经济优势取决于科技优势,科技优势又源于人才优势,人力资源将成为 21 世纪的第一大资源。人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来,它作为企业发展的一项战略性资源在企业战略管理中占有十分重要的地位,引起国内越来越多企业家的高度重视与极大关注。而绩效考评作为其重要的组成部分在人力资源管理中起着关键的作用,有效的绩效考评体系能够帮助企业有效达成使命,创造高绩效,并成为企业成长发展的持续动力源泉。因此建立有效的绩效考评体系受到国内外企业的高度重视。 本文对 360 度绩效考评方法进行了系统的分析,包括 360 度绩效考评的兴起、理论背景、主要内容以及同其他考评方法的比较,并对该绩效考评方法是否适用于我国企业、我国企业如何能够有效地使用这种绩效考评方法以及使用这种方法时应该注意的问题和措施进行了论述和分析。同时,本文通过使用德尔菲法和层次分析法构建了一个客观的、适用于我国企业的 360 度绩效考评指标体系模型。在该模型中根据被考评对象的不同,分别确定了适用于高层管理者、中层管理者和普通员工的三种指标权重体系。并对 360 度绩效考评中各考评主体考评结果可信度的权重进行了确定,解决了我国企业在使用这种考评方法时出现的各考评主体考评结果无法统一的问题。