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目的:探讨适合肝胆外科病房的护理方法以提高护理质量.方法:将实行优质护理服务的情况对照之前的常规护理,比较实施优质护理服务前后患者满意度.结果:实施优质护理服务之后患者满意度有了显著提高,护理纠纷和投诉率降至历史最低水平.结论:肝胆外科病房需要护理人员精心准备,提供优质护理服务可以显著提高护理效果,值得推广应用.