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20世纪90年代以来,我国企业社会责任问题突显,企业社会责任运动也由此拉开序幕。通过立法强制要求企业履行社会责任固然是当务之急,那有无企业自愿承担社会责任的内在动力呢?这便是本论文研究的出发点。如果企业履行社会责任有利于提高财务业绩,让我国企业逐步承担起社会责任便不再如现实这般举步维艰。 企业社会责任理论发展近一个世纪至今,并没有形成一个系统的理论框架,相关概念仍是模糊和混乱的。笔者认为,相对于企业社会责任的定义,企业社会责任的内容是一个将企业社会责任理论落实到实践的更为有用的概念,它明确了企业具体应该做什么,也是衡量和评价企业社会责任履行情况的基础。而且,笔者进一步认为,企业具体应该承担什么责任应由其承担责任的对象——企业利益相关者来决定。因此,本论文首先通过专家和公众访谈,基于利益相关者对企业承担社会责任的期望建立我国企业社会责任的内容体系。 建立企业社会责任的评价指标体系不仅是本文实证分析所需,也是促进企业履行社会责任的有效手段。从国内外相关研究成果来看,建立企业社会责任的评价指标体系必须解决两对矛盾:指标的全面性和数据的可获得性之间的矛盾、指标的适用范围与典型性之间的矛盾。笔者由此得到启示:试图建立一套适用于所有企业的、既全面又具可操作性的社会责任评价指标体系是不合理也不可能的,应针对不同行业企业的特点制定指标体系。因此,本论文致力于建立一套适用于制造业上市公司的、全面而具操作性的评价指标体系。这是本论文的第二个研究内容。 利益相关者理论被学者们普遍作为企业社会责任经验分析的理论依据,但是该理论的发展明显晚于企业社会责任理论,目前仍尚未成型,不能直接作为本文实证分析的理论依据。本论文避开对复杂的利益相关者理论进行探讨,而意图找到本文实证分析所需要的理论依据——企业对政府、投资者、员工、消费者、商业合作伙伴和社会公众这六种利益相关者负责是有利于公司自身发展的。笔者通过问卷,调查了各种利益相关者对于企业履行社会责任行为的回应,并得出结论:对于企业积极履行社会责任的行为,利益相关者会报以积极而有利于企业的态度和行为。因此,笔者依据之提出假设:企业履行社会责任是有利于提高财务绩效的。 本论文选取2005年之前在深市和沪市上市的所有制造业企业作为样本,分析这些企业2006及2005年的财务绩效与企业2005年履行社会责任情况的相关性,最终得出结论:制造业企业在本年度合法经营、依法纳税、诚实守信、具有良好的品牌、给予员工满意的报酬、积极创新、重视环保均有利于提高企业本年度及下年度某个或者多个方面的财务绩效;制造业企业保证产品质量、给予投资者满意的投资回报虽然不能提高本年度的财务绩效,但能够提高下一年度某个或多个方面的财务绩效。也即:制造业企业履行9个方面的社会责任:合法经营、依法纳税、诚实守信、给予投资者满意的投资报酬、保证产品质量、拥有良好的品牌、给予员工满意的报酬、积极创新、重视环保是有利于企业自身发展的。