【摘 要】
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党的十九大报告中明确指出,“转变政府承担的职能,进一步推行简政放权,改革监管方式,提高政府的执行力与公信力,建立能够让民众认可的服务型政府”。如今,我国处在构建民众认
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党的十九大报告中明确指出,“转变政府承担的职能,进一步推行简政放权,改革监管方式,提高政府的执行力与公信力,建立能够让民众认可的服务型政府”。如今,我国处在构建民众认可的服务型政府的时期,这就需要国家公务人员给人民提供更好的公共服务与公共物品。在国家公务人员中,基层公务员是主力军,在为人民提供公共服务、公共物品方面,他们均能发挥巨大的作用,他们具备的公共服务动机水平,在发挥政府职能的过程中,能够产生巨大的影响。所以,处于建立服务型政府的时代中,对基层公务员具备的公共服务动机进行研究,是一个十分热门的课题。本文将涉及公共服务动机的一系列文献、理论当作理论支撑,选取泉州市丰泽区政府基层公务员为研究对象,釆取理论分析法、比较分析法、调查问卷法相结合的方式,通过问题设计和收发调查问卷抽样研究,获取研究所需要的相关数据,发现基层公务员公共服务动机的现状及存在的问题,并具体分析基层公务员缺少社会责任感、基层公务员公共服务意识淡薄以及基层公务员参与公共政策制定表面化等问题。继而从社会、行政组织以及个人方面出发,分析基层公务员公共服务动机的一系列影响因素,比如说基层公务员自身服务素质差、基层公务员的“官本位”思想严重、工作家庭冲突等。最后,从提高基层公务员自身素质、完善泉州市丰泽区基层公务员外部监督机制、争取社会认同三方面提出提升基层公务员公共服务动机水平的对策。
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