企业的跨文化管理是管理科学领域一门新兴的学科,兴起于20世纪70年代全球范围的跨国公司兴起之时。在70年代末80年代初由于日本跨国企业在与欧美跨国企业多个领域的竞争中取得领先,引起了管理学界尤其是美国管理学界的深刻反思,兴起了以美国学者为代表主要研究日本企业管理成功经验管理的大规模学术研究,企业跨文化管理作为这项研究的重要成果引发了管理学界的一场革命。进入90年代,由于经济全球化的影响,跨国企业日益成为全球经济的决定性力量。伴随着全球市场竞争的不断加剧以及管理地域的不断延伸,跨国企业在管理实践过程中越来越发现形成一个统一的超越民族与国界的具有活力的企业文化的重要性,并且将其作为企业的核心竞争力之一。　　 信息技术作为一种新兴的产业正越来越多的为世界各国所关注,信息技术的发展将直接决定一个国家能否在未来的发展中取得先机。在这场信息技术的争夺中,IT企业是获得利益的主要来源。而国际化是信息企业发展壮大的必由之路,同时国际化必将产生跨文化的管理问题。企业在全球范围内从事跨国的生产经营活动时,也跨越了文化。跨国经营的IT企业,由于要经历不同的文化背景和地域环境,必将遇到前所未有的机遇与挑战,能否克服文化差异带来的文化冲突,实行有效的跨文化管理,是其能否取得跨国经营成功的关键。　　 目前国内跨文化管理的研究并不少见,主要集中在跨文化差异、跨文化的冲突与融合、跨文化的人力资源管理、跨文化沟通、跨文化的绩效等方面,针对某一行业的跨文化管理也有一些,但针对IT企业的跨文化管理几乎是一个空白。IT业是一个新兴的产业,与传统产业有相近的特征的同时,又有自己不同于传统产业的一些特点,比如产品特征、技术更新速度、从业人员不同于传统产业的人口统计特征,这势必带来跨文化的管理上的不同。伴随着全球一体化进程的深入,中国IT企业跨出国门经营,外国企业进入国内寻求新的发展,这都需要专门针对IT企业的跨文化管理进行专门的探讨。　　 如果说过去20年中国改革开放的主题是“引进来”,那么未来20年中国将致力于“走出去”。如何“走出去”?如何面对世界上多种文化、价值观共存的现状,找到东西方文化的共同之处,为了同样的目标,共同创造价值?本文将从文化的概念入手,运用信息技术、企业文化、文化冲突与融合、战略管理、人力资源管理等方面的理论知识,在介绍这些知识的基础上,联系外国知名IT企业跨文化管理的经验,对跨国IT企业QS跨文化管理做一个全面地剖析和研究,探讨IT企业跨文化管理之道。