多方通信市场（多方通信将电话、视频和网络结合起来，为企业提供了一个虚拟的多方会议平台。）在国内还没有有效地开发出来，仅有不到1%的企业在利用远程会议系统提升公司运行效率，以便节省IT成本支出；而在欧美发达国家利用率早已达到87%，世界500强企业更是率先使用。87%与1%的差距如此之大，中国多方通讯市场可挖掘的潜力不容小觑。
　　
　　市场慢热 “井喷期”延后
　　2003年成立的上海会畅，如今已成为多方通信市场的龙头企业，截至2010年9月底，公司每月向客户提供的包括语音、网络以及视频在内的多媒体会议服务时长已突破4000万分钟大关，领先我国多方通信会议服务市场月均服务时长的纪录。但相对于国内未开发的市场而言还有很大的距离。
　　上海会畅CEO黄元庚介绍，“当前公司的客户以世界500强企业为主，这些国际大型企业在多方通讯上需求量不仅大，而且对服务非常了解，单刀直入即可，无需过多的介绍。因此当前上海会畅下一步开发的重点是中国的500强企业。”
　　好的产品与服务是企业发展的根本，但是在当前社会经济环境下，“香醇的美酒”如果没有足够的“吆喝”是很容易被深巷所隐藏。
　　再者除了需要足够的市场产品宣传外，许多企业管理者习惯于中国企业内金字塔式的沟通方式也是多方通信市场发展的障碍之一。同时由于行业的特殊性，需要拥有信息产业部的执照，这在无形中限制了行业的规模，延缓行业“井喷期”的到来。
　　
　　市场培育 张弛有度
　　在大部分国内企业对多方通信服务不甚了解的时候，上海会畅已将市场做得风声水起。
　　他们迅速抢占世界500强企业的市场占有率。鉴于外企对于多方通信的了解与接受程度，他们的服务需求是最大的，也是最易接受的，因此世界500强成为上海会畅客户的第一梯队。
　　中国500强企业则是上海会畅潜在客户群的中坚梯队，更是他们近期开发的重点。中国企业在实力上已有和世界知名企业竞争的实力，但是在经营管理的理念上部分企业还留有传统“官本位”思想的痕迹，金字塔结构的管理模式还很普遍，上下级之间的互动很少，粗放式管理比比皆是。但是随着企业的发展速度加快，企业规模急速膨胀，中国企业面临的管理幅度会越来越大，企业内外传统的沟通模式显然无法跟得上企业的发展。而会畅所提供的多方通信服务则可以满足他们的需求，解决企业所面临的问题，引领他们提高效率，节约管理成本。面对这样的企业，上海会畅以咨询式服务来接触客户，根据企业特点提供行之有效的管理沟通解决方案。尤其是近年来部分国内大企业海外市场的开拓，对通信方面的需求日益强烈，很多企业的海外基地建设都是通信先行。
　　国内的发展型企业是会畅努力争取的第三梯队客户群，也是数量最多、潜力最大的用户群体。虽然现在许多发展型企业还处于管理的粗放阶段，但是随着企业的成长，管理模式的成熟，对于多方通信的需求与接受只是一个时间的问题。
　　哪里有沟通，哪里就有上海会畅所努力争取的客户，哪里就是多方通信服务大显身手的舞台。