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本文对消费后废弃物处理问题进行了研究。全文分为五部分。第一部分回顾了国内外对社会营销观念和绿色营销的研究情况，提出了将消费后废弃物处理问题纳入营销研究范畴的想法。第二部分分析了国内外废弃物处理的现状，指出我国在废弃物处理问题上与发达国家之间的差距所在。第三部分是在社会调查的基础上，分析了我国消费者环保意识与行为的基本情况。第四部分提出建立以企业为中心的消费后废弃物处理系统，重点阐述了在社会营销观的指导下进行消费后废弃物处理的解决方案。第五部分通过富士施乐公司与摩托罗拉中国公司的案例，进一步验证企业通过消费后废弃物处理实现社会营销观念的可行性。