镇江移动农村市场营销策略研究

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随着我国移动通信市场的迅猛发展,前景广阔、潜力巨大的农村通信市场正逐步成为开拓移动通信业务引人瞩目的增长点。近年来,移动通信市场的重点正以前所未有的速度从城市向农村“移动”。移动通信发展在农村地区仍然具有很大的发展空间。据联合国组织调查,先进的移动通信技术在农村地区比在城市具有更大的网络价值。随着移动通信的普及必将加速农村信息化的进程。   本文首先对镇江农村市场宏观环境和微观环境进行了扫描。通过大量数据分析对镇江移动农村市场潜力做出科学的预测,指出随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,农村对于移动通讯的需求也在增长,同时移动通信的普及必将加速农村信息化的进程。因此无论是从市场需求还是社会责任来看,都要求镇江移动面对广大的农村市场。同时数据调查显示镇江农村市场和城区市场有很大差异性,如农村用户注重资费,通话分钟数及ARPU偏低,但是换网率较低,比较容易受到周围人群的影响。为更好地开拓农村市场,镇江移动必须调整农村市场的产品策略、价格策略、加强促销工作、拓展营销渠道。   本文指出镇江移动的比较优势集中在品牌优势、网络优势、专业优势和服务优势;机遇包括移动通信主体地位加强、农村乡镇人口及经济的不断发展、行业监管趋向公平、信息化的机遇、充足的资本资源;劣势和挑战包括产品资费、手机终端、网点建设等问题。镇江移动应采取市场领导者的竞争战略,并采取一系列相应措施。   本文指出产品策略是是农村营销策略的核心。利用产品组合策略,扩大产品的吸引力。发展差异化产品,针对不同人群需求推荐不同的产品,针对农村乡镇教育系统、医疗系统、政府部门及员工密集的企业开展专业卡营销。利用信息化机遇发展信息化新产品,开发适销对路的新业务。价格策略主要是针对农村求廉、求利的心理,利用低价策略、优惠价策略、差异价策略进行营销。   本文根据农村特点,提出促销策略应以广告为主,辅之以营业推广、公共关系宣传等措施。围绕“有实力、有亲和力”的形象定位,选择恰当的宣传促销方式,注重品牌价值与市场的培育。抓住农村墙体、广播站等当地资源,宣传内容做到简洁明了、通俗易懂。同时注重客户关系,建立良好的口碑,利用滚雪球效应扩大影响。深入到基层发展用户,拓展农村乡镇人际关系网,招聘属地化人才,实施区域化管理模式。加强针对顾客、合作代理商和营业员的营业推广力度。   本文最后研究了渠道掌控策略及渠道服务策略。在中心农村乡镇大力发展自营渠道,发展1+N的合作渠道,发展村级零售代办点,实现“一村一店”,发展壮大农村直销队伍。发展完善渠道管理支撑体系,实现进一步的农村渠道掌控。在服务上提高农村用户的参与性,引导用户体验,创造较好的消费环境,实施CS顾客满意策略。
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