海的王先生用的是电信的固话，上个月缴纳家中固话话费时，突然发现话费多了很多。于是王先生拨打10000号咨询，随后收到通话明细单。单子上显示某日有一次1次时长1分钟的60元声讯费，代收95001声讯费，被叫号码为95001626。
　　王先生感到很奇怪，自己从没拨打过此类电话，家中其他人也明确表示没有拨打过。而且王先生很肯定地表示，这个通话时间段内，绝对没有人在家，如何拨打的声讯台？难道电话会自己拨打？
　　王先生拨打10000电话投诉，电信的回复是可能是上网的时候拨的。但王先生家中只有他自己上网，根本不可能去拨声讯号码。
　　
　　家中无人
　　电话自动拨打声讯台
　　记者上网搜索95001626号码，发现有很多人都投诉过这个号码。在微博上也了解到，很多网民最近都有类似的经历。这些声讯通话时长多在1分钟左右，时间多在凌晨，1分钟的收费就高达30元！
　　声讯台乱收费并不新鲜，但以往多是用户误打误接，比如点歌或者听笑话、查询高考成绩、电视上常播的广告测前世今生，以及充Q币类等代收费用等。拨打声讯台要收费是常识，但不拨打都收费就让人匪夷所思了！
　　记者所联系的网民们均表示，根本没有拨打过95001626声讯台，也没有在网上误点过黑网站。最重要的是，电话账单中所显示的声讯费通话时间多为半夜或家中无人时刻。也就是说，用户根本不可能误打这个号码。
　　电信工作人员表示，有一种可能是家中的电话遭人盗打。但这么多用户的电话同时遭人盗打，就有些蹊跷了。并且确认是否被盗打需要查明家中电话线路，多数人都无法证明他们的电话是被盗打的，有些用户只好稀里糊涂地交了费。
　　
　　电信迅速退钱
　　记者致电电信客服，客服人员表示，如果发现电话费用有问题，不必立即支付账单。可以去查询通话记录，并拨打10000与电信部门联系。如果情况属实他们会退款给用户，不会收取这部分费用。不过对于这些用户被奇怪收费的原因、以及是否被盗打，客服人员并未给出准确答复。
　　据了解，王先生等几个用户已向电信进行了申诉。让王先生没想到的是，电信几乎没有调查就承认是自己收错钱了，并且迅速退钱。这样的结果似乎让王先生“满意”，但王先生也很疑惑，电信公司计费电脑系统应该是不会出错的，那么到底是谁在偷偷吸电信客户的钱？
　　王先生给记者算了一笔账，一个人收30元，全上海只要有1%粗心的市民付了钱，这该是笔多么巨大的金额！
　　在此，王先生想给大家提个醒，交话费时一定要多留意，如果发现话费与平时不符，一定去查一下固话清单。注意仔细核对收费清单，如果发现来路不明的收费（比如信息费、代收费之类），请立即拨打电信服务电话10000，查明是什么收费。如果发现被盗打就要尽快通过10000报案。
　　一位技术人员建议，可以给电话设置一个服务密码，同时在服务厅把所有的充值业务取消，防止被人充值Q币。还可以在网上进行置，限制拨打除160外的所有声讯电话，避免被声讯台扣费。
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