我们的政府在灾难中如何进行信息传播?我们的媒体如何进行灾难新闻报道?这两个问题的根本在于，政府是否以人民利益为重，媒体是否服务于社会公众。　　 本文采用了定量分析与定性分析相结合的研究方法，综合运用田野调查、问卷发放、访谈、内容分析等研究手段。在对灾情信息发布、媒体报道、民众反应的调查中，考察了5.12大地震新闻信息传播与社会稳定性的关系，从而得出满足人民知情权、信息公开对于及时救灾、政府形象塑造具有建设性意义，并触及了国家新闻体制改革话题。同时，作为危机传播管理研究课题，通过实证研究对议程设置、第三人效果、两面劝服等传播学理论进行了论证。力求体现社会价值与学术价值的统一。　　 作者深入震区做了大量调查研究，行程遍及成都、德阳、绵阳、江油、绵竹、北川、安县、汶川、青川、雅安、马尔康等12个县市，共回收1092份调查问卷；与政府官员、专家、记者、基层干部和受灾群众进行了大量访谈，对800多个报纸版面进行了检索，全程监测30场政府新闻发布会。　　 通过内容分析和数据分析，作者找出了国内外媒体可信度差异的原因；对不同媒体的传播特性进行考察，强调了广播和人际传播在灾难中信息传播的重要性。对灾难时期谣言传播进行研究，为政府危机传播管理提供借鉴。用共赢区来分析民众关心话题、政府发布、媒体报道三方的差异，改善政府信息发布和媒体报道议程，最后呼吁改革新闻体制，尊重人民的知情权、扩大信息公开。