福建省泉州市汽车运输总公司是福建省泉州地区规模最大、历史最为悠久的国有道路旅客运输企业,自改革开放以来,特别是随着二十世纪初国内社会经济的迅猛发展以及连接泉州地区的高速公路、普通公路等基础设施建设的逐渐完善,公司迎来了高速成长的黄金发展期。然而,随着2010年起泉州地区陆续开通数条高速铁路客运干线,以及全球金融危机后国内经济结构的调整,福建省泉州市汽车运输总公司所面临的竞争格局日益激烈、市场环境越发复杂,企业的业绩也停滞不前并显现下滑趋势。为此,福建省泉州市汽车运输总公司急需对企业所处市场环境变化趋势做出清晰判断,重新思考企业的自我定位与并研究制定适应行业与市场趋势的发展战略。本文首先运用PEST模型与波特五力模型分析了福建省泉州市汽车运输总公司的外部环境因素,从中判断泉州地区道路客运市场的变化趋势;其后分析企业内部环境因素,对企业的制度、文化、资源与能力等内部条件加以梳理;然后,以SWOT分析模型为基础,分析企业的竞争优势、劣势以及市场机会、威胁,得出基于SWOT矩阵的4种战略选择;最终,基于上述分析制定福建省汽车运输总公司的混合型发展战略,并对发展战略的实施以及所需的组织支持与资源支持进行了探讨。福建省泉州市汽车运输总公司应顺应市场及行业趋势,在长途道路客运业务上实施收缩转移战略,在城乡公交客运业务上谨慎实施稳定型战略,而作为今后公司发展重点的短途道路客运业务则应分阶段先后实施转型战略与扩张战略,通过服务模式创新与跨界战略合作向旅客提供定制化、一体化、智能化的出行服务,形成差异化竞争优势,并积极开拓组织型客户市场,从而实现公司的转型再发展。