HSOFT公司电子申报服务营销改进研究

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【摘要】

：

2016年5月1日,我国全面推行营业税改增值税。作为H省国税纳税电子申报服务商,Hsoft公司在原有近3万户纳税人用户的基础上,需为为近8万户营改增纳税人用户提供服务。激增的纳税人用户,对Hsoft公司现有服务体系产生剧烈冲击。如何进行服务营销优化,提升服务质量,为全省近10万纳税人提供更优质的服务,同时开拓可盈利附加性服务,成为公司今后工作的重点。本文基于这样的背景,选取了服务产品、服务分销、服

【作者】

：

郭占宇

【机构】

：

哈尔滨工业大学

【发表日期】

：

2018年12期

【关键词】

：

企业管理服务营销电子申报

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